Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет +7 (812) 982-55-92
консультация
Главная Процессы и качество Процессный подход Бизнес-аналитик
Бизнес-аналитик
Повышение квалификации, 32 ак. часа
4 дня очного обучения c 09.00 до 16.15
Описание курса

Курс «Бизнес-аналитик» в Санкт-Петербурге

Грамотно выстроенные внутренние процессы позволяют сотрудникам работать в несколько раз эффективнее. Главное – вовремя провести диагностику потребностей компании и выявить бизнес-процессы, которые требуют оптимизации.
На практических занятиях вы узнаете, как:
  • Создать бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
  • Синхронизировать процессы с помощью системы тактического и оперативного планирования.
  • Описать, регламентировать, оптимизировать, диагностировать и настроить бизнес-процессы.
  • Внедрить систему менеджмента качества, отвечающую требованиям ISO 9000.
В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам
Для кого этот курс:
Курс повышения квалификации для:
  • Бизнес-аналитиков
  • Аналитиков бизнес-процессов.
  • Специалистов по СМК
  • Менеджеров по качеству.

Для вашей безопасности мы соблюдаем рассадку в зале с учетом требований по соблюдению социальной дистанции. На территории бизнес-школы всегда есть антисептики и средства индивидуальной защиты в достаточном количестве, аудитории регулярно проветриваются, работает система кондиционирования.

Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

  • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
  • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
  • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
  • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
  • Трансформация целей и на уровень процессов.
  • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
  • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
  • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
  • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
  • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
  • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
  • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
  • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
  • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
  • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
  • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.

Оптимизация бизнес-процессов — технология разумной оптимизации затрат и численности персонала

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Уровни зрелости процессов и процессного управления компаний.
  • Ландшафт и классификация процессов (основные, вспомогательные и управленческие процессы).
  • Практикум: Классификация бизнес-процессов и построение ландшафта процессов компании.
  • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
  • Технология управления и оптимизации бизнес-процессами.
  • Ключевые характеристики процессов (владелец, границы, продукт, KPI и т.д.), паспорт процесса.
  • Подходы и инструменты описания и декомпозиции процессов: от табличного формата к графическим моделям процессов. Программное обеспечение (ПО) моделирования и управления бизнес-процессами.
  • Практикум: Описание характеристик, моделирование и детализация выбранного процесс в нотации BPMN.
  • Методы анализа и поиска проблем/ узким мест процессов для их дальнейшей оптимизации (сокращения затрат, времени выполнения, персонала, ошибок исполнения и т.д.). Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов). Автоматизация «порядка», а не «хаоса».
  • Практикум: Анализ и совершенствование бизнес-процесса.

Диагностика и настройка процессов. Менеджмент предотвращения - правильная стратегия в условиях кризиса

  • Введение. Кризис менеджмента, основанного на контроле. Причины появления процессного подхода.
  • Мониторинг внешней среды и ее критических изменений. Критические характеристики процесса.
  • Инструмент идентификации процессов, критичных для заинтересованных сторон.
  • Инструменты измерения и анализа критических характеристик процесса.
  • Риск-ориентированное мышление в процессном подходе.
  • Инструменты оценки рисков, присущих процессу.
  • Инструменты воздействия на риски, присущие процессу. Мероприятия и планы управления.

Процесс решения критических проблем. Предотвращение повторения. Процессы в международных стандартах

  • Процесс решения проблем в области критических характеристик компании. Коренные причины. Предотвращение повторения.
  • Инструменты Процесса решения проблем.
  • Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию Процесса решения проблем.
  • Инструменты выбора операционной стратегии процесса. Снижение вероятности кризиса менеджмента в условиях ограниченных ресурсов организации.
  • Последовательность внедрения системы менеджмента, отвечающей требованиям ISO 9001:2015.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
47 900 руб.

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Мария Емельянова
    оценка: 5

    Мария Емельянова

    Ведущий бизнес-аналитик
    Хорошая организация, хорошие преподаватели, много материалов для самостоятельного изучения.
    Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия
  • Роман Ляпин
    оценка: 5

    Роман Ляпин

    Начальник отдела бизнес-анализа
    Основная цель обучения - структурирование знаний по бизнес-анализу. Считаю, что в целом результат достигнут.
    Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия
  • Юлия Лазина
    оценка: 5

    Юлия Лазина

    Бизнес-аналитик Центра управления проектами развития
    ООО "ВЕЛЕССТРОЙ"
    Программа очень понравилась! Информативно и очень живо! Все преподаватели практики, что очень помогало при решении практических задач. Мозг кипел, и это классно!!!
    Москва,Россия
  • Марина Пенчук
    оценка: 5

    Марина Пенчук

    Специалист по аналитике бизнес-процессов
    ООО "ЮНИЛАБ"
    Курс подробный и охватывает все сферы деятельности в области аналитики бизнес-процессов, организации системного управления и менеджмента качества в соответствии с регламентирующими документами государственного уровня.  Курс помог систематизировать имеющиеся знания и восполнить недостающую информацию о деятельности. Подача материала лекторами легко воспринимается и запоминается.
    Владивосток,Приморский край,Россия
  • Роман Толоков
    оценка: 5

    Роман Толоков

    Ведущий инженер отдела внедрения
    ООО «АНТ – Цифровые Сервисы»
    Очень понравилась организация.
    Преподаватели - им отдельное спасибо, все было на высшем уровне. Самое главное, что эти люди передали информацию не только из книг, а так же из личного опыта. Информации было очень много, но все было понятно. Обязательно приму участие в дальнейшем прохождении курсов.
    Санкт-Петербург,Россия
Рейтинг курса
3 583 прослушали
4,5 из 5
Рекомендованные курсы
Финансовый аналитик
44 400 руб.
-20% при оплате до 09.11.20
55 500 руб.
Повышение квалификации, 40 ак. часов
Ближайшая дата:
Консультант по бизнес-процессам
38 320 руб.
-20% при оплате до 27.10.20
47 900 руб.
Повышение квалификации, 32 ак. часа
Ближайшая дата: