Часто задаваемые вопросы
-
01Планирование обучения
-
Где вы находитесь и как с вами связаться?
Где вы находитесь и как с вами связаться?
Центральный офис РШУ находится в самом центре Москвы — на территории ВДНХ по адресу: пр-т Мира, д. 119, стр. 619
Тел: +7 (495) 980-57-28, 8 800 100 02 03
E-mail: uprav@uprav.ru
Все контакты можно посмотреть здесь
-
Как часто вы проводите обучение?
Как часто вы проводите обучение?
Обучение проводится ежедневно в трех форматах: очно, онлайн и по видеокурсам.
Выбрать удобный формат и дату можно в расписании.
-
Как получить расписание учебных программ?
Как получить расписание учебных программ?
Вы можете подобрать курсы по форматам, направлениям, городу и датам проведения в календаре курсов.
Скачайте каталог или найдите нужную программу через строку поиска (вверху страницы). -
Где можно посмотреть программу курса?Где можно посмотреть программу курса?
Посмотреть и скачать программу можно на странице курса в соответствующем разделе. Чтобы скачать программу, заполните поля формы и нажмите «Скачать». Мы пришлем ссылку на программу курса в pdf-формате на указанную электронную почту.
-
Можно ли организовать корпоративное обучение?
Можно ли организовать корпоративное обучение?
Наши эксперты готовы провести любой курс в корпоративном формате. Стоимость зависит от продолжительности, сложности подготовки программы, количества участников и дополнительных услуг. Обучение может проходить как на вашей территории, так и в офисе РШУ.
Наши преимущества: адаптация программ под ваши цели и задачи, экономия затрат на обучение сотрудников (иногда в десятки раз по сравнению с открытым форматом) и большой пул преподавателей, в числе которых эксперты-практики с опытом работы в различных отраслях бизнеса.
Оставить заявку на корпоративное обучение можно здесь. -
Есть ли у вас вечернее обучение?
Есть ли у вас вечернее обучение?
Большую часть программ РШУ можно пройти в формате видокурсов. Вы получаете доступ к площадке на срок от 30 дней (в зависимости от программы) и можете подключаться к учебному процессу в любое удобное время — в том числе вечером.
Выбрать программу для дистанционного обучения можно здесь.
РШУ развивает все форматы обучения. Чтобы получать максимально оперативную информацию о запланированных мероприятиях, советуем вам подписаться на нашу рассылку или страницы в социальных сетях.
-
У вас есть дистанционное обучение?У вас есть дистанционное обучение?
Программы РШУ можно пройти онлайн или в формате видеокурса.
Выбирайте подходящую программу и формат обучения здесь.
Обратите внимание: вам стоит выбрать очное обучение, если вы хотите максимально глубоко погрузиться в тему, оперативно получить ответы на вопросы от преподавателей и обсудить с другими участниками кейсы из их практики.
-
У меня нет высшего образования, могу я пойти к вам учиться?У меня нет высшего образования, могу я пойти к вам учиться?
Мы приветствуем стремление к развитию. Наши курсы доступны всем желающим, однако, в соответствии с законодательством РФ, для получения документа о повышении квалификации или профессиональной переподготовке установленного образца необходимо иметь диплом о высшем или среднем специальном профессиональном образовании.
По итогам курса повышения квалификации / профессиональной переподготовки вы получите удостоверение / диплом, данные о котором будут переданы в Федеральный реестр сведений о документах об образовании.
-
Кто ваши преподаватели?
Кто ваши преподаватели?
Все наши преподаватели — практикующие специалисты с большим опытом работы в различных отраслях бизнеса. Чтобы преподавать в РШУ, эксперт проходит многоступенчатую систему отбора. По окончании обучения мы собираем отзывы участников и очень внимательно к ним относимся. В нашей команде работают только преподаватели, которые имеют оценку не менее 4,5 баллов (из 5).
-
Соответствует ли программа профессиональным стандартам?
Соответствует ли программа профессиональным стандартам?
