Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
+7(495) 980-57-28
консультация
Подписаться
Главная Торговля Ритейл Fashion Retail Управляющий магазина одежды
Управляющий магазина одежды
Повышение квалификации, 40 ак. часов
5 дней очного обучения c 09.00 до 16.15
Описание курса

Управляющий магазина одежды

Интересуют новые приемы ведения бизнеса? Не можете определиться кто вам нужен в торговом зале – стилист или продавец? Хотите научиться управлять неликвидами и клиентской лояльностью? Тогда эта программа обучения для вас! Эксперты Русской Школы Управления помогут вам освоить нюансы категорийного менеджмента, финансового анализа и жесткой системы ведения бизнеса, особенности формирования коллекции, подробно расскажут про поведенческую психологию покупателей и приемы стимулирования продаж.
В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам

Управление бизнес-процессами магазина

  • Характеристики магазина и регламентация бизнес - процессов
  • Стратегия и тактика: цели и задачи управляющего магазином
  • Ключевые показатели эффективности:
  • Финансы: оплата поставщикам, оплата сотрудникам, аренда и налоги
  • Продажи и маркетинг: закупки, управление ассортиментом, потребительское поведение, конкуренты, ценообразование, выручка, плановые показатели
  • Затраты: контроль издержек, налоговое планирование
  • Запасы: контроль остатков, анализ продаж
  • Персонал: подбор, обучение, мотивация, KPI, контроль и управление
  • Клиенты: расширение клиентской базы, программы лояльности для стимулирования продаж

Управление ассортиментом магазина. Закупки (баинг)

  • Закупочная политика магазина: выбор поставщиков, проведение переговоров, юридические договоренности
  • Формирование коллекции: по бизнес-целям, по трендам, по целевому типу клиента
  • Показатели эффективности ассортимента: широта, глубина ассортимента, коэффициент роста товарооборота, план закупок, прирост выручки и прибыли
  • Ассортиментная матрица как основа для управления эффективностью ассортимента
  • Ценообразование: ценовая эластичность и границы для скидок, как работать с cherry pickers. Ценовые эффекты и психологические приемы для работы с ценой
  • Планирование распродаж и смены коллекции. Правила предоставления скидки
  • 4 правила клиентских программ лояльности: виды и формы
  • Анализ результатов сезона: прибыльность коллекции и финансовая грамотность управляющего

Витринистика и визуальный мерчандайзинг

  • Организация пространства магазина: проектирование магазина, планирование и распределение оборудования
  • Освещение. Работа со светом: торговый зал, витрина, примерочная, кассовый узел
  • Цвет в интерьере магазина. Психология восприятия цвета
  • Зонирование магазина. Выявление главных точек продаж
  • Путь покупательского потока. Выявление горячих и холодных зон
  • Портрет покупателя. Способы выявления потребностей "своего" покупателя
  • Расчет вместимости товара в магазине
  • Работа с товарным ассортиментом
  • Название деталей, элементов и кроя одежды
  • Характеристика традиционных и современных тканей
  • Мерчандайзинг как инструмент успешных продаж
  • Мерчандайзинг в разных ценовых сегментах fashion индустрии: Lux, Bridge, Massmarket
  • Мерчандайзинг женской и мужской одежды. Специфика. Правила. Законы
  • Мерчандайзинг аксессуаров
  • Роль POS-материалов в магазине. Способы визуализации философии бренда
  • Мерчандайзинг и витринистика в период распродажи
  • Мерчандайзинг-бук. Структура построения и виды
  • Отчетность ВМ. Виды отчетности
  • Способы контроля мерчандайзинга
  • Витрина как коммуникация. Эстетика и продажи
  • Типы и виды витрин. Витрины в разных сегментах fashion индустрии
  • Принципы оформления витрин. Законы композиции
  • Манекены: роль в увеличении прибыли и особенности представления товара
  • Основные законы композиции при оформлении манекенов
  • Композиция манекенов в витрине (группы манекенов)
  • Основы колористики. Цвет в витрине. Сочетание цветов и контрасты
  • Декор и декорирование. Идеи и решения, материалы

Персонал магазина: где взять, как контролировать, как мотивировать

  • Организационная структура магазина: регламенты и возможности карьерного роста
  • Профиль должности: продавец, консультант, директор магазина, мерчандайзер, закупщик
  • Подбор персонала на основе «профиля компетенций»
  • Развитие персонала: повышение квалификации
  • Стажировка, адаптация и испытательный срок нового сотрудника
  • Контроль и оценка результатов: система сравнения качества работы
  • Материальное стимулирование: KPI, окладные системы, грейдирование, ТОС
  • Нематериальная мотивация: вовлеченность персонала процесс – новый тренд, как измерить, как влиять на этот показатель.

Маркетинг и продажи магазина

  • 12 шагов для формирования и поддержания value-предложения компании
  • Виды позиционирования и приемы продвижения для каждого вида
  • Тренд: маркетинг впечатлений, как использовать вовлеченность потребителя для рекламы и продаж
  • Каналы коммуникации с потребителями, почему омниканальность важна для эффективности работы магазина или сети магазинов
  • Виды рекламного воздействия, «+» и «-» каждого канала
  • Бюджеты на продвижение: сколько стоит тратить для маркетинг и рекламу бренда
  • Мотивационные приемы в рекламе
  • NPS и CLV как результат работы по продвижению магазина и его продукта
  • Управление лояльностью покупателей: анализ точек взаимодействия, активности клиентоориентированного сервиса

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
55 500 руб.

Онлайн-трансляция

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов
55 500 руб.
регистрация
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Роман Морозов
    оценка: 5

    Роман Морозов

    Программа была очень полезна и содержательна, не пожалел, что посетил.
    Гродно,Гродненская область,Беларусь
Рейтинг курса
3 982 прослушали
4,9 из 5