Mini MBA: Управление недвижимостью
  • Профессиональная переподготовка
  • 250 ак. часов
Регистрация
Цена
150 900 руб.
150 900 руб.
Рейтинг
Прослушали курс
1926 человек
Цена в месяц
{{ total >= 10000 ? currency(total / 10) : currency(total / 4) }}
В рассрочку на {{ total >= 10000 ? '10 месяцев' : '4 месяца' }} по карте
Описание

Видеокурс "Mini MBA: Управление недвижимостью"

Управление жилой и коммерческой недвижимостью: полный курс профессиональной переподготовки от практиков.

Программа состоит из модулей:

  • Специализация (коммерческая или жилая недвижимость — по выбору).
  • Лидерство: основы лидерства, управление собой, другими и бизнес-коммуникации.
  • Управление: создание продуктов и систем, стратегия, бизнес-анализ, идеи для роста.
  • Маркетинг: задачи маркетинга, цифровой маркетинг и трансформация бизнеса, развитие в конкурентной среде.
  • Финансы: финансовое управление и инструменты для развития, инвестиционные проекты, оценка рисков.
  • Персонал: HR-менеджмент, создание коллектива, работа с мотивацией, жизненный цикл сотрудника.
  • Проекты: запуск, жизненный цикл проекта, планирование, создание системы управления проектами.

Вы рассмотрите бизнес-модель управляющей компании, научитесь реализовывать объекты коммерческой недвижимости, управлять арендными отношениями. 

Что входит
  • Удобная платформа

  • Интерактивный курс

  • Самопроверка
    знаний

  • Диплом о профессиональной переподготовке

  • Неограниченный
    доступ на 180 дней

{{ toggle_program_text }}
  1. 01

    Планирование, контроль и обратная связь

    • Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
    • Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
    • Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
  2. 01

    Самомотивация. Мобилизация ресурсов. Осуществление задуманного без прокрастинации

    • Самомотивация.
    • Цели, мечты, образ жизни.
    • Фокусировка и мобилизация ресурсов.
    • Осуществляем задуманное без прокрастинации.
    • Моя ситуация.
  3. 01

    Новый тайм-менеджмент

    • Почему мы не успеваем всё, что хотим. 
    • Удобный план – что это и как составить. 
    • Техники реалистичного планирования. 
    • Планирование больших задач и проектов.
    • Расстановка приоритетов.
    • Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
    • Защита своего плана и работа с авралами.
    • Управление временем команды. 
    • Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
    • Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.
  4. 01

    Управление человеческим капиталом

    • Человеческий капитал в организации.
    • Психология трудовой деятельности.
    • Личность и организационное поведение.
    • Жизненный цикл сотрудника.
    • Корпоративная культура в организации.
  5. 01

    Управление жизненным циклом сотрудника

    • Управление по компетенциям. Профиль должности. Типы компетенций.
    • Привлечение сотрудников. Источники и способы поиска на рынке труда.
    • Отбор сотрудников. Интервью и проведение собеседований по компетенциям. Ошибки руководителя на этапе отбора кандидатов.
    • Процедуры оценки сотрудников.
    • Управление развитием сотрудников.
  6. 01

    Формирование эффективного трудового коллектива

    • Обучение и развитие сотрудников. Управление знаниями.
    • Формирование эффективного трудового коллектива.
    • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений.
    • Создание мотивационной среды в организации.
  7. 01

    Современные тренды в управлении. Стратегия. Система управления

    • Цифровая экономика и трансформация бизнеса.Тренды.
    • Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
    • VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
    • Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
    • Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
    • Компетенции топов. Подходы к их развитию.
    • Функции. Контракты. Требования к системе управления.
  8. 01

    Процессы. Бизнес-анализ. Идеи развития

    • Инструменты стратегического анализа.
    • Моделирование деятельности и результатов в цифре.
    • Измерения и учет. Качество.
    • Процессы, регламентация, реинжиниринг.
    • Инструменты постоянного совершенствования. PDCA.
    • Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
    • Инструменты бизнес-анализа.
    • Статистический анализ. Метод дефектной ведомости.
    • Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
    • Экономический анализ ценности.
    • Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?
  9. 01

    Конструирование продуктов, услуг и систем

    • Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
    • Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
    • Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
    • Конструирование системы управления. QFD.
    • Трансформация и совершенствование системы управления.
  10. 01

    Функции маркетинга и поиск возможностей

    • Функции маркетинга.
    • Стратегический и оперативный маркетинг.
    • Маркетинговый анализ.
    • Customer Journey Map (CJM).
  11. 01