Минтруд в письме от 06.07.16 года № 14-2/ООГ-6465 разъяснил, что все профессиональные стандарты для работодателей и сотрудников носят рекомендательный характер (за исключением работников, выполняющих трудовые обязанности, носящие нормативный правовой характер).
Если ваши трудовые обязанности не подпадают под обязательное применение профстандартов, вы имеете право выбрать программу повышения квалификации, которая подходит под ваши задачи и цели.
-
-
02Организационные вопросы
-
В какое время проходит обучение (график обучения)?В какое время проходит обучение (график обучения)?
Программы проводятся очно (офлайн), онлайн и в формате видеокурсов.
Обучение очно и онлайн проходит в будни с 9:00 до 16:00 (по мск).
Программы Mini MBA и Micro MBA проводятся с 9.00 до 17.00 (по мск).
В рамках обучения в формате видеокурса вы получаете доступ к площадке на срок от 30 дней (в зависимости от программы). Подключаться к учебному процессу можно в любое время и неограниченное количество раз (пока курс активен).
-
Сколько человек в группе?Сколько человек в группе?
Мы проводим обучение в гибридном формате, совмещая очные и онлайн-потоки. Для комфортной работы и эффективного общения с участниками в группу входит не более 30 человек.
В рамках обучения в формате видеокурсов нет групп. Весь материал разработан для индивидуальной работы и самостоятельного изучения.
-
Что входит в стоимость очного обучения?Что входит в стоимость очного обучения?
Мы много лет занимаемся обучением и отвечаем за качество знаний. В стоимость программ входит:
● Сервис с русской душой. Участники обучения — наши гости. Мы радушно их встречаем и делаем пребывание в стенах Школы комфортным, чтобы никакие мелочи не отвлекали от занятий.
● Современные аудитории. Занятия проходят в просторных и полностью оборудованных учебных классах.● Необходимая оргтехника. Для удобства работы с электронными материалами мы рекомендуем пользоваться своими ноутбуками или планшетами. На некоторых учебных программах предоставляются персональные компьютеры для практических занятий.
● Консультации преподавателей во время занятий.
● Доступ к Личному кабинету (ЛК) РШУ, в котором участник обучения может отслеживать свои курсы, подтверждать участие в обучении, заполнять анкету обратной связи, скачивать материалы.
● Дополнительные материалы от преподавателей в ЛК участника.
● Кофе-брейки с ароматным кофе, чаем и вкусностями.
● Доступ к записям занятий — в течение 30 дней после завершения обучения.
● Удостоверение о повышении квалификации / Диплом о профессиональной переподготовке по итогам курса.
-
Что входит в стоимость онлайн-обучения?
Что входит в стоимость онлайн-обучения?
● Доступ к Личному кабинету (ЛК) РШУ, в котором участник обучения может отслеживать свои курсы, подтверждать участие, подключаться к трансляции, скачивать дополнительные материалы.
● Занятия проходят на площадке ZOOM, поддерживающей удобный и качественный уровень коммуникации между участниками и преподавателем.
● Консультации преподавателей во время занятий.
● Электронные материалы, которые можно скачать для дальнейшего применения.
● Доступ к записям занятий — в течение 30 дней после завершения обучения.
● Удостоверение о повышении квалификации / Диплом о профессиональной переподготовке по итогам курса.
-
Как организовано питание во время очного обучения?
Как организовано питание во время очного обучения?
Обучение проводится с 9:00 до 16:00, для участников программы Mini MBA — с 9:00 до 17:00.
Для участников очного обучения в перерывах мы организуем кофе-брейки с ароматным кофе, чаем и сладостями. Также в вашем распоряжении полезные и питательные мюсли, фрукты.
Во время перерыва на обед или после обучения можно посетить одно из многочисленных кафе и ресторанов на территории ВДНХ.
-
Бронируете ли вы гостиницу для участников обучения?Бронируете ли вы гостиницу для участников обучения?Бронирование проживания не входит в стоимость курсов. Школа находится недалеко от гостиницы «Космос», в которой вы при желании сможете самостоятельно снять номер.
