Программа направлена на повышение профессиональных компетенций руководителей и специалистов ответственных за отладку процессов в проектной компании. Преподаватели помогут разобраться с причинами неудач проектов, расскажут про риск-ориентированное мышление в процессном подходе, про принципы управления содержанием и сроками проекта, объяснят последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015. Слушатели подробно ознакомятся с понятием идеальной системы, рассмотрят функции отдельных операций, их отказы и последствия, изучат системно-функциональный подход для проектирования процесса, поймут, как происходит разработка корректирующих действий. Предлагаемый на семинаре теоретический материал подкреплен практическими упражнениями.
Виды проектов. Особенности проектной формы управления
Критерии успеха проектов. Инициация проекта
Практикум: Создание Устава проекта
Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте
Практикум: Разработка Иерархической структуры работ
Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT
Практикум: Разработка сетевого/календарного графика
Управление рисками проекта
Контроль: Отчетность и совещания по проекту
Agile для бизнеса. Customer development
Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development
Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги)
Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». Минимально работающий продукт (услуга). Установка базовых показателей роста
Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража»
Проект – как форма управления созданием нового продукта. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. В чем их принципиальная разница? Что такое проект? Статистика успешности проектов. Причины неудач проектов
Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды
Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. Продакт бэклог. Примерный вид журнала. Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется
Практика: Установка приоритетов для задач игрового проекта
События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования
Практика: Планирование спринта игрового проекта
Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения
Практика: Создание Burndown chart игрового проекта
Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
Управление организационными изменениями (16:30-19:30)
Восприятие организационных изменений. Стили мышления и этапы восприятия изменений.
Факторы успеха и типичные ошибки организационных изменений.
Методы работы с сопротивлением изменениям. Эффективные организационные коммуникации в процессе изменений
Процесс коммуникаций в организации: роли, уровни, эффективность
Типы внутренних коммуникаций: нисходящие, восходящие, горизонтальные
Формальные и неформальные коммуникации
Коммуникативные барьеры и способы их преодоления
Практикум: тест оценки стиля мышления
Кейс «Ошибки организационных изменений», диагностика коммуникаций в организации
Видео-кейс «Коммуникации и организационные изменения в компании
Бизнес-процессы: диагностика и настройка
Введение в процессный подход, соответствующий стандарту ISO 9001
Процессы, ориентированные на потребителя (COP - customer oriented process)
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: 8 (495) 980 57 28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Доехать до станции метро «Спортивная» (фиолетовая ветка). Выход по подземному переходу и траволаторам на Наб. Макарова к Среднему пр. В.О., Кадетская линия. Далее идти по набережной Макарова в сторону Биржевого моста по уменьшению нумерации домов ( двигаться вдоль набережной Макарова ориентировочно 7 минут), после дома № 10 повернуть направо у музея-квартиры Куинджи, перейти через дорогу к отелю «Sokos Palace Bridge». Соседняя стеклянная дверь от отеля - вход в Школу.
Русская 
