Онлайн-курс «Micro MBA. Маркетинг»

1. 01

   Функции маркетинга. Стратегический и оперативный маркетинг

   • Маркетинг как система управления. Функции маркетинга. Концепции маркетинга. Конкурентные стратегии. 7 шагов маркетолога.
   • Стратегический и оперативный маркетинг. Тренды современного маркетинга.
   • Маркетинговый анализ. Позиционирование. Брендинг. Аналитический маркетинг. Инструменты стратегического анализа. Этапы проведения маркетингового исследования.
   • Современные возможности анализа цифрового следа потенциального потребителя. Online- сервисы.
   • Построение карт взаимодействия с потребителем (CJM)
   • Позиционирование – стратегическая основа бренда. Составляющие позиционирования. Выбор ниши позиционирования.
   • Разработка бренда. Портфель брендов компании и значение брендов в портфеле. Алгоритм оптимизации портфеля брендов
   • Разработка маркетинговой стратегии компании. Особенности сегментирования целевой аудитории для целей продвижения в интернете.
   • Сегментирование аудитории по ценностной картине аудитории. Особенности поведения современных пользователей интернета. Пути движения потребителей в интернете: от осознания потребности до покупки.
   • Понятие стратегии интернет-бизнеса, ее составляющие.
   • Составление маркетинговой стратегии на основе системы бизнес-показателей.
   • Интернет-маркетинг, как основной инструмент современного маркетинга. Обзор основных инструментов системы интернет-маркетинга или с помощью чего можно продвигаться в интернете - сайт, поисковая оптимизация, реклама, социальные медиа, рассылки, агрегаторы и т.д.
   • Как инструменты интернет-маркетинга взаимосвязаны и почему нельзя работать только с одним инструментом.
   • Кто такой "интернет-маркетолог", должностные инструкции, проверка знаний и умений. KPI интернет-маркетолога.
2. 01

   Интернет-маркетинг

   • Разработка сайта. Интеграция сайта с внутренними системами учета. Основы CRM-маркетинга.
   • Основы юзабилити, или что ожидает увидеть пользователь на сайте.
   • Правила расположения конверсионных элементов на сайте или как сделать так, чтобы сайт продавал.
   • Как сделать сайт самостоятельно (конструкторы) или привлекать разработчиков.
   • Как разговаривать с разработчиком, чтобы быть понятым.
   • Обзор CRM-систем. Этапы интеграции CRM с сайтом. Основы CRM-маркетинга.
   • Поисковая оптимизация, реклама в интернете. Особенности функционирования поисковых систем. Особенности пользователей, которые используют поиск для получения информации.
   • Этапы поисковой оптимизации: аудит сайта, сбор семантического ядра, работа с сайтом, использование ссылок, анализ поведения пользователей на сайте
   • Способы сбора семантического ядра.
   • Факторы поисковой оптимизации. Что можно и нужно сделать самостоятельно на сайте, чтобы вывести сайт в ТОП поисковых машин. Контроль подрядчика.
   • Виды рекламы в интернете и особенности каждого рекламного канала.
   • Контекстная реклама. Системы контекстной рекламы: Яндекс.Директ, Google Adwords.
   • Особенности контекстной рекламы на поиск и по сетям. Ретаргетинг.
   • Как самостоятельно настроить рекламные кампании в контекстных системах.
   • Реклама на геолокационных сервисах - справочники и рекомендательные сервисы.
   • Реклама в социальных сетях, особенности и лайфхаки
   • Как самостоятельно настроить рекламную кампанию в социальных сетях.
   • Продвижение в социальных медиа, PR в интернете. Понятие социальных медиа.
   • Виды социальных медиа и их особенности: социальные сети, тематические площадки, форумы, блоги, рекомендательные сервисы и т.д.
   • Целевая аудитория социальных сетей или как делать правильный контент.
   • Механизм работы социальных сетей. Как быть популярными.
   • Этапы работы с социальными сетями: составление стратегии, разработка контент-плана, коммьюнити-менеджмент, работа с возражениями.
   • PR в интернете: особенности и отличия от традиционного PR.
   • Контроль подрядчика и должностные инструкции SMM-менеджера.
   • Мобильный маркетинг. Контент-маркетинг. E-mail маркетинг. Понятие мобильного маркетинга
   • Инструменты продвижения бизнеса в мобильной среде. Разработка и продвижение приложений.
   • Особенности мобильной рекламы. Понятие и особенности контент-маркетинга с учетом современных трендов развития диджитал-среды.
   • Сквозная аналитика. Система маркетинговых показателей. Анализ конкурентов в поисковой выдаче, на рекламных площадках и в социальных медиа
   • Определение бюджета продвижения конкурентов.
   • Определение спроса на товары/услуги и как объем спроса влияет на разработку стратегии продвижения.
   • Система веб-аналитических инструментов: трафик, конверсия, аудитория и т.д.
   • Этапы и инструменты построения системы сквозной аналитики в компании.