На прошлой неделе в РШУ проходили курсы повышения квалификации для менеджеров по продажам и руководителей call-центров. В рамках обучения они узнали о ключевых принципах ведения переговоров и работы с клиентами.
Участники тренингов узнали об эффективных приемах продаж, грамотной постановке целей, правилах и приемах ведения переговоров, выстраивании общения на основе знания характера собеседника и о распознавании лжи.
Особое внимание было уделено телемаркетингу. Преподаватели Русской Школы Управления рассказали, как выстроить менеджмент call-центра, прописать скрипты телефонных продаж и организовать систему наставничества.
В следующий раз
семинары по продажам будут проходить в Москве с 22 по 26 апреля. Спешите зарегистрироваться!
