Онлайн-курс «Управление организационными изменениями: адаптация к изменяющимся условиям»

Как перевести управление компанией из одной устоявшейся системы в другую, преобразовать деятельность и процессы под изменяющиеся условия? В рамках обучения вы найдете ответы на эти и другие вопросы.

Вы разберете:
— Способы оценки стратегических позиций и рисков.
— Технологии поиска возможностей для развития.
— Тонкости выбора бизнес-модели компании с учетом стратегии и доступных ресурсов.
— Успешные модели и частые ошибки при управлении организационными изменениями.
— Правила оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

   • Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса.
   • Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании.
   • Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков.
   • Выявление зон стратегических проблем.
   • Оценка эффективности организации ключевых бизнес-процессов.
   • Анализ вариантов стратегического развития компании.
   • Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий.
   • Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса.
   • Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации.
   • Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации.
   • Активное развитие на перспективных сегментах.
   • Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии.
   • Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений.
   • Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей.
   • Анализ доступных ресурсов и ключевых показателей эффективности.
   • Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов.
   • Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив.
   • Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности.
2. 01

   Бизнес–модель проекта

   • Значение бизнес-модели в современном бизнесе.
   • Что такое бизнес-модель? Определение бизнес-модели.
   • Популярные виды бизнес-моделей с примерами компаний и основными отличительными чертами их бизнес-моделей.
   • Как создаются бизнес-модели на практике? Традиционные методы бизнес-моделирования.
   • Примеры современных концепций описания бизнес-моделей.
   • Business Model Canvas – Инструмент построения и инновации бизнес-моделей. Правила применения и формирования.
   • Пример успешной и неуспешной бизнес-моделей одного и того же известного продукта.
   • Структура Business Model Canvas.
   • Практика «Описание бизнес-модели».
   • Практика «Оценка бизнес-модели». Изучить характеристики сильных бизнес-моделей и применять оценку для поиска направлений совершенствовании своей бизнес-модели.
   • Примеры бизнесов с наивысшими оценками по одной или нескольким характеристикам успешных бизнес-моделей.
   • Практика «Проведение оценки своей бизнес-модели».
   • Инновация бизнес-модели. Цель - изучить инструменты и приемы инновации бизнес-моделей и потренироваться их практически применять.
   • Техники инновации бизнес-моделей.
   • Практика «Разработка бизнес-модели для нового продукта».
   • Процесс вывода на рынок бизнес-моделей. Цель - изучить современный процесс вывода бизнес-моделей на рынок, снижающий издержки и вероятность провала.
3. 01

   Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов

   • Ландшафт процессов и выбор процесса для оптимизации.
   • Практикум: Выделение процесса для первоочередной оптимизации.
   • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
   • Процессы и документы проектного управления.
   • Содержание проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
   • Практикум: Разработка Устава проекта по оптимизации процесса.
   • Подходы и инструменты описания и декомпозиции процессов: от табличного формата к графическим моделям процессов. Моделирование бизнес-процессов.
   • Практикум: Описание характеристик, моделирование выбранного процесса в нотации BPMN.
   • Методы анализа и поиска проблем/узким мест процессов для их дальнейшей оптимизации (сокращения затрат, времени выполнения, персонала, ошибок исполнения и т.д.). Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов). Автоматизация «порядка», а не «хаоса».
   • Практикум: Анализ и совершенствование бизнес-процесса.
   • Ключевые показатели эффективности (KPI) и контроллинг процессов.
   • Методика выбора и расчета показателей. Визуализация данных.
   • Практикум: Разработка KPI процесса.
   • Регламентация процесса. Минимизация сопротивления персонала.
   • Верификация процесса перед внедрением.
4. 01

   Стратегическая сессия и управление организационными изменениями

   • Отличительные особенности успешной стратегии.
   • Зачем сейчас бизнесу нужны стратегические сессии?
   • Форматы проведения стратегических сессий (в том числе и онлайн).
   • Результаты стратегических сессий.
   • Управление организационными изменениями. Факторы успеха и ошибки управления изменениями.
   • Модели и инструменты управления изменениями: что именно и как нужно менять в компании?
   • Диагностика ситуации изменений.
   • Стратегии управления изменениями.
   • Методы преодоления сопротивления изменениям.