Пн.-Пт.: 8.00-18.00
uprav@uprav.ru
8 (800) 100-02-03
MBA
Личный кабинет
82 900 руб.
82 900 руб.
Рейтинг
4.9
Прослушали курс
4101 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Скачайте техническое задание на обучение, чтобы ускорить процесс коммуникации.
В ближайшее время с Вами свяжется консультант по обучению.
  • Главная
  • Направления
  • Процессы и качество
  • Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании
    • Обновлен

    Курс обновлен в 2024 году

    Повышение квалификации
    Директор по организационному развитию. Оптимизация бизнес-процессов в компании
    • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
      Представителям бизнеса:
    • Решение практических задач
      бизнеса с учетом трендов
    • Подбор кейсов под состав
      участников группы
    • Пакет отчетных документов
      в день окончания обучения
      Специалистам:
    • Эффективный нетворкинг
      с экспертами и преподавателями
    • Знания применимые здесь
      и сейчас: 70% практики
    • Научитесь закрывать рабочие
      задачи быстрее и эффективнее
    Вам доступен тест-драйв в очном формате
    Посетите занятие в Москве в действующей группе
    Онлайн-курс Видеокурс Очный Корпоративный
    5 дней очного обучения
    c 09:00 до 14:30
    Антикризисные методики
    Актуальные на 2024 год
    Документ об образовании
    установленного государством образца

    Курс «Директор по организационному развитию»

    Перед вами стоят задачи по мониторингу и анализу операционной деятельности компании, основных и вспомогательных бизнес-процессов? Необходимо повысить операционную эффективность, оптимизировать структуру компании в соответствии со стратегическими задачами? В рамках курса «Директор по организационному развитию» вы узнаете, как моделировать процессы и как актуализировать существующие с учетом эффективности.

    Вы научитесь:


    • Понимать разницу между процессами и проектами.
    • Выстраивать управление бизнес-процессами.
    • Составлять дорожные карты для внедрения процессного подхода.
    • Моделировать и оптимизировать бизнес-процессы.
    • Преодолевать сопротивление персонала изменениям.
    • Разрабатывать ключевые показатели эффективности.
    • Измерять результативность процессов.
    • Проводить качественный анализ рисков.
    • Определять факторы, препятствующие достижению поставленных целей.
    • Применять SWOT-анализ для систематизации результатов.

      • Практическая часть курса:


      • Классификация бизнес-процессов.
      • Реестр проектов внутреннего развития компании.
      • Декомпозиция процессов.
      • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ).
      • Моделирование процессов в нотации BPMN.
      • Совершенствование процесса.
      • Ключевые показатели эффективности и контроллинг процессов.
      • Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
      • Измерение и анализ ключевых характеристик.
      • Управление ключевыми операциями процесса.
      • Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
      • Анализ факторов, движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем.
      • Выбор операционной стратегии процесса.
      • Разработка стратегии компании.

    Смотреть программу курса
    Что говорят об этом курсе?
    Изучите реальные отзывы учащихся
    "Обучение в отрыве от работы всегда позволяет полностью погрузиться в процесс обучения. Организация п..."
    Татьяна Царькова
    |
    Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия

    Кому подойдет обучение?

    • Топ-менеджерам
      Которые отвечают за организационную структуру компании и ее развитие.
    • Руководителям компании, отвечающим за разработку и реализацию стратегии развития компании и проектов
      Определите цели, разработаете рекомендации по составлению регламентов работы компании, получите новые профессиональные знания и навыки.

    Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

    Выгоды для бизнеса:
    • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
    • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
    • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
    • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
    • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
    • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
    • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
    • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
    • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
    • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
    Развернуть весь список
    Выгоды для специалиста:
    • Соотношение цена/качество
    • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
    • Дополнительные материалы и чек-листы;
    • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
    • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
    • Документ установленного государством образца по окончании курса;
    • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
    • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
    • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
    • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
    • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
    Развернуть весь список
    Запишитесь на тест-драйв курса в очном формате
    Личное присутствие на занятии
    в группе с участием в учебном процессе.
    Адрес: Москва, ВДНХ, пр. Мира, 119, стр. 619
    ИЛИ
    Получите бесплатный доступ к пробному уроку

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики
    и 30% теории на курсе
    80% клиентов
    возвращаются к нам вновь
    90% слушателей
    используют полученные
    знания на практике
    99% наших преподавателей
    являются действующими специалистами
    ведущих компаний
    100% слушателей
    отмечают удобство обучения
    на курсах
    72% выпускников
    продвинулись по
    карьерной лестнице

