В Санкт-Петербурге прошли семинары Русской Школы Управления по продажам, ритейлу и гостиничному бизнесу.
На курсах по продажам разбирались вопросы, связанные с аудитом отдела продаж, управлением структурой продаж по итогам аудита, KPI в продажах, управлением качества продаж, использованием CRM-систем, работой с ключевыми клиентами и ведением сложных переговоров.
Участники семинаров по ритейлу изучили основы управления ассортиментом, тонкости менеджмента бизнес-процессов магазина, особенностями ценообразования, правилами управления товарными запасами и вариантах проведения малобюджетного маркетингового продвижения для розницы.
Преподаватели курсов по гостиничному бизнесу рассказали об управлении бизнес-процессами гостиницы, работе службы приема и размещения гостей, обеспечении безопасности гостей, управлении персоналом гостиницы и финансовом менеджменте.
В следующий раз курсы по ритейлу будут проходить в Санкт-Петербурге с 22 по 26 апреля, а по продажам и гостиничному бизнесу – с 20 по 24 мая. Спешите зарегистрироваться!
