^

Программа повышения квалификации

Оформление служебных документов: правила и особенности (48 ч.)

Онлайн обучение

30 000 руб.
Место проведения:
30 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Выберите дату и город: 19 января 2019 | Москва
16 февраля 2019 | Москва
16 марта 2019 | Москва
19 января 2019 | Москва
16 февраля 2019 | Москва
16 марта 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Дистанционная программа Русской Школы Управления предлагает знания, которые помогут усовершенствовать профессиональные навыки в области оформления служебных документов. В ходе обучения слушатели ознакомятся с нюансами внутренней и внешней переписки компании, рассмотрят последствия несогласованности изложения устных переговоров и договоренностей, изучат лексические модели в деловой переписке, поймут нормы оформления печатного текста. Наши эксперты подробно расскажут про типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции, объяснят, как сократить текст с сохранением всей информации, помогут освоить лингвистические модели работы с возражениями, убеждениями и сомнениями.

Программа обучения

Продолжительность: 48 ак.часов
Открытый доступ для обучения: 30 дней

  • Правила оформления делового письма. Обращение к адресату в начале, в тексте сообщения и оптимальные способы завершения письменного контакта. Тон и стиль делового письма.
  • Особенности письменной формы русского делового языка. Обоснованность применения терминологии. Лексические модели в деловой переписке. Применяемость основных грамматических моделей.
  • Стилевые черты, языковые особенности деловых писем и специфические языковые модели для каждого из них: информационные, напоминания (меморандумы), уведомления, рекомендации, запросы, предложения, заказы, протесты, претензии, жалобы, согласия, разъяснения, инструкции, подтверждения, благодарности, извинения, сопроводительные письма. Три примера содержательных ответов на обращения жителей.
  • Внутренняя и внешняя переписка компании и последствия несогласованности изложения устных переговоров и договоренностей. Особенности документирования управленческой деятельности и организация работы с конкретными видами документов. Моделирование типовых маршрутов прохождения и обработки основных документов в государственных органах. Нормы оформления печатного текста. 
  • Закономерности изложения мыслей в письменных сообщениях. Закономерности восприятия письменного послания. Правила организации текста и логика целесообразности письменного изложения мыслей. Композиция текста делового письма. Структура целого письма. Структура фразы. Структура абзаца. Специфика кодирования, передачи и восприятия информации в деловом письме читателем и отправителем. Шаблоны мышления и их демонстрация в письменном сообщении. Лингвистические модели работы с возражениями, убеждениями и сомнениями. Эмоциональность в тексте. Алогичность и манипуляции в письменных сообщениях. 
  • Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции, стиль письма и личность автора. Управление активностью получателя сообщения. Визуализация в тексте сообщения. Критерии удачных писем и правила персонального формулирования критериев. Редактирование неудачных и создание удачных писем. Приёмы сокращения текста с сохранением всей информации. Приёмы саморедактирования.

Наши эксперты

Дистанционное обучение в РШУ это:

Дата и начало обучения:

Дистанционное обучение в Русской Школе Управление не зависит от времени, вы покупаете доступ на курс и проходите обучение в удобное для вас время.

Длительность обучения:

От 14 до 30 дней - открытый доступ на обучение. В личном кабинете для вас открываются курсы, состоящие из видеоуроков, текстовых материалов, тестовых заданий, решения кейсов.

Заморозка обучения:

Во время обучения у вас есть возможность «заморозки» обучения. Заморозку возможно использовать только 1 раз (срок заморозки Вы выбираете индивидуально от 1 до 14 дней).

Продление курса:

Если вы не успеваете пройти курс в установленное время, то вы можете выбрать продление программы на такой же период времени. Стоимость продления составляет – 25% от стоимости курса, который вы выбрали


Только самые лучшие и актуальные курсы 2016 – 2019 г.


Удобная, простая и функциональная дистанционная платформа

Процесс обучения

  • 1 Регистрация на курс.
  • 2 Оплата обучения (оплата проходит в течение от 1 -3 дней).
  • 3 Доступ в личный кабинет дистанционной платформы.
  • 4 Изучение теории с помощью: видео/аудио, текстовых материалов, презентаций.
  • 5 Выполнение практических заданий, тестов, кейсов.
  • 6 Получение удостоверения о повышении квалификации.
  • 7 Новый профессиональный уровень – применение новых знаний в своей деятельности.

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Удостоверение о повышении квалификации