Три дня, которые изменят Вашу компанию

Программа Русской Школы Управления поможет участникам систематизировать имеющиеся знания и сформировать навыки применения наиболее эффективных инструментов управления бизнесом. Бизнес-тренеры с багажом практического опыта поделятся секретами быстро растущих компаний, расскажут про цифровую экономику и трансформацию бизнеса, объяснят почему маркетинг сегодня – это данные, как использовать цикл PDCA и модель SOSTAC. В ходе обучения слушатели ознакомятся с методологией управления персоналом по компетенциям, рассмотрят источники и способы поиска новых сотрудников на рынке труда, поймут основы лид-менеджмента. Курс повышения квалификации построен таким образом, что специалист любого уровня подготовки сможет узнать для себя новое и полезное, а главное - применимое на практике.

1. 01

   Улучшения качества менеджмента

   • Современный корпоративный менеджмент. Культура компании.
   • Для чего нужны и как работают регламенты.
   • Результат и технологии его достижения.
   • Функция менеджмента. Оценка менеджеров. Ответственность.
   • Организационный дизайн.
   • Вызовы среды и требования к компаниям. Нарастание темпов изменений. VUCA мир.
   • Неопределенность, жизненный цикл. R&D, StartUp, Business.
   • Требования к системе управления. Цифровая трансформация.
   • Инструменты управления сложностью.
   • Конструирование систем управления. Система разделения труда между людьми и техникой.
   • Планирование и измерение ресурсов. Оптимальность по Тагути.
   • Матрица инструментов.
   • Проектирование системы управления и автоматизация управления.
   • Поиск решения любых проблем. ДК-поиск.
   • Внимание топ-менеджера.
   • Компетенции руководителя будущего. Исследователь, конструктор, организатор.
2. 01

   Современный маркетинг: союз стратегического мышления и новых технологий

   • Почему маркетинг сегодня – это данные. Data-driven-marketing
   • 6 уровней аналитической культуры. 7 отчетов и 15 метрик CRM-маркетинга 
   • Маркетинговая стратегия: от хаоса к понятным результатам. Цикл PDCA и модель SOSTAC
   • Продукт и ассортиментная матрица. Методология QFD
   • Работа с клиентами. RFM-анализ. Технология Look-a-Like. Возврат клиентов.
   • Продвижение. Обратная воронка маркетинга. Карта путешествия клиента (CJM)
   • Работа с ценой. Ценовой каскад.
   • Клиентская аналитика – ключ к персонализации. Инструменты и метрики. Лид-менеджмент
   • Создание и развитие отдела маркетинга. Форматы отдела. Структура, сотрудники, отчетность и автоматизация.
   • Цифровая трансформация маркетинга: Омниканальность, уберизация, роботизация и машинное обучение.
3. 01

   Управление жизненным циклом сотрудника и команды

   • Управление по компетенциям. Профиль должности. Типы компетенций.
   • Привлечение сотрудников. Источники и способы поиска на рынке труда.
   • Отбор сотрудников. Интервью и проведение собеседований по компетенциям. Ошибки руководителя на этапе отбора кандидатов.
   • Процедуры оценки сотрудников.
   • Управление развитием сотрудников.