Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет 8 (800) 100-02-03
консультация
Главная Безопасность Позиция в компании Директор по безопасности
Директор по безопасности
Повышение квалификации, 35 ак. часов
Описание курса

Видеокурс «Директор по безопасности»

11 неочевидных мер по защите бизнеса от проверок. Программа «Директор по безопасности» для тех, кто защищает свой или чужой бизнес. Авторский курс преподавателей Русской Школы Управления, на котором вы научитесь:

  • Разрабатывать концепцию комплексной системы безопасности.
  • Эффективно защищаться от внешних и внутренних угроз.
  • Применять методы деловой разведки и контрразведки и другие практические инструменты.
  • Выявлять признаки корпоративного мошенничества.
  • Минимизировать уголовно-правовые риски бизнеса.

В неспокойном мире компании не застрахованы от внешних и внутренних угроз. Курс учит быть готовыми к внутренним и внешним корпоративным угрозам.

Нестабильность вынуждает организации оптимизировать расходы, сокращать штаты, изменять бизнес-процессы. Это происходит на фоне невыполнения договорных обязательств контрагентами, мошенничества, увеличением дебиторской задолженности, снижением курса национальной валюты и другими негативными факторами. В этих условиях существенно возрастает роль тех, кто обеспечивает безопасность бизнеса. Программа предназначена для таких специалистов. Она охватывает темы:
  • Безопасность бизнеса.
  • Система комплексной безопасности.
  • Служба безопасности, правовая сторона работы службы безопасности.
  • Корпоративные стандарты безопасности предприятия.
  • Экономическая безопасность компании.
  • Конкурентная (деловая) разведка, методы сбора и анализа информации, экономические и коррупционные риски, проверка персонала при приеме на работу, оперативная психология, противоправные действия сотрудников.
  • Информационная безопасность компании, служба информационной безопасности, основные направления защиты конфиденциальной информации, ИТ-мероприятия по защите конфиденциальной информации, техническая и инженерно-техническая безопасность компании.
  • Коммерческая тайна, виды юридической ответственности за разглашение коммерческой тайны.

В стоимость входит
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические
задания и тесты

Построение системы обеспечения безопасности предприятия

  • Риски, опасности и угрозы деятельности предприятия. Комплексная оценка состояния защищённости предприятия. Понятия «угроза» и «риск» с точки зрения безопасности негосударственного предприятия. Общая классификация угроз безопасности негосударственного предприятия. Основные угрозы безопасности негосударственного предприятия. Основные способы выявления угроз. Алгоритм проведения комплексной оценки состояния защищенности предприятия. Критерии оценки. Подготовка выводов о текущем уровне защищенности предприятия и его потребностях в КСОБ.
  • Разработка концепции комплексной системы обеспечения безопасности (КСОБ) предприятия. Современная нормативно-правовая база функционирования КСОБ предприятия. Главные принципы обеспечения безопасности бизнеса. Системный подход в эффективном обеспечении безопасности бизнеса. Алгоритм разработки концепции обеспечения безопасности предприятия. Алгоритм разработки комплексной системы обеспечения безопасности предприятия. Основные нормативно-правовые акты создания и функционирования КСОБ предприятия.
  • Основные элементы КСОБ предприятия. Структура взаимосвязей, принципы создания и функционирования, основные задачи и обеспечение жизнеспособности КСОБ предприятия. Функциональная модель типовой системы обеспечения безопасности предприятия. Основные задачи, стоящие перед структурными элементами типовой системы обеспечения безопасности предприятия. Основные принципы создания структурных элементов типовой системы обеспечения безопасности предприятия. Основные принципы жизнеспособности и эффективности типовой системы обеспечения безопасности предприятия.
  • Режимы функционирования КСОБ предприятия. Причины и принципы изменений режимов. Основные режимы функционирования КСОБ. Карты режимов функционирования. Основные причины изменения текущего режима функционирования КСОБ.
  • Функционирование предприятия в экстремальных условиях. «Кризисные планы»: разработка, внедрение и отработка на предприятии. Основные задачи, стоящие перед системой обеспечения безопасности в экстремальных условиях функционирования предприятия. Содержание пакета, его разработка, условия допуска, основные меры по внедрению в текущую работу системы обеспечения безопасности. Способы подготовки сотрудников к эффективным действиям в рамках реализации кризисного плана.
  • Порядок проведения аудита безопасности. Виды аудитов системы безопасности предприятия и их задачи Алгоритм проведения комплексного аудита системы безопасности предприятия.
  • Критерии оценки эффективности деятельности КСОБ. Основные критерии оценки. Определение уровня профессиональной эффективности работы КСОБ предприятия. Экономическая эффективность деятельности КСОБ.