    Создание предложения ценности

    • Разработка новых продуктов и услуг.
    • Позиционирование. RFM-анализ.
    • Брендинг. Управление портфелем брендов. Нейминг.
  12. 01

    Продвижение ценности на рынок

    • Ценообразование и сбытовая политика.
    • Коммуникационная стратегия. Digital-стратегия.
    • Организация маркетинговой деятельности.
  13. 01

    Финансы для нефинансистов

    • Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь.
    • Финансовая отчетность компании.
    • Сходство и различиеразличных видов отчётности.
    • Баланс-документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования.
    • Отчёт о финансовых результатах – источникинформации о доходах и расходах компании.
    • Отчёт о движении денежных средств -анализ источников притока и направлений расходования денежных средств.
    • Анализ структуры и динамики денежных потоков компании.
    • Показатель рентабельности активов (ROA) и факторы, влияющие на его рост.
    • Управление финансовым циклом компании.
    • Показатель рентабельности собственного (акционерного) капитала компании (ROE) и факторы, влияющие на его рост.
    • Управление затратами – принципы и содержание.
    • Классификация затрат.
    • Калькуляция себестоимости продукции/услуг.
    • Управление затратами и принятие управленческих решений.
  14. 01

    Практические аспекты создания системы управленческого учёта

    • Задачи управленческого учета.
    • Базовые компоненты системы управленческого учета и анализа.
    • Сопряжение бухгалтерского и управленческого учётов. Документирование. Этапы развития системы управленческого учёта.
    • Создание системы отчетности - основные требования к управленческой отчетности.
    • Создание внутренних нормативных документов, регулирующих управленческий учет.
  15. 01

    Эффективная система бюджетирования

    • Сущность системы бюджетирования, как метод управления организацией.
    • Принципы построения и практические методики формирования финансовой структуры организации.
    • Этапы построения и автоматизации системы бюджетирования.
    • Построение системы мотивации для достижения стратегических целей организации, понятие KPI.
  16. 01

    Различные подходы к управлению проектами

    • Подходы к управлению проектами. Жизненные циклы проектов.
    • Методологии управления проектами: гибкие и жесткие.
    • Популярность различных методологий в мире.
    • Обзор методологии PMBOK. История PMBOK.
    • Группы процессов и области знаний. Расширения к PMBOK. Сертификация по PMBOK.
    • Обзор PRINCE 2. История Prince 2: 7 принципов, 7 тем, 7 процессов.
    • Сравнение Prince 2 и PMBOK
    • Сертификация по Prince 2
    • Обзор SCRUM. История Scrum: 3 роли, 4 процесса, 3 документа.
    • Практикум — Определение capacity спринта. Расчет фокус-фактора команды.
    • Сравнение Scrum и PMBOK.
    • Сертификация по Scrum.
    • Выводы: Какую методологию выбрать?
    • Можно ли использовать несколько методологий на одном проекте?
  17. 01

    Анализ инвестиционных проектов. Управление рисками

    • Этапы проектов. 5 составляющих успешного проекта. Принципы эффективных инвестиций.
    • Методы оценки инвестиционных проектов. Статические и динамические методы. Дисконтирование. DPB-, NPV-, IRR-методы. Практика применения методов оценки инвестиционных проектов на практике.
    • Анализ чувствительности инвестиционных проектов. Метод сценариев. Метод Монте-Карло. Метод дерева решений.
    • Риск-менеджмент. 5 стадий принятия негативных экономических событий. Причинно-следственная модель риска. Способы выявления рисков. Оценка рисков. Матрицы рисков. Градация рисков.
    • Способы работы с рисками.
  18. 01

    Бизнес-планирование и привлечение инвестиций

    • Бизнес-план – ключевой документ инвестиционного цикла.
    • Разделы бизнес-плана, обязательные и опциональные элементы.
    • Показатели эффективности инвестиционного проекта. Принятие инвестиционных решений.
    • Использование программного обеспечения для разработки бизнес-плана.
    • Анализ финансовых рисков, разработка мер реагирования.
    • Оценка качества бизнес-плана, типичные ошибки.
    • Презентация документа инвесторами и руководству.
    • Виды и источники финансирования проектов: от кредита до размещения акций.
    • Ключевые документы обоснования эффективности инвестиций.
    • Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана.
    • Состав и правила эффективной презентации. Организация роуд-шоу.
    • Взаимодействие с внешними консультантами и партнерами по привлечению финансирования.
  19. 01

