Онлайн-курс «Управление организационными изменениями: адаптация к изменяющимся условиям»

Как перевести управление компанией из одной устоявшейся системы в другую, преобразовать деятельность и процессы под изменяющиеся условия? В рамках обучения вы найдете ответы на эти и другие вопросы.

Вы разберете:
— Способы оценки стратегических позиций и рисков.
— Технологии поиска возможностей для развития.
— Тонкости выбора бизнес-модели компании с учетом стратегии и доступных ресурсов.
— Успешные модели и частые ошибки при управлении организационными изменениями.
— Правила оптимизации и совершенствования бизнес-процессов.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

   • Мышление руководителей ТОП уровня. Чарльз Дарвин о выживании в новом VUCA мире.
   • Мышление «улитки» против зрения «сокола» - светят ли «фары» вашей компании дальше, чем у конкурентов.
   • Опасность положения «вечно ведомого на поводу» у Клиентов.
   • Почему крупные компании уступают лидерство или терпят крах.
   • 4 области внимания руководителей ТОП уровня.
   • Разработка стратегии компании. Что такое стратегия и что необходимо руководителю, для разработки успешной стратегии.
   • 6 самых популярных стратегий в мире.
   • Как найти стратегические направления для роста: Матрица Ансоффа, Матрица «БКГ».
   • Циклическая модель построения стратегического управления в компании.
   • 7 главных элементов анализа внешнего окружения и своего бизнеса.
   • Применение SWOT анализа для систематизации результатов анализа и выработки стратегических решений.
   • Популярные формы описания стратегии компании.
   • Трансформация бизнеса. 2 принципиально разных пути развития компании.
   • Трансформация – это переход.
   • Управление изменениями (Курт Левин).
   • Главные причины неудачных изменений.
   • Опасности быстрого роста – как быстро развиваться на перспективных рынках.
   • План «Б» - зачем бизнесу план оптимизации, при резком ухудшении рыночной ситуации.
   • Система сбалансированных показателей.
   • Что такое «ССП»? Финансовая составляющая, клиентская составляющая, составляющая внутренних бизнес-процессов, составляющая обучения и развития персонала.
   • Цели и ключевые показатели деятельности компании.
   • Как перевести стратегию на уровень процессов и проектов.
   • Причинно-следственные связи между показателями эффективности.
   • Популярные инструменты визуализации и контроля реализации стратегии.
2. 01

   Бизнес–модель проекта

   • Значение бизнес-модели в современном бизнесе.
   • Что такое бизнес-модель? Определение бизнес-модели.
   • Популярные виды бизнес-моделей с примерами компаний и основными отличительными чертами их бизнес-моделей.
   • Как создаются бизнес-модели на практике? Традиционные методы бизнес-моделирования.
   • Примеры современных концепций описания бизнес-моделей.
   • Business Model Canvas – Инструмент построения и инновации бизнес-моделей. Правила применения и формирования.
   • Пример успешной и неуспешной бизнес-моделей одного и того же известного продукта.
   • Структура Business Model Canvas.
   • Практика «Описание бизнес-модели».
   • Практика «Оценка бизнес-модели». Изучить характеристики сильных бизнес-моделей и применять оценку для поиска направлений совершенствовании своей бизнес-модели.
   • Примеры бизнесов с наивысшими оценками по одной или нескольким характеристикам успешных бизнес-моделей.
   • Практика «Проведение оценки своей бизнес-модели».
   • Инновация бизнес-модели. Цель - изучить инструменты и приемы инновации бизнес-моделей и потренироваться их практически применять.
   • Техники инновации бизнес-моделей.
   • Практика «Разработка бизнес-модели для нового продукта».
   • Процесс вывода на рынок бизнес-моделей. Цель - изучить современный процесс вывода бизнес-моделей на рынок, снижающий издержки и вероятность провала.
3. 01

   Управление организационным изменениями

   • Факторы, определяющих необходимость организационных изменений. Ошибки и факторы успеха организационных изменений.
   • Практикум: творческое задание «Идеальная организация».
   • Диагностика ситуации изменений. Модели управления процессом изменений. Уравнение изменений. Ромб Левитта. Восьмиэтапная модель управления изменениями.
   • Практикум: диагностика проблем и возможностей организационного развития.
   • Различное восприятие организационных изменений. Организационные метафоры и фреймы.
   • Практикум: личностные предпочтения восприятия изменений.
   • Сопротивление организационным изменениям: причины и способы преодоления. Выбор стратегии осуществления изменений. Лидерские стратегии управления изменениями.
   • Практикум: творческое задание «Люди и роботы». Диагностика организационных коммуникаций.
   • Жизнестойкость организаций.
   • Понятие жизнестойкости людей и организаций. Составляющие жизнестойкости. Управление изменения для повышения жизнестойкости организации.
4. 01

   Agile для бизнеса. Customer development

   • Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development.
   • Четыре этапа Customer Development 
   • Подходы к созданию MVP.  
   • Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
   • Lean startup. Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». 
   • Минимально работающий продукт. 
   • Установка базовых показателей роста.
   • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража».
   • Agile. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. 
   • Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
   • Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды.
   • Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. 
   • Продакт бэклог. Примерный вид журнала. 
   • Практика. Расстановка приоритетов в журнале продукта.
   • Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
   • События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. 
   • Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
   • Практика. Оценка сложности задач и планирование спринта.
   • Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
   • Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? 
   • Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
   • Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?