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      Как разработать стратегию и перевести её в годовые и оперативные планы
      • Развитие стратегического мышления руководителей. Мышление руководителей ТОП уровня. Чарльз Дарвин о выживании в новом VUCA мире.
      • Мышление «улитки» против зрения «сокола» - светят ли «фары» вашей компании дальше, чем у конкурентов.
      • Опасность положения «вечно ведомого на поводу» у Клиентов.
      • Почему крупные компании уступают лидерство или терпят крах.
      • 4 области внимания руководителей ТОП уровня.
      • Разработка стратегии компании. Что такое стратегия и что необходимо руководителю, для разработки успешной стратегии.
      • 6 самых популярных стратегий в мире.
      • Как найти стратегические направления для роста: Матрица Ансоффа, Матрица «БКГ».
      • Циклическая модель построения стратегического управления в компании.
      • 7 главных элементов анализа внешнего окружения и своего бизнеса.
      • Применение SWOT анализа для систематизации результатов анализа и выработки стратегических решений.
      • Популярные формы описания стратегии компании.
      • Перевод стратегии в годовые и оперативные планы. Стратегические цели компании.
      • Цели компании на ближайший год, вытекающие из стратегических целей.
      • Декомпозиция целей по подразделениям.
      • Контрольные мероприятия по реализации целей.
      • Регулярные мероприятия по оценке соответствия фактической ситуации стратегическим планам.
      • План «Б» - зачем бизнесу план оптимизации, при резком ухудшении рыночной ситуации.
    2. 01

      Стратегическое управление процессами — внедрение процессного управления
      • От целей организации через процессы к её оргструктуре.
      • Стратегическое управление бизнес-процессами.
      • Формы управления деятельностью (процессы, проекты, функции).
      • Функциональная структура и бизнес-процессы.
      • Практикум: Процессы vs проекты.
      • Классификация проектов.
      • Практикум: Реестр проектов внутреннего развития компании (опция).
      • Процессный подход в управлении компанией.
      • Уровни ответственности/ управления и классификация процессов по уровню (глубине) детализации.
      • Практикум: Декомпозиция процессов.
      • Классификация процессов по видам деятельности (основные, вспомогательные, развития и управленческие процессы).
      • Практикум: Классификация процессов компании.
      • Ландшафт процессов/ Модель процессов верхнего уровня (ПВУ) и архитектура процессов.
      • Практикум: Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ) (опция).
      • Технология управления бизнес-процессом.
      • Дорожная карта внедрения процессного управления в компании.
      • Процессные органы управление − Процессный офис и комитет.
      • Диагностика организации и выбор процесса для первоочередной оптимизации.
      • Процессная методология (вкл. документ «Соглашения по моделированию процессов») и Программное обеспечение (ПО).
      • Пилотный (типовой) проект по оптимизация любого бизнес-процесса.
      • Запуск практики непрерывного совершенствования процессов.
      • Реестр проектов внутреннего развития компании по оптимизации процессов.
      • Сессия ответов на вопросы.
    3. 01

      Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
      • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
      • Ролевая концепция управления процессом.
      • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
      • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
      • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
      • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/ карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
      • Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
      • Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
      • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
      • Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
      • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
      • Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
      • Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
      • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
      • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
      • Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
      • Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
      • Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
      • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
      • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
      • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
      • Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
      • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
      • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
      • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
      • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
      • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
      • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворённости клиента).
      • Практикум: Разработка КПЭ процесса.
      • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
      • Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
      • Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
      • Сессия ответов на вопросы.
    4. 01

      Управление проектами автоматизации бизнес-процессов (15:15-17:00)
      • Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов.
      • Структура проекта автоматизации.
      • Команда проекта.
      • Внедрение и развитие системы.
      • Типовые ошибки и риски проекта автоматизации.
    5. 01

      Управление организационным изменениями
      • Природа изменений. Что такое организационная инициатива и какой ценностью для организации обладает вовремя разработанное и внедренное бизнес-изменение. 
      • Виды корпоративных изменений: естественные и искусственные изменения и подходы к ним. Планирование и реализация стратегий управления изменениями в организационной среде.
      • Диагностический практикум: «Готовность руководителя к изменениям».
      • Персонал и изменения. Ключевые элементы изменений: люди, мотивация и информирование.
      • Роль персонала в корпоративных изменениях. Причины сопротивления изменениям. Группы сотрудников в соответствии с их отношением к изменениям, а также агенты перемен.
      • Практикум: «Матрица подходов к разным типам сотрудников при инициативе изменений».
      • Проведение изменений. Модели и ключевые подходы к внедрению изменения в организации, подходы К. Левина, Джеффри Хаятта (ADKAR), Кублер-Росс и др.
      • Этапы восприятия изменений и поведение сотрудников на каждом из этапов.
      • Формирование наиболее эффективной стратегии управления изменениями и роль лидера на каждом этапе изменений.
      • Практикум: «Строим коммуникационную модель поэтапного внедрения изменения в производственной компании».
    6. 01

      Online обучение. Цифровые методы анализа процессов
      • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов - process mining.
      • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
      • Опыт российских компаний в использования решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
      • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.