    Бизнес-модель Управляющей компании в коммерческой недвижимости

    • Состояние рынка недвижимости.
    • Введение.
    • Aнализ рынка коммерческой недвижимости.
    • Виды коммерческой недвижимости, их отличительные особенности: торговая недвижимость, офисная недвижимость, складская недвижимость.
    • Многофункциональные комплексы.
    • Комплекс недвижимости как Объект управления.
    • Бизнес-процессы Управляющей компании.
    • Основные виды деятельности УК.
    • Детализация бизнес-процессов — для самостоятельного изучения.
    • Разработка организационно-функциональной структуры УК.
    • Выбор модели управления УК.
    • Виды организационных структур, плюсы и минусы.
    • Взаимодействие работы служб.
    • Решение проблемы «дублирования» функций.
    • Делегирование полномочий.
    • Кейс: разработка Организационно-функциональной структуры УК для заданного объекта.
    • Основные подразделения УК. Cостав, задачи, регламенты.
    • Ключевые Подразделения по эксплуатации и содержанию объектов.
    • Служба технической эксплуатации-facility management.
    • Служба клининга.
    • Неосновные Подразделения.
    • Административный отдел. Центральный Ресепшн.
    • Служба строительного контроля.
    • Служба безопасности и охраны.
    • Поток посетителей, механизмы управления ими — для самостоятельного изучения.
    • Кейс: разделение потоков посетителей в конкретном МФК и алгоритм управления этими потоками.
    • Коммерческое управление — property management, планы продаж, стратегия продаж.
    • Кейс: разбор ситуации взаимоотношений арендодателя и арендатора — должника в период кризиса.
    • Современное инженерное оборудование зданий.
    • Какие «мелочи» могут стать главным преимуществом.
    • Управление потребляемыми коммунальными ресурсами. Диспетчеризация комплекса.
    • Особенности управления Многофункциональными комплексами.
    • Виды договоров по управлению недвижимым имуществом: договора на комплексное управление объектом с собственником, договор на техническое обслуживание и содержание объекта с арендатором (собственником), договор на возмещение коммунальных услуг, договор аренды.
    • Кейс: выбрать вид договора на управление заданным объектом.
  20. 01

    Разработка концепции и практика реализации объектов коммерческой недвижимости

    • Многофункциональные Комплексы (МФК), определение, принципы формирования.
    • Понятие и классификация МФК, примеры реализованных проектов.
    • Преимущества/недостатки строительства и реализации МФК.
    • Создание уникальной идеи МФК, поиск оптимальной комбинации функций, эффект синергии.
    • Архитектурный концепт, базовые технические спецификации офисной, торговой и гостиничной функций, особенности сочетания в составе МФК.
    • Специфика наполнения МФК (особенности привлечения арендаторов и/или продажи площадей).
    • Современные тенденции формирования МФК и примеры успешных объектов.
    • Офисные центры (ОЦ).
    • Исследование рынка. Анализ конкурентной среды. Текущая ситуация на рынке и тенденции на будущее.
    • Создание уникальной идеи. Отстройка от конкурентов. Параметры «идеального» ОЦ.
    • Специфика архитектурных решений, определение «коэффициента потери площадей в здании», оптимальные планировочные решения (примеры).
    • Систематизация типов офисных центров (технические спецификации) — действующая классификация офисных центров от Гильдии Управляющих и девелоперов.
    • Формирование базовой ставки аренды.
    • Написание концепции продвижения объекта. Поиск сбалансированного портфеля арендаторов.
    • Принципы наполнения офисных площадей, эффективное взаимодействие с арендаторами, основные ошибки собственников.
    • Методы поиска арендаторов на текущем рынке.
    • Документальное сопровождение процессов — правоустанавливающие документы, виды договоров аренды, предварительный договор (полный текст договора аренды офисов долгосрочный и краткосрочный).
    • Методика определения размера арендной платы.
    • Услуги для арендаторов и посетителей офисных помещений: обязательные и дополнительные, текущая практика.
    • Торговые центры (ТЦ).
    • Параметры «идеального» торгового центра.
    • Разработка концепции торгового центра, определение формата торгового центра, отстройка от конкурентов (последовательность шагов при принятии решения о формате, площади и параметрах будущего ТЦ, определение возможного состава арендаторов).
    • Предпродажная подготовка, предброкеридж, технические спецификации ключевых арендаторов (правила проведения «предброкериджа» – сбор и анализ ответов от арендаторов о возможности вхождения в проект).
    • Создание технологической концепции. Специфика архитектурных решений (ТЗ на проектирование на основе технологической концепции, технические спецификации основных «якорных» арендаторов).
    • Формирование арендных ставок. Подготовка торгового плана. Определение арендных ставок в торговом центре; процент от оборота арендатора; работа с якорными арендаторами (текущая практика согласования коммерческих условий с «якорями»).
    • Выстраивание эффективных отношений с ключевыми арендаторами.
    • Подготовка торгового плана (анализ арендного дохода при строительстве или реконцепции ТЦ).
    • Документальное сопровождение процессов, правоустанавливающие документы, виды договоров аренды, предварительный договор. Договор с учетом процента от оборота (полные тексты предварительного и основного договоров аренды с учетом процента от оборота арендатора).
    • Обязательные и дополнительные (сопутствующие) функции. Шопинг и активный досуг. Квесты, батутные центры, кулинарные школы, музеи, выставки, зоопарки. Торговый центр как социальная площадка (примеры новых успешных ТРЦ).
    • Обеспечение максимальной заполненности арендных площадей. Основные правила результативного поиска, отбора и размещения арендаторов (первичное привлечение арендаторов, организация показа объекта и предоставления информации, обязанности менеджеров по аренде).
    • ТРЦ – виды, классы, преимущества, тенденции. Примеры успешного российского опыта.
    • Постулаты переговорного процесса с арендаторами. Обоснование цены.
  21. 01