Корпоративное мошенничество. Внутренние проверки и расследования

  • Защита компании от корпоративного мошенничества.
  • Виды корпоративного мошенничества. Понятие треугольника мошенничества. Наиболее типичные сценарии корпоративного мошенничества со стороны наемных работников. Признаки корпоративного мошенничества со стороны наемных работников. Сценарии корпоративного мошенничества со стороны руководителей.
  • Квалифицирующие признаки мошенничества. Прямые и косвенные признаки корпоративного мошенничества. Признаки корпоративного мошенничества, выявляемые на основе анализа отношений с деловыми партнерами в рамках гражданско-правовых отношений.
  • Признаки корпоративного мошенничества, выявляемые на основе анализа поведения сотрудников. Понятие симптомов мошенничества, применительно к человеческому фактору. Психологические приемы, применяемые для вычисления мошеннических схем. Выстраивание отношений между сотрудниками. Служб безопасности и персоналом по вычислению и пресечению корпоративного мошенничества.
  • Косвенные признаки корпоративного мошенничества, связанные со слабостями внутрифирменного контроля (отсутствие разделения обязанностей, отсутствие физической охраны, отсутствие независимых проверок, отсутствие соответствующих полномочий, отсутствие соответствующих документов и записей и т.д.).
  • Защита экономических интересов компании от мошеннических операций. Общий план действий по борьбе с мошенничеством (предупреждение, обнаружение, расследование). Определение в компании должностей с мошенническими рисками. Основные способы устранения возможностей корпоративного мошенничества.
  • Организационные, кадровые и контрольные меры по предупреждению корпоративного мошенничества. Взаимоотношения службы безопасности компании с государственными следственными и правоохранительными органами в связи с возбуждением уголовных дел по деяниям, классифицирующихся по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
  • Процедуры проведения внутренних проверок и финансовых расследований.
  • Что такое внутренняя проверка и в каких случаях она проводится. Основания для ее проведения. Составление матрицы проведения проверки.
  • Особенность проведения внутренних проверок по наиболее характерным противоправным действиям сотрудников компании. Порядок взаимодействия подразделений предприятия в процессе проведения внутренней проверки. Процессуальные нормы, которые должны выполняться в процессе ее проведения.
  • Использование полиграфа (детектора лжи) при проведении внутрикорпоративных расследований (проверок). Контактный или бесконтактный полиграф, что лучше? Правовая и организационная сторона вопроса. Возможно ли обмануть полиграф?
  • Документальное оформление результатов внутренней проверки. Возможность использования результатов в качестве доказательства вины сотрудника. Формирование и процедуры хранения номенклатурных дел с результатами проверок.
  • Финансовые расследования в договорной работе компании. Что такое Forensic accounting (форензик). Аудит регламентов осуществления гражданско-правовых отношений. Анализ инструкции по договорной работе.
  • Анализ процедур принятия решения в договорной работе. Методы вычисления признаков аффилированности сотрудников организации с компаниями, являющимися сторонами договоров.
  • Сбор и анализ информации по контрагентам компании на наличие экономических рисков. Выявление сомнительных контрагентов, нестандартных и экономически необоснованных хозяйственных и финансовых операций. Налоговые риски. Выявление злоупотреблений при осуществлении торгов и конкурсов.
  • Документарный анализ гражданско-правовых отношений компании с позиции вычисления признаков корпоративного мошенничества. Анализ финансовых документов с позиции эмпирических законов (закон Бенфорда). Признаки подделки документа.
  • Анализ системы закупок и реальности цен. Внеплановые проверки (ревизии) товарно-материальных ценностей и имущества компании.
  • Антикоррупционная экспертиза договоров. Анализ заключенных компанией договоров с позиции экономических рисков, а также экономической целесообразности.
  • Проверки сотрудников компании, занимающих должности с коррупционными (мошенническими) рисками. Анализ полномочий и результатов работы сотрудника в компании. Беседы и интервью.
  • Международный опыт и корпоративные стандарты по защите компаний от финансовых преступлений. Международные акты по борьбе с мошенничеством (UK Bribery Act, Foreign Corrupt Practices Act, Закон Сарбейнза — Оксли).

​​​​​​​Сбор и анализ информации при оценке надежности контрагентов

  • Внешние угрозы безопасности предприятия. Современные методы недобросовестной конкуренции и способы противодействия им. Общее определение понятий «угроза» и «внешняя угроза» с точки зрения безопасности предприятия. Основные внешние угрозы безопасности предприятия. Современные методы недобросовестной конкуренции. Основные способы противодействия методам недобросовестной конкуренции.
  • Определение возможности наступления негативных последствий и их нейтрализация. Основные виды негативных последствий. Основные методы нейтрализации негативных последствий.
  • Деловая разведка, как инструмент достижения конкурентного преимущества. Нормативно-правовая база функционирования. Источники информации при ведении деловой разведки. «Деловая разведка» и «конкурентное преимущество». Основные цели и задачи деловой разведки. Деловая разведка как инструмент конкурентного преимущества. Нормативно-правовая база функционирования. Источники и методы получения информации при ведении деловой разведки.
  • Место деловой разведки в комплексной системе обеспечения безопасности предприятия. Технические средства ведения деловой разведки. Функциональная модель типовой системы безопасности. Технические средства ведения деловой разведки.
  • «Конкурентные войны»: стратегия и тактика выживания на рынке. Коммерческий шпионаж в современных условиях: субъекты ведения, способы и приёмы доступа к закрытым источникам информации. Методы выявления и локализации последствий. «Конкурентные войны», «стратегия» и «тактика». Стратегия и тактика выживания на рынке, с точки зрения системы безопасности. «Шпионаж» и «коммерческий шпионаж» Субъекты коммерческого шпионажа. Основные способы доступа к закрытым источникам информации. Основные методы выявления актов коммерческого шпионажа. Основные способы локализации агрессий коммерческого шпионажа.

Практические инструменты безопасности: система физической защиты

  • Система физической защиты (СФЗ). Термины и понятия. Принципы, цели и задачи создания. Основные элементы СФЗ. Рубежи защиты. Технические средства безопасности. Управление СФЗ.
  • Охрана объекта. Виды и способы. Принципы охраны. Тревожная кнопка. Порядок сдачи под охрану. Охрана с использованием собак.
  • Практикум: Расчет необходимой численности охранников для защиты объекта.
  • Пропускной и внутриобъектовый режимы. Цели. Организация пропуска сотрудников, посетителей, автомобилей, вагонов. Пронос и провоз МТЦ. Пропуска. Оборудование ПП.
  • Практикум: Досмотр человека при помощи металлодетектора.
  • Подразделение охраны. Задачи. Состав. Свое подразделение или аутсорсинг. Инструкции. Подбор сотрудников. Обучение.
  • Практикум: Собеседование с кандидатом.
  • Алгоритм создания (модернизации) СФЗ. Анализ текущего состояния потенциальных угроз. Составление моделей нарушителей. Планирование рубежей защиты. Составление матрицы угроз. Оптимизация методов защиты в соответствии с финансовыми и временными ограничениями. Конфигурирование структуры технической системы безопасности. Разработку плана внедрения системы. Разработка положений, алгоритмов действий, инструкций. Подбор персонала. Обучение.
  • Деловая игра: Разработка решения на СФЗ.
  • Качество охранных услуг. Стандарты и регламенты. ТЗ на охрану. Контроль качества.
  • Практикум: Разработка Chek-листа.
  • Особенности СФЗ объектов различного назначения. Площадные объекты. Промышленные объекты. Объекты ритейла. Рестораны. Музеи и галереи. Массовые мероприятия.

