Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет +7 (812) 982-55-92
консультация
Главная Процессы и качество Аналитика в компании Школа аналитика бизнес-процессов
Школа аналитика бизнес-процессов
Повышение квалификации, 24 ак. часа
3 дня очного обучения c 09.00 до 16.15
Описание курса

Курс «Школа аналитика бизнес-процессов» в Санкт-Петербурге

Образовательная программа Русской Школы Управления предлагает комплексный подход к настройке системы управления бизнес-процессами. В процессе обучения слушатели освоят основы процессного подхода, аспекты выбора процессов для описания и регламентации, научатся решать проблемы бизнес-процессов и улучшать их с помощью проектных циклов, рассмотрят неочевидные проблемы целевых показателей, принципы выбора процессов для системы менеджмента качества. Главная задача курса обучения – повысить квалификацию бизнес-аналитиков, специалистов по стратегическому развитию, руководителей среднего и высшего звена, менеджеров по качеству.
В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам
Для кого этот курс:

В своем развитии компании все чаще используют процессный подход. Стремление к систематизации и глубокому пониманию целей и задач деятельности всех структурных подразделений предприятия приводят к появлению должности бизнес-аналитика. В компетенции этого специалиста входит комплексная оценка и регламентация бизнес-процессов компании, выявление проблем и разработка предложений по их устранению, а также оптимизация работы организации.

Русская Школа Управления представляет образовательный курс по настройке системы управления бизнес-процессами. Главная задача тренинга – повысить квалификацию

  • бизнес-аналитиков,
  • специалистов по стратегическому развитию,
  • руководителей среднего и высшего звена,
  • менеджеров по качеству.

В ходе обучения Вы узнаете:

  • какие методы применяются при описании бизнес-процессов предприятия;
  • как справиться с проблемами целевых показателей;
  • какие инструменты диагностики позволяют вовремя вмешаться в бизнес-процесс для его корректировки;
  • как разработать план управления процессом и т.д.

Для вашей безопасности мы соблюдаем рассадку в зале с учетом требований по соблюдению социальной дистанции. На территории бизнес-школы всегда есть антисептики и средства индивидуальной защиты в достаточном количестве, аудитории регулярно проветриваются, работает система кондиционирования.

Оптимизация бизнес-процессов — технология разумной оптимизации затрат и численности персонала

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Уровни зрелости процессов и процессного управления компаний.
  • Ландшафт и классификация процессов (основные, вспомогательные и управленческие процессы).
  • Практикум: Классификация бизнес-процессов и построение ландшафта процессов компании.
  • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
  • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
  • Ключевые характеристики процессов (владелец, границы, продукт, KPI и т.д.), паспорт процесса.
  • Подходы и инструменты описания и декомпозиции процессов: от табличного формата к графическим моделям процессов. Программное обеспечение (ПО) моделирования и управления бизнес-процессами.
  • Практикум: Описание характеристик, моделирование и детализация выбранного процесс в нотации BPMN.
  • Методы анализа и поиска проблем/ узким мест процессов для их дальнейшей оптимизации (сокращения затрат, времени выполнения, персонала, ошибок исполнения и т.д.). Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов). Автоматизация «порядка», а не «хаоса».
  • Практикум: Анализ и совершенствование бизнес-процесса.

Диагностика и настройка процессов. Менеджмент предотвращения - правильная стратегия в условиях кризиса

  • Введение. Кризис менеджмента, основанного на контроле. Причины появления процессного подхода.
  • Мониторинг внешней среды и ее критических изменений. Критические характеристики процесса.
  • Инструмент идентификации процессов, критичных для заинтересованных сторон.
  • Инструменты измерения и анализа критических характеристик процесса.
  • Риск-ориентированное мышление в процессном подходе.
  • Инструменты оценки рисков, присущих процессу.
  • Инструменты воздействия на риски, присущие процессу. Мероприятия и планы управления.

Процесс решения критических проблем. Предотвращение повторения. Процессы в международных стандартах

  • Процесс решения проблем в области критических характеристик компании. Коренные причины. Предотвращение повторения.
  • Инструменты Процесса решения проблем.
  • Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию Процесса решения проблем.
  • Инструменты выбора операционной стратегии процесса. Снижение вероятности кризиса менеджмента в условиях ограниченных ресурсов организации.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.

Антикризисный реинжиниринг: трансформация Бизнеса (16.30 - 19.30)

  • Реинжиниринг как - мгновенная форма перестройки бизнес-модели.
  • Построение перспективной модели бизнеса: как обогнать конкурентов после кризиса.
  • Построение системы целей и показателей в динамике с учетом рисков: варианты развития.
  • Быстрое внедрение разработанного решения в практику, преодоление сопротивление радикальным изменениям.
  • Системно-функциональный подход для проектирования процесса.
  • Проектирование обязательных подсистем эффективного процесса: процесс, обеспечение, управление.
  • Внедрение разработанного решения в практику, преодоление сопротивления радикальным изменениям.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
39 900 руб.

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ИДЕАЛ-МСК"
    оценка: 5

    ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ИДЕАЛ-МСК"

    Менеджер отдела сбыта
    ООО "ТОРГОВЫЙ ДОМ ИДЕАЛ-МСК"
    Получено большое количество нужной информации. Теория сразу разбирается на практике, что закрепляет материал. Интересный материал и подходы его рассмотрения.
    Балашиха,Московская область,Россия
  • Висхан Хамидов
    оценка: 5

    Висхан Хамидов

    Специалист IT
    ООО ФИРМА "ТЕПЛОСТРОЙПРОЕКТ-С"
    Программа достаточно интересная и много интересных людей со своим видением.
    Грозный,Чеченская Республика,Россия
  • Антон Новиков
    оценка: 5

    Антон Новиков

    Руководитель направления
    АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ"
    Отличная организация тренинга. Понравилось, то что теорию, которую рассказывали на тренинге, мы сразу рассматривали на практическом задании и это помогало лучше усвоить материал. Спикеры были все опытные и было интересно вести диалог с ними.
    Москва,Россия
  • Ирина Аксёнова
    оценка: 5

    Ирина Аксёнова

    Аналитик
    ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"
    Прошла интересное, насыщенное обучение. Грамотные преподаватели, простое изложение. Все замечательно.
    В целом не жалею, положительные эмоции и от процесса обучения, и от полученной информации.
    До новых встреч.
    Москва,Россия
  • Кравченко Олеся Егоровна
    оценка: 5

    Кравченко Олеся Егоровна

    ООО "Информационно-технологическая сервисная компания"(ООО «ИТСК»)
    Очень интересно, доступное изложение. Понравились практические задания по командообразованию. Полученные знания можно будет применить в своей профессиональной деятельности.
  • Штыкова Светлана Геннадиевна
    оценка: 5

    Штыкова Светлана Геннадиевна

    ООО "Информационно-технологическая сервисная компания"(ООО «ИТСК»)
    Интересное изложение материала в доступной и интересной форме. Очень понравился модуль "Личная эффективность руководителя и работа с персоналом".
Рейтинг курса
2 732 прослушали
4,5 из 5
Рекомендованные курсы
Аналитик систем управления и организации
33 520 руб.
-20% при оплате до 27.10.20
41 900 руб.
Повышение квалификации, 28 ак. часов
Ближайшая дата:
Идеальные бизнес-процессы
44 400 руб.
-20% при оплате до 26.10.20
55 500 руб.
Повышение квалификации, 40 ак. часов
Ближайшая дата:
Бизнес-аналитик
38 320 руб.
-20% при оплате до 27.10.20
47 900 руб.
Повышение квалификации, 32 ак. часа
Ближайшая дата: