Курс обновлен в 2024 году
Повышение квалификации
Руководитель отдела продаж
-
Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
-
Обучение сотрудников
без отрыва от работы -
Соотношение цены
и качества обучения,
доступ к материалам 30 дней -
Быстрый электронный
документооборот
Представителям бизнеса:
-
Обучение в комфортном
темпе и в удобное время -
Прохождение тестов и
решение практических кейсов -
Нелинейный трек обучения
и возможность вернуться
к записи уроков
Специалистам:
Антикризисные методики
Актуальные на 2024 год
установленного государством образца
Видеокурс «Руководитель отдела продаж»
Если вы хотите освежить свои знания в области управления продажами или готовитесь занять место руководителя отдела продаж, то курс «Руководитель отдела продаж» — именно для вас.
Вы узнаете:
— Как выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде.
— Как удержать и повысить уровень продаж в сложных экономических условиях.
— Какую стратегию выбрать, чтобы увеличить количество клиентов.
— Как выбрать и успешно внедрить CRM-систему.
— Как управлять продажами в цифровую эпоху.
Что говорят об этом курсе?
Изучите реальные отзывы учащихся
"Буду рад и дальше сотрудничать. Все понравилось. Преподавательский состав отличается профессионализм..."
Леонтьев Владимир Вениаминович
|
Москва, Россия
Как проходит обучение в дистанционном, онлайн- и видео-формате?
Кому подойдет обучение?
Курс будет полезен:
— Директорам по продажам для создания эффективной системы управления мотивированной и сильной командой.
— Руководителям отделов продаж для закрытия большего количества сделок и увеличения прибыли.
— Амбициозным менеджерам по продажам для быстрого развития карьеры.
— Собственникам бизнеса, чтобы говорить на одном языке с отделом продаж и знать инструменты, которые могут увеличить выручку и вывести компанию на новый уровень развития.
— Директорам по продажам для создания эффективной системы управления мотивированной и сильной командой.
— Руководителям отделов продаж для закрытия большего количества сделок и увеличения прибыли.
— Амбициозным менеджерам по продажам для быстрого развития карьеры.
— Собственникам бизнеса, чтобы говорить на одном языке с отделом продаж и знать инструменты, которые могут увеличить выручку и вывести компанию на новый уровень развития.
Почему обучение в РШУ подходит именно вам?
Выгоды для бизнеса:
- При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
- Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
- Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
- Практические навыки для использования здесь и сейчас;
- 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
- Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
- Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
- Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
- Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
- Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
Развернуть весь список
Выгоды для специалиста:
- Соотношение цена/качество
- Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
- Дополнительные материалы и чек-листы;
- Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
- Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
- Документ установленного государством образца по окончании курса;
- Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
- Более 90% положительных отзывов от учащихся;
- Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
- При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
- Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
Развернуть весь список
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики
и 30% теории на курсе
и 30% теории на курсе
80% клиентов
возвращаются к нам вновь
возвращаются к нам вновь
90% слушателей
используют полученные
знания на практике
используют полученные
знания на практике
99% наших преподавателей
являются действующими специалистами
ведущих компаний
являются действующими специалистами
ведущих компаний
100% слушателей
отмечают удобство обучения
на курсах
отмечают удобство обучения
на курсах
72% выпускников
продвинулись по
карьерной лестнице
продвинулись по
карьерной лестнице
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль
- Основные стратегии повышения продаж и метрики оценки работы отдела продаж.
- Бизнес-процесс отдела продаж.
- Аудит клиентов.
- Приоритизация клиентов, прогноз продаж.
- Современные методы лидогенерации и установления доверительных отношений в B2B.
- Эффективная структура отдела продаж.
- Корпоративная Книга стандартов и скриптов продаж.
- Система материальной мотивации и KPI.
- Подбор и оценка персонала.
- Полезная техника и современные сервисы для автоматизации работы.
-
01
Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем
- Управление через HADI-циклы.
- Оптимизация процесса продаж.
- Оптимизация привлечения клиентов.
- Оптимизация продаж клиентам.
- Воронка продаж.
- Скоринг сделок.
- Оптимизация обслуживания клиентов.
- Внедрение CRM-систем.
- Профиль и жизненный цикл клиента.
- Анализ клиентской базы.
-
01
Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации
- Найм коммерческого персонала.
- Конкурсный найм коммерческого персонала.
- Адаптация в отделе продаж.
- Обучение в отделе продаж.
- Мотивация коммерческого персонала.
- Инструменты нематериальной мотивации в отделе продаж.
- Виды мотивов у менеджеров по продажам.
- Как учитывать мотивацию менеджеров по продажам.
- Стили руководства в отделе продаж.
-
01
Психология продаж
- Стратегия поведения покупателя. Стадии принятия решения клиентом о покупке.
- Внутренние установки и ограничивающие предубеждения.
- Потребности человека и их связь с выбором стратегии покупателя. Пирамида Абрахама Маслоу. Иерархия потребностей человека. Алгоритм изменения решения.
- Каналы восприятия информации. Как успешно построить коммуникацию.
- Вербальное и невербальное в продажах. Установить контакт и вызвать доверие. Основные методы невербальной коммуникации. Вербальная подстройка.
- Эмоциональный интеллект в переговорах. Составляющие эмоционального интеллекта. Три навыка для управления продажей.
- Управление эмоциями и формирование позитивного настроя. Распознавание своих эмоций. Распознавание и понимание эмоций других людей.