-
Помогаете ли вы выпускникам с трудоустройством?Помогаете ли вы выпускникам с трудоустройством?
Мы не помогаем участникам обучения искать работу, но документ об образовании, который вы получите, поможет при трудоустройстве. РШУ давно на рынке бизнес-образования, нас знают HR-специалисты многих компаний и доверяют нашей экспертизе. Кроме того, в рамках обучения вы сможете наладить бизнес-контакты, которые могут пригодиться при поиске работы.
-
Какие документы нужны/какое образование требуется?
Какие документы нужны/какое образование требуется?
Наши курсы доступны всем желающим. Однако, в соответствии с законодательством РФ, для получения документа о повышении квалификации и профессиональной переподготовке установленного образца нужно иметь диплом о высшем или среднем специальном профессиональном образовании.
При прохождении программы MBA и для оформления диплома о профессиональной переподготовке запрашиваются документы, подтверждающие вашу личность (копию паспорта) и наличие образования (диплом о высшем или среднем специальном профессиональном образовании), проводится аттестация при завершении обучения.
-
-
03Процесс обучения
-
Я оплатил обучение, что делать теперь?
Я оплатил обучение, что делать теперь?
После оплаты мы забронируем для вас место в группе, предоставим доступ к Личному кабинету участника для ознакомления с информацией о Школе и обучении. За 5 дней до старта курса мы направим на вашу электронную почту приглашение со схемой проезда (при очном обучении) или с инструкциями по подключению к трансляции (при онлайн-обучении), регламентом занятий и подробной программой курса. Также необходимо будет активировать доступ к Личному кабинету участника и подтвердить там готовность начать обучение.
При оплате видеокурса сразу предоставляется доступ к Личному кабинету участника и доступ к самому курсу в согласованные для обучения даты. Об этом направляется уведомление на указанный адрес электронной почты.
-
Как подтвердить участие после получения приглашения?
Как подтвердить участие после получения приглашения?
Подтвердить свое участие можно, ответив на письмо-приглашение.
Подтверждение участия в Личном кабинете участника доступно не ранее чем за 5 дней до начала обучения. При этом весь остальной функционал Личного кабинета будет доступен даже при отсутствии подтверждения. -
Как получить материалы и презентации курса?
Как получить материалы и презентации курса?
Все материалы программ находятся в Личном кабинета участника. Доступ к нему вы получите в начале курса. Этот сервис с историей вашего обучения, материалами и документами будет доступен на протяжении всего периода сотрудничества со Школой.
-
Где доступны материалы курса и как с ними работать?
Где доступны материалы курса и как с ними работать?
Все материалы программы обучения доступны в Личном кабинете участника. Для работы с файлами необходимо скачать их. При отсутствии (блокировке) доступа на рабочих устройствах к сервисам трансляции или ссылкам на внешние сторонние облачные ресурсы, подключение возможно с мобильных устройств или планшетов. Для снятия ограничений на рабочих устройствах необходимо обратиться к системным администраторам вашей компании.
-
Сколько доступны записи трансляций?
Сколько доступны записи трансляций?
Записи хранятся 30 календарных дней с момента завершения трансляции. Они размещаются в Личном кабинете отдельно по каждой теме курса.
-
Как я могу общаться с преподавателем во время онлайн-обучения?Как я могу общаться с преподавателем во время онлайн-обучения?
Можно общаться голосом в ZOOM, используя свой микрофон, или писать сообщения в чат. В режиме чата доступны как общие сообщения для всех участников курса, так и личные сообщения преподавателю и другим участникам трансляции.
-
Что делать, если преподаватель во время онлайн-обучения не заметил мой вопрос?Что делать, если преподаватель во время онлайн-обучения не заметил мой вопрос?
Рекомендуем задать вопрос голосом: продублировать сообщение в личном или общем чате, где модераторы также отслеживают наличие ответов.
