Розничный магазин. От открытия до ассортиментных полок
Программа обучения направлена на комплексную подготовку руководителя магазина. Ведущие эксперты Русской Школы Управления помогут найти пути создания нового формата магазина, научат расчету безубыточности, с учетом экономическое модели, расскажут про подводные камни в период открытия, объяснят причины появления и способы решения каннибализма товаров, приемы ценообразования, способы увеличения продаж с помощью маркетинга. Курс повышения квалификации будет интересен: собственникам и директорам магазинов; управляющим розничной сетью и магазинами; руководителям розничных предприятий; тем предпринимателям, кто планирует открытие магазина.
Семинар является авторской программой Русской школы управления, входит в цикл
«Обучение руководителей компаний», направлен на комплексную подготовку
руководителя магазина. Розница – самый динамичный канал сбыта в России. Это
значит, что специалисты и управляющие розницы должны постоянно наращивать и
совершенствовать свои знания и опыт для того, чтобы поднять свои магазины на
еще более высокий уровень и выиграть на высоком конкурентном рынке
Для вашей безопасности мы соблюдаем рассадку в зале с
учетом требований по соблюдению социальной
дистанции. На территории бизнес-школы всегда есть
антисептики и средства индивидуальной защиты в
достаточном количестве, аудитории регулярно
проветриваются, работает система
кондиционирования.
Методика описания бизнес-процессов. Документы внутренней регламентации.
Оптимизация бизнес-процессов. Основные подходы к оптимизации.
Внедрение обновленных процессов, работа с сопротивлением.
Показатели эффективности, понятие и библиотека KPI.
Включение KPI в систему мотивации.
Что такое сервис, типология сервиса от индивидуальной кастомизации до массового предложения.
Материальные и нематериальные составляющие сервиса в магазине.
Сервисное поведение сотрудников: как формировать и поддерживать.
Формула сервиса, значение «Стандартов» в менеджменте магазина.
Правила написания документа «Стандарт».
Примеры «Стандартов магазина»: внешний вид сотрудника, обслуживание клиента на кассе, консультация в зале, оформление возвратов, выкладка товара, решение конфликтных ситуаций в торговом зале.
Чек-лист к стандарту: как создавать, как использовать. Примеры из практики.
Технология открытия магазина (15.15-17.00)
Формат розничного магазина: обзор форматов.
Методика оценки емкости торговой территории.
Карта торговой территории, границы, оценка конкурентного окружения, полезное соседство.
Расчет безубыточности, с учетом экономическое модели.
Принципы формирования инвестиционного бюджета, расчет окупаемости инвестиций.
График открытия, технология загрузки магазина.
Стимулирование продаж в ритейле
Тренды в российском ритейле с точки зрения покупательского поведения и стимулирования продаж.
Чего стоит ждать от покупателя дальше?
Базовые элементы программы стимулирования продаж розничного магазина.
Что на самом деле влияет на выбор покупателя? Базовые настройки.
Цены, скидки, промо-акции.
Выкладка, мерчандайзинг, общее оформление: атмосфера магазина, цветовое и звуковое оформление.
Планограмма и грамотная навигация.
Роль статистики в формировании программы стимулирования продаж. На что делать ставку?!
Особенности поведение и восприятия покупателя в магазине. Как мы выбираем?
Эластичность цены, эластичность товара.
Ассортиментная стратегия для магазинов разных ценовых категорий с точки зрения промо-акций.
Секреты и правила проведения стимулирующих акций: как понять, на что стоит давать скидку, когда, на сколько и как. Все ли акции работают одинаково хорошо?
Скидки! Бонусы! Акции!
Сравнение форматов
Очный
Документ о повышении квалификации
Комфортная аудитория
Полное погружение в процесс обучения
Полный комплект обучающих материалов
Быстрая обратная связь от преподавателя
Эффективный нетворкинг
Онлайн-курс
Документ о повышении квалификации
Доступ из любой точки мира
Частичный отрыв от работы
Полный комплект обучающих материалов
Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого
качества
Без перелетов и гостиниц
Обратная связь от преподавателей
Видеокурс
Документ о повышении квалификации
Доступ из любой точки мира
Без отрыва от работы
Индивидуальный график обучения, который вы составляете
самостоятельно
Понравилось, может чутка не хватило примеров. В целом информация изложена доступным языком, и даже, если человек не был бы связан с бизнесом, он бы многое понял ). Буду внедрять полученный знания. Благодарю каждого из бизнес тренеров и РШУ за полученные знания.
Владимир,Владимирская область,Россия
оценка: 5
Елена Запонова
Заместитель директора
Вся информация была предоставлена преподавателями достаточно полной. Многие вопросы были разобраны преподавателями в понятной форме. Курсы проходили в оживленной беседе со всеми участниками.
Информации было очень много, нужной и необходимой для данного курса. Спасибо большое!!!
Москва,Россия
оценка: 5
Михаил Еремин
Много интересных моментов, которые помогли продумать пути развития магазина. Спасибо большое.
Москва,Россия
оценка: 5
Мусиенко Анастасия Валериевна
ООО "Статика"
Программа очень доступная, познавательная и, по моему мнению, очень эффективная. Преподавательский состав в полной мере доносит всю информацию в доступном формате.
Большое спасибо за обучение.
Нягань, Ханты-Мансийский автономный округ, Россия
Рейтинг курса
4 420 прослушали
4,9 из 5
Регистрация на курс
Цена:
55 500 руб.
55 500 руб.
Место проведения:
ул. Сельскохозяйственная, д.17, к. 5
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Доехать до станции метро «Спортивная» (фиолетовая ветка). Выход по подземному переходу и траволаторам на Наб. Макарова к Среднему пр. В.О., Кадетская линия. Далее идти по набережной Макарова в сторону Биржевого моста по уменьшению нумерации домов ( двигаться вдоль набережной Макарова ориентировочно 7 минут), после дома № 10 повернуть направо у музея-квартиры Куинджи, перейти через дорогу к отелю «Sokos Palace Bridge». Соседняя стеклянная дверь от отеля - вход в Школу.
Отзывы
Амра Хинтуба
Елена Запонова
Информации было очень много, нужной и необходимой для данного курса. Спасибо большое!!!
Михаил Еремин
Мусиенко Анастасия Валериевна
Большое спасибо за обучение.