bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 7.00–19.00
8 800 100 02 03
Курс недели

Программа недели

Micro MBA. Проекты

консультация
Подписаться

Преподаватели

ГлавнаяПреподавателиМельник Жанна Артуровна

Мельник Жанна Артуровна

О преподавателе:

Проведение семинаров и тренингов в области гостиничного бизнеса, обучение программам PMS и RMS, навыкам продаж туристических продуктов, программам автоматизации в гостиничном бизнесе

Сфера профессиональных интересов


Туризм, гостиницы, рестораны
• Управление гостиницами
• Продажа туристических услуг
• Размещение, Обслуживание гостей
 



Список семинаров преподавателя

Руководитель ресторанной службы отеля

Руководитель ресторанной службы отеля

Курс о том, как грамотно управлять ресторанной службой отеля. Рассматриваются основные критерии стандартов обслуживания гостей, принципы мотивационного руководства, правила поведения и взаимодействия с гостями и коллегами, а также все стандарты обслу...
Ближайшая дата: 21-22 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-04 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Руководитель службы горничных

Руководитель службы горничных

Курс посвящен аспектам управления службой гостиничного сервиса. Вы узнаете, как происходит разработка, адаптация и внедрение стандартов обслуживания гостей в службе горничных, какие требования к работе персонала, в чем заключаются принципы мотивацион...
Ближайшая дата: 21-22 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-04 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>
Открытие гостиницы: создание и управление проектом в индустрии гостеприимства

Открытие гостиницы: создание и управление проектом в индустрии гостеприимства

Курс посвящен основам управления проектом в индустрии гостеприимства. Вы узнаете, как грамотно разработать и реализовать проект гостиницы или отеля, какие стандарты оснащения гостиниц, почему важно проводить маркетинговые исследования рынка.
Ближайшая дата: 20-21 Мая 2019 | Санкт-Петербург
Ближайшая дата: 03-04 Июня 2019 | Москва
Смотреть другие даты >>