Как грамотно провести собеседование и определить, подходит ли кандидат для вакансии? Эксперты Русской Школы Управления разработали курс, предназначенный для тех, кто осваивает современные методы рекрутинга, совершенствует свои навыки вести собеседования и интересуется HR-профайлингом.

В программе:

• Современные методы поиска персонала.

• Для чего нужна модель компетенций. Создание профиля вакансии.

• Сценарий проведения идеального собеседования. Бизнес-этикет.

• Адаптации работника во время испытательного срока. Виды адаптации. Негативные факторы.

• Принципы HR-профайлинга. Определение психотипа, оценка личностных характеристик кандидата.

• Основы HR-маркетинга. HR-инструменты: создание кадрового резерва, системы материального и нематериального поощрения, обучение кадров.

• Проблемы, возникающие при внедрении изменений.

• Методы создания эффективной коммуникационной среды.

Часть занятий посвящена отработке практических навыков ведения интервью или создания модели компетенций.

Курс заинтересует тех, кто:

• Отвечает за поиск и подбор персонала.

• Занимается адаптацией новых сотрудников.

• Строит карьеру и намерен занять должность HR-менеджера.

1. 01

   Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе

   • Разработка модели компетенций.
   • Компетентностный подход, управление по компетенциям. Кластеры компетенций. Структура компетенций. Примеры компетенций в российских компаниях и банках.
   • Организация системы найма и адаптации персонала.
   • Технология подбора персонала.
   • Профиль должности/вакансии.
   • Источники поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, recrutment (массовый набор), программа «Приведи друга».
   • Собеседование по компетенциям на этапе подбора кандидатов в компанию.
   • Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
   • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введения в должность. Наставничество.
   • Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
2. 01

   Профайлинг. Знание характера

   • Основы типологии, особенности человеческого мышления
   • Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция)
   • Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека
   • Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации)
   • Цели и ценности людей различных психотипов
   • Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера
   • Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника
   • Связь типа мышления с психотипом человека
   • Составление характерологического профиля по чертам лица
   • Определение психотипа по видео и фотоматериалам
   • Ошибки и погрешности в определении психотипа
   • Особенности сбора информации для определения психотипа человека
   • Разбор психотипов известных людей, видеопримеры
   • Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений
   • Работа с комбинациями психотипов у одного человека
   • Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении
   • Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов
   • Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника
3. 01

   Идеальное собеседование за 30 минут

   • Подготовка к собеседованию.
   • Постановка цели собеседования.
   • Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание.
   • Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность.
   • Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования.
   • Алгоритм проведения собеседования.
   • Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера.
   • Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций.
   • Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя.
   • Дополнительные задания соискателю.
   • Как заинтересовать нужного кандидата.
   • Как правильно отказать неинтересному кандидату.
   • Завершение собеседования.
   • Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения.
4. 01

   Управление изменениями при работе с персоналом

   • Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения.
   • Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями.
   • Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление.
   • Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений.
   • Эффективное внедрение изменений.
   • Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений.
   • Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов.
   • Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний.
   • Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента.
   • Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов.
   • Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений.
   • Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время.
   • Матрица коммуникаций при внедрении изменений.
   • Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация.