ITIL-эксперт, имеет практический опыт построения работы ИТ-подразделений крупных компаний. Ведущий тренингов по организации HelpDesk / ServiceDesk.

Проекты:

• Внедрение системы электронного документооборота.
• Внедрение системы контроля печати.

Контролирует уровень предоставления услуг поставщиком ИТ поддержки, поставщиков сервиса печати. Контролирует бюджеты на обновление оборудования, закупку Low Value Items, ИТ поддержку, печать. Отвечает за контроль соблюдения лицензионного законодательства в регионе Россия, Украина, Беларусь, Турция, Израиль.