bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8 800 100 02 03
Курс недели

Программа недели

Mini MBA. Интенсив

консультация
Подписаться

Преподаватели

Бельченков Алексей Анатольевич

Бельченков Алексей Анатольевич

О преподавателе:

С 2013 года работает на позиции лидера направления клиентских сервисов Unilever в регионе Россия, Украина и Беларусь. Контролирует уровень предоставления услуг поставщиком ИТ поддержки, поставщиков сервиса печати. Контролирует бюджеты на обновление оборудования, закупку Low Value Items, ИТ поддержку, печать. Также отвечает за контроль соблюдения лицензионного законодательства в регионе Россия, Украина, Беларусь, Турция, Израиль.
IT менеджер крупной международной компании, эксперт в построении и улучшении работы ИТ подразделения, ITIL эксперт

Сфера профессиональных интересов


IT, Consulting

Практическая деятельность


С 2008 по 2013 г прошел путь от специалиста ИТ поддержки до руководителя ИТ
поддержки Unilever в регионе Россия, Украина и Беларусь. Руководил развитием
базы знаний, разработкой и исполнением процедур Incident Management, Request
Management, Asset Management, обучением новых ИТ специалистов. Также руководил
проектами по обновлению оборудования (2012), переходу на Windows 7 (2013) для
3000 пользователей.
С 2013 года работает на позиции лидера направления клиентских сервисов Unilever
в регионе Россия, Украина и Беларусь. Контролирует уровень предоставления услуг
поставщиком ИТ поддержки, поставщиков сервиса печати. Контролирует бюджеты на
обновление оборудования, закупку Low Value Items, ИТ поддержку, печать. Также
отвечает за контроль соблюдения лицензионного законодательства в регионе
Россия, Украина, Беларусь, Турция, Израиль.
Неоднократно проводил тренинги по организации HelpDesk/ ServiceDesk, в том
числе для сотрудников компаний Unilever и Корус Консалтинг.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Инженер по специальности Вычислительные машины. Комплексы, системы и сети
Программа Growth обучения менеджеров Unilever

Список семинаров преподавателя

Специалист службы поддержки пользователей
Ближайшая дата: 17-18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 04-05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Руководитель IT-департамента: управление проектами и активами
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Разработка стратегии ИТ
Ближайшая дата: 15-17 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT-директор
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Организация и построение ИТ-службы
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Основы управления проектами создания информационных систем
Ближайшая дата: 16-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 03-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Менеджер информационных бизнес-систем
Ближайшая дата: 16-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 03-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Директор ИТ компании
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Современные корпоративные ИТ
Ближайшая дата: 16-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 03-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление ИТ-службой предприятия
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Организация службы поддержки пользователей (Service Desk)
Ближайшая дата: 17 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Руководитель службы поддержки пользователей (Service Desk)
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Менеджер ИТ инфраструктуры
Ближайшая дата: 17-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 04-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление IT-инфраструктурой (ITSM)
Ближайшая дата: 18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Специалист IT-службы
Ближайшая дата: 16-18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 03-05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Эффективное управление IT-сервисами
Ближайшая дата: 16-18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 03-05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT-менеджмент
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
ИТ-служба: эффективное сервисное подразделение
Ближайшая дата: 17 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
ИТ-служба в компании: от ресурсов к инновациям
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
ИТ-активы: теория и практика управления
Ближайшая дата: 18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Курсы ИТ менеджмента
Ближайшая дата: 15-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
IT Service Management: управление ИТ сервисами
Ближайшая дата: 17-18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 04-05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Экономика и управление инвестициями в ИТ
Ближайшая дата: 18-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 05-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Взаимодействие ИТ и бизнеса
Ближайшая дата: 15-17 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 02-04 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
Управление IT службой для руководителя
Ближайшая дата: 17-19 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 04-06 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>
ИТ бюджет: подготовка, оптимизация и контроль
Ближайшая дата: 18 Июля 2019 | Москва
Ближайшая дата: 05 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
Смотреть другие даты >>