    Получите подробную программу курса

    Процесс обучения

      Регистрация на курс

      Оплата обучения

      Подключение к личному кабинету

      Обучение, практическая работа в группе

      Удостоверение о повышении квалификации

      Доступ к дополнительным материалам

    Документы по окончании обучения

    Преподаватели

    Гамазин Олег Евгеньевич

    Гамазин


    Олег Евгеньевич

    Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
    ×
    Гамазин Олег Евгеньевич
    Гамазин Олег Евгеньевич
    Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
    Смотреть резюме
    Алёшин Игорь Николаевич

    Алёшин


    Игорь Николаевич

    Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
    ×
    Алёшин Игорь Николаевич
    Алёшин Игорь Николаевич
    Бизнес-тренер, консультант, предприниматель. Эксперт по управлению и оптимизации бизнес-процессов. Руководитель консалтинговой группы AL-BPM, преподаватель программ MBA/EMBA. Член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter). Занимал позиции руководителя подразделения бизнес-анализа/организационного развития, выполнял проекты по совершенствованию бизнес-процессов и элементов системы управления компании, управлению проектами оптимизации в отечественных и международных консалтинговых компаниях. Преподавательский опыт более 10 лет, более 17 лет опыта в консалтинге, реализовано более 1000 проектов по внедрению процессного и проектного управления в компаниях различных отраслей и размеров.
    Смотреть резюме
    Наумов Константин Владимирович

    Наумов


    Константин Владимирович

    Цифровая трансформация и цифровые компетенции руководителя. Эксперт в области процессного управления, управления проектами, бережливого производства.
    ×
    Наумов Константин Владимирович
    Наумов Константин Владимирович
    Эксперт в области управления, развития и повышения эффективности бизнеса. Профессиональный консультант и бизнес-тренер с опытом более 25 лет. Реализовано более 70 консалтинговых проектов в различных отраслях экономики: нефтегазопереработка, строительство, телекоммуникации, машиностроение, химическая промышленность, черная и цветная металлургия, пищевая промышленность и сфера торговли. Более 50 тренингов в год в компаниях, эксперт и преподаватель программ обучения для Правительства СПб, преподаватель и тренер ряда учебных заведений СПб. Разработчик бизнес-симуляций по Lean Six Sigma: «Предприятие», «Эффективное управление». Работа с такими организациями, как ГК Ланит, СПбГУП Петербургский метрополитен, Хенкель РУС, SIMENS, Газпромнефть, Avito, Стратегия РОСТ, Спортмастер, НПО «МИР» и др.
    Смотреть резюме
    Сергеев Никита Андреевич

    Сергеев


    Никита Андреевич

    Бизнес-тренер, модератор. Развитие управленческих и коммуникативных навыков
    ×
    Сергеев Никита Андреевич
    Сергеев Никита Андреевич
    Бизнес-тренер, модератор. Развитие управленческих и коммуникативных навыков
    Смотреть резюме

    Видеоотзывы

    Отзывы

    ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК ЗВЕЗДА"
    Татьяна Савельева
    Тюмень,Тюменская область,Россия
    Хорошо структурированный материал. Много практических кейсов и примеров. Поэтапно рассмотрели все ключевые аспекты, начиная от психологических особенностей внедрения, заканчивая автоматизацией бизнес-процессов.
    Частное лицо
    Анонимный отзыв
    Москва,Россия
    Программа оставила впечатление качественного первичного курса для погружения в основы управления процессами в организации, имеет прикладной характер, каждый преподаватель ориентирован на аудиторию, большая часть контента подается в форме "запрос участника - ответ (пример, практический комментарий) преподавателя". На основе учебного материала довольно легко простраивать примеры на свой профессиональный перечень задач.  ...

    Рекомендованные курсы
    320 000 руб.
    21 июня - 30 мая 2025 - Москва
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    120 700 руб.
    20 мая - 28 июня 2024 - Москва
    Смотрите также курсы
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    82 900 руб.
    82 900 руб.
    Регистрация
    Запросить коммерческое предложение
    Подпишитесь на рассылку
    и получайте полезные материалы с актуальными бизнес-инструментами, советами и свежими новостями*
    *1 раз в неделю самое важное и интересное из области бизнес-образования