-
Что делать, если я не смогу прийти на занятия?
Что делать, если я не смогу прийти на занятия?
Перенести сроки обучения можно один раз — при своевременном уведомлении работающего с вами консультанта Школы не позднее чем за 4 календарных дня до начала обучения по программе в очной или онлайн-форме или до первого входа на Платформу дистанционного обучения при обучении в формате видеокурса.
Осуществить возврат денежных средств возможно при наличии уважительной причины и не позднее чем за 5 дней до даты начала обучения. Подробно с условиями возврата или переноса сроков обучения можно ознакомиться в Договоре на оказание образовательный услуг (на странице Условия обучения).
-
-
04Оплата и документы
-
Какая стоимость обучения?
Какая стоимость обучения?
Стоимость обучения зависит от формата курса обучения, его продолжительности, а также предоставляемых льгот. В стоимость входит обучение, консультации, комплект материалов, кофе-паузы, документ об окончании курса. Регистрационный взнос за участие одного слушателя указан в программе каждого мероприятия. НДС не облагается в соответствии с п.п.14 п.2 ст.149 гл.21 НК РФ. -
Какими способами можно оплатить обучение?
Какими способами можно оплатить обучение?
Обучение можно оплатить по безналичному расчету, через банк по счету, в рассрочку или через систему электронных платежей. В связи с ограниченным количеством мест в группах рекомендуем делать это заранее. По всем вопросам, связанным с порядком и условиями оплаты, обращайтесь к сотрудникам Школы.
-
Какие скидки у вас есть? Есть ли рассрочка на обучение?
Какие скидки у вас есть? Есть ли рассрочка на обучение?
У Школы представлена программа лояльности с различными вариантами скидок от 5% до 50% в зависимости от формата обучения и количества участников. Подробно можно узнать о системе лояльности здесь. -
Есть ли рассрочка по оплате обучения?
Есть ли рассрочка по оплате обучения?
Школа сотрудничает с несколькими банками и предоставляет возможность оплаты обучения в рассрочку. Не откладывайте обучение - воспользуйтесь рассрочкой от банков-партнеров! Подробные условия и варианты можно посмотреть здесь.
-
Облагаются ли ваши услуги НДС?
Облагаются ли ваши услуги НДС?
Курсы продолжительность от 16 часов и более НДС не облагается в соответствии с п.п.14 п.2 ст.149 гл.21 НК РФ. Лицензия на образовательную деятельность №029045 от 28.07.2011г.
-
Какие документы вы выдаете, принимаете ли квалификационные экзамены?
Какие документы вы выдаете, принимаете ли квалификационные экзамены?
У нас есть лицензия на образовательную деятельность №040697и от 28.07.2011г. Слушателям программ обучения длительностью более одного дня (16 часов и более) мы оформляем удостоверение о повышении квалификации/диплом о профессиональной переподготовке установленного государством образца. Примеры можно посмотреть здесь.
На основании частей 9 и 10 статьи 98, пункта 2 части 15 статьи 107 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», и постановления Правительства Российской Федерации от 26 августа 2013 г. № 729. «О федеральной информационной системе «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении», Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки осуществляет формирование и ведение Федерального реестра сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении.Мы приветствуем стремление к развитию. Наши курсы доступны всем желающим, и мы не требуем документы об окончании вуза. Однако, в соответствии с законодательством РФ, для получения документа о повышении квалификации или профессиональной переподготовке установленного образца нужно иметь диплом о высшем или средне специальном профессиональном образовании.
Вы знаете, что при трудоустройстве часто важно, когда и где специалист проходил повышение квалификации? Русская Школа Управления — федеральный учебный центр повышения квалификации. Мы учим людей с 2002 года и разбираемся в бизнес-образовании. РШУ состоит в Российской ассоциации бизнес-образования (РАБО) и Association of MBAs (AMBA), входит в топ-5 бизнес-школ России по результатам рейтинга аналитического центра журнала «Эксперт». Школа удостоена большой золотой медали «Бизнес-элита» от Всероссийского социально-экономического проекта «Элита нации», несколько раз становилась лауреатом программы «Эффективное бизнес-образование» в номинации «Лучшая федеральная компания в сфере кратко– и среднесрочного бизнес-образования» и «Лучшая программа бизнес-образования».
По окончании обучения Вы получите документ в соответствии с законом об образовании. Обучаясь на программе дополнительного профессионального образования и для получения документа о повышении квалификации/профессиональной переподготовке, необходимо предоставить до завершения обучения скан-копию диплома о высшем/среднем специальном образовании.
Мы проводим курсы повышения квалификации и профессиональной переподготовки, которые могут помочь при прохождении дальнейшей обязательной аккредитации, сертификации и лицензировании в качестве обязательного требования к должности. -
Почему документ не государственного образца? Почему у вас нет государственной аккредитации?
Почему документ не государственного образца? Почему у вас нет государственной аккредитации?
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «Об образовании в Российской Федерации» и Постановлением Правительства РФ от 18.11.2013 N 1039 (ред. от 15.08.2019) «О государственной аккредитации образовательной деятельности» государственная аккредитация образовательной деятельности проводится по основным образовательным программам.
Образовательная деятельность в случаях реализации дополнительных образовательных программ не подлежит государственной аккредитации. К дополнительным образовательным программам относятся: дополнительные общеобразовательные программы (дополнительные общеразвивающие программы, дополнительные предпрофессиональные программы); дополнительные профессиональные программы (программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки).
По окончании обучения участникам вручаются удостоверение / диплом (в зависимости от курса), данные о которых передаются в Федеральный реестр сведений о документах об образовании.
-
Используете ли вы электронный документооборот (ЭДО)?
Используете ли вы электронный документооборот (ЭДО)?
Мы работаем с ЭДО. Наша система называется 1С-ЭДО. Оператор Калуга Астрал. Можете отправить нам приглашение или сообщить свой идентификатор для настройки и передачи документов в ЭДО. Наши реквизиты
-
-
05Дистанционное обучение
-
В чем различие онлайн-формата и видеокурсов?В чем различие онлайн-формата и видеокурсов?
В режиме онлайн-курса участники присоединяются удаленно в прямом эфире к трансляции программы. Мы подключаем трансляцию из аудитории РШУ — такой формат позволяет удаленно задавать вопросы преподавателю и получать оперативную обратную связь в течение всего дня.
Видеокурс позволяет учиться без отрыва от работы и по вашему индивидуальному графику. Мы предоставляем доступ к удобной российской LMS-платформе Teachbase: Материал создан в формате видеоуроков для самостоятельного изучения. Более подробно узнать о разнице форматов можно здесь.
-
Что входит в видеокурс и какой срок доступа к нему?
Что входит в видеокурс и какой срок доступа к нему?
Доступ предоставляется сразу после оплаты обучения:
-
Курсы повышения квалификации доступны в течение 30 дней с момента открытия курса.
-
Программы профессиональной переподготовки доступны в течение 180 дней с момента открытия курса.
В видеокурс входят:
-
Видеоуроки с возможностью многократного пересмотра контента.
-
Презентации и дополнительные материалы от преподавателей.
-
Тестирование по итогам пройденных уроков.
-
Документ об окончании обучения.
-
-
Я не успел пройти видеокурс, как продлить доступ?
Я не успел пройти видеокурс, как продлить доступ?
Для изучения видеокурса и материалов, для выполнения заданий по пройденному материалу предоставляется 30 календарных дней. После окончания отведенного периода продление доступа платное — 25% от первоначальной стоимости курса. Доступ продлевается на 30 дней.
-
Я не смог подключиться к онлайн-обучению и не прошел курс, как мне быть?
Я не смог подключиться к онлайн-обучению и не прошел курс, как мне быть?
Записи трансляций доступны в вашем Личном кабинете в течение 30 дней после завершения курса. Все презентации и материалы программы вы можете скачать без ограничений по времени.
-