    Системная организация, позиционирование и продвижение объектов коммерческой недвижимости

    • История вопроса. Возникновение формата «торговый центр». Современные многофункциональные комплексы: торгово-развлекательные, торгово-офисные.
    • Формирование понятия товарного направления торгово-развлекательного центра. Типы и виды торгово-развлекательных центров. Прочие спутниковые функции для обеспечения заполняемости площадей. Примеры удачных решений.
    • Зонирование ТРЦ: входы и выходы, паркинг, «горячие» и «мертвые» зоны в торговых центрах. Оптимальный баланс используемых и технических площадей. Приемы оживления «мертвых» зон.
    • Обеспечение наполняемости торгово-развлекательного комплекса.
    • Якорные арендаторы в ТРЦ. Направление покупательских потоков. Зоны концентрации потенциальных покупателей. Организация системы навигации и информирования в ТРЦ.
    • Работа с покупателями: определение целевой группы, портрет покупателя, структура спроса. Услуги для посетителей: основные (обязательные) и дополнительные. Организация ресторанных двориков и точек питания. Развлекательные зоны в торговом центре.
    • Изменения в покупательском спросе — как меняются модели потребления.
    • Работа с конкурентами: анализ конкуренции, конкурентные преимущества, методы привлечения покупателей. Мероприятия, направленные на продвижение (открытие, продвижение и «переключение» от конкурента).
    • Необходимость реконцепции или достаточно маркетинговых инструментов.
    • Маркетинговые инструменты по повышению продаж.
    • Событийный менеджмент в маркетинговых целях.
    • Маркетинговые функции УК.
    • Формирование и развитие бренда.
  22. 01

    Кризисное управление арендными отношениями

    • Кризисы на рынке недвижимости. Форс-мажор и меры государственной поддержки арендаторов.
    • Переговоры с арендаторами в кризис.
    • Как готовиться к переговорам с арендаторами.
    • Что надо знать о контрагенте до начала переговоров. План Б.
    • Основные переговорные стратегии. Способы достижения соглашения с арендатором.
    • Психология переговоров. Основные каналы воздействия на контрагента.
    • Управление атмосферой переговоров.
    • Недобросовестное ведение переговоров. Нарушение баланса интересов сторон.
    • Действия арендатора по снижению арендной платы и контрмеры арендодателя.
    • Стратегия взаимодействия с арендаторами в кризис.
    • Практикум.Снижение арендной платы в обмен на продление договора: определяем величину скидки.
    • Условия договора аренды, приобретающие особую актуальность в кризис.
Процесс
    01

    Регистрация на курс

    02

    Оплата обучения

    03

    Доступ к курсу на 30 дней

    04

    Обучение

    05

    Практические задания и тесты

    06

    Диплом о профессиональной переподготовке

150 900 руб.
Регистрация
Сложно выбрать? , мы поможем!
Заявка на бесплатную консультацию
+