- Когнитивные искажения. Их влияние на принятие решения. Социальное подтверждение. Эвристика привязки
- (Эффект якоря). Нежелание выбирать. Невозвратные затраты. Эффект ореола. Ограниченное предложение.
- Конфликты. Способы управления и предотвращения. Соответствие рациональным запросам клиента. Соответствие эмоциональным запросам клиента. Гарвардский метод. Как себя вести при возникновении конфликта.
- Формирование переговорных навыков. Саморазвитие и мотивация в продажах. Зачем тренировать навыки. Четыре золотых правила приобретения навыков.
-
01
Планирование продаж и операций (sales & operations planning)
- Введение в планирование продаж и операций.
- Преимущества и внедрение S&OP для предприятия.
- Общее понятие и место объемного планирования продаж и операций (S&OP) на предприятии. Параметры процесса.
- Основные цели операционного управления и определение процесса S&OP.
- Внутренняя структура и логика процесса планирования продаж и операций.
- Основные принципы эффективного прогнозирования спроса.
- Внедрение ППиО и принципы успеха процесса S&OP.
- Ключевые факторы эффективности, практика внедрения и чего следует избегать при внедрении S&OP.
- Планирование спроса, продаж и операций.
- Операционная работа по контролю и корректировке прогнозов продаж.
- Планирование производства, продаж и операций (S&OP).
- Управление качеством. Встроенное качество.
- Инструменты и методы по управлению качеством. Контрольная диаграмма последовательных измерений.
- Планирование производства, продаж и операций (S&OP). Управление рисками.
- Принципы, участники управления рисками и стратегии для угроз и для возможностей.
- Методы ранжирования ассортимента.
- Мифы (S&OP).
Конструктор курса!
Узнайте как собрать курс под ваши индивидуальные потребности
- Только те модули программы обучения, которые нужны именно вам
- Оптимальная стоимость программы: нарастающая скидка за каждый дополнительный модуль
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические задания и тесты
Удостоверение о повышении квалификации
Документы по окончании обучения
-
Диплом о профессиональной переподготовке
установленного государством образцаПо итогам обучения на программах профессиональной
переподготовки от 250 ак. часов -
Удостоверение о повышении квалификации
установленного государством образцаПо итогам обучения на программах повышения
квалификации от 16 часов до 250 часов -
Сертификат о краткосрочном обучении
установленного государством образцаПо итогам обучения на краткосрочных программах до 16 часов
Преподаватели
Горбачев
Максим Николаевич
Эксперт по b2b-продажам. Совладелец ИТ-сервиса для автоматизации продаж. Реализовал 107 проектов по развитию продаж с ростом от 4% до 325%.
×
Урванцев
Алексей Сергеевич
Тренер по интегрированным речевым технологиям в выступлениях, продажах, управлении и переговорах. ТОП-20 лучших российских тренеров
×
Урванцев Алексей Сергеевич
Тренер по интегрированным речевым технологиям в выступлениях, продажах, управлении и переговорах. ТОП-20 лучших российских тренеров
Смотреть резюме
Ошкин
Александр Александрович
Консультант по развитию производственных систем, TPS Certification, член ВОИР. Компетенции: управление проектами в сфере бережливого производства.
×
Ошкин Александр Александрович
Бизнес-тренер, консультант по развитию производственных систем, член ABPMP, руководитель проектов ПМ Стандарт (СРП-3), TPS Certification, член ВОИР. Ключевые компетенции: управление проектами в сфере бережливого производства. Является преподавателем и бизнес-тренером в Санкт-Петербургском университете технологий управления и экономики. Осуществил проекты и обучение в областях продаж и бережливого производства в таких компаниях, как ЗАО «Первая мебельная фабрика», ООО «ПЛП Полифас», ООО «Элегрин», ООО «НССЗ» (г. Шписельбург), ООО «ИЗ-КАРТЭКС» им. П.Г. Коробкова, АО «Морион», АО «Императорский фарфоровый завод», ГКУ «ЛОЦПП», АО «НПП «Компенсатор», ООО «Тошиба» и др.
Смотреть резюме
Гурьев
Василий Сергеевич
Бизнес-тренер, консультант-практик по построению эффективных отделов продаж за короткие сроки и управлению сбытовыми структурами.
×
Гурьев Василий Сергеевич
Бизнес-тренер, консультант-практик по построению эффективных отделов продаж за короткие сроки и управлению сбытовыми структурами.
Смотреть резюме
Отзывы
ООО "ПЕРФОТАК РУС"
Ирина Гузик
Москва, Москва, Россия
Большое спасибо за пройденный курс. Нашла для себя массу полезной и новой информации. Порадовала большая практическая часть и интерактив, в процессе которых получила ответы на все возникшие вопросы. Все темы очень актуальные, подборка максимально отвечала моим запросам. Курс однозначно буду рекомендовать и приведу свой отдел продаж также поучиться.
ООО «Завод пружин и металлоконструкций «ОХТА»
Марина Вишнякова
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия
Обучение прошло отлично. И превзошло все ожидания. Преподаватели на высшем уровне.
Смотрите также курсы
169 700 руб.
03 июня - 16 августа 2024 - Москва
120 700 руб.
03 июня - 12 июля 2024 - Москва
71 700 руб.
03-07 июня 2024 - Москва
48 500 руб.
48 500 руб.