Уголовно-правовые риски: понятие, выявление, снижение

  • Уголовно-правовые риски являются наиболее существенными и болезненными для предпринимателей. Экономические преступления занимают значительную часть практики правоохранительных и судебных органов. Как показывает история современного бизнеса, никто не застрахован от уголовно-правового преследования. Курс «Уголовно-правовые риски бизнеса: понятие, выявление, снижение» предполагает разработку системы юридической защиты безопасности предприятий от необоснованных претензий правоохранительных органов.
  • Описание рисков.
  • Выявление рисков полицией.
  • Практические рекомендации по защите.
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • оценка: 5

    Директор по продажам
    Хорошая программа
    Москва,Россия
  • Оксана Сергеева
    оценка: 5

    Оксана Сергеева

    Главный бухгалтер
    АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЦЕНТР КООРДИНАЦИИ ПОДДЕРЖКИ ЭКСПОРТНО ОРИЕНТИРОВАННЫХ СУБЪЕКТОВ МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА КЕМЕРОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
    Отличные преподаватели, лекции были интересными, получила удовольствие от прохождения обучения
    Кемерово,Кемеровская область,Россия
  • ООО "СПК ХОЛДИНГ"
    оценка: 5

    ООО "СПК ХОЛДИНГ"

    Специалист-аналитики
    ООО "СПК ХОЛДИНГ"
    Все понравилось, особенно большое количество примеров из практики.
    Екатеринбург,Свердловская область,Россия
  • Мадина Панабай
    оценка: 5

    Мадина Панабай

    Частное лицо
    Семинар емкий, для практиков.
    Тренера профессионалы своего дела. Дают инструменты, дополнительные секреты и лайфхаки в области аналитики.
    Раскрывается ценность аналитики в маркетинге. Дается структура по выстраиванию и оптимизации многих  процессов.
    Благодарю РШУ  за то, что в нелёгкое время пандемии, вы даете возможность повышать свои навыки и эффективность.
    Алматы,Алматинская область,Казахстан
  • ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ "РОСНЕФТЬ"
    оценка: 5

    ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ "РОСНЕФТЬ"

    Главный специалист департамента бурения и технологий на шельфе
    ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НЕФТЯНАЯ КОМПАНИЯ "РОСНЕФТЬ"
    Курс познавательный, достаточное количество практических кейсов. Преподаватели с большим опытом работы, не теоретики.
    Москва,Россия
  • Елена Лапина
    оценка: 5

    Елена Лапина

    Главный экономист
    Программа очень понравилась. Очень насыщенная. Дается теория и понимание, как эту теорию применить на практике. Можно сразу приложить полученные знания к реальной ситуации на работе. После обучения стало ясно, в каком направлении надо двигаться, как рассуждать, а также  появилась уверенность, что со временем всё получится. Большое спасибо преподавателям и организаторам.
    Сакнт-Петербург
  • Виктория Дябова
    оценка: 5

    Виктория Дябова

    Специалист по информационному обеспечению АСУ
    АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ "СИСТЕМЫ ПРЕЦИЗИОННОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ"
    Программы все без исключения были интересны и познавательны
    Москва,Россия
  • оценка: 5

    Удобное восприятие информации. Хорошая организация
    Москва,Россия
  • Марина Петина
    оценка: 5

    Марина Петина

    АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ОБЪЕДИНЕННАЯ СУДОСТРОИТЕЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ"
    Доступный и понятный материал.
    Москва,Россия
  • оценка: 5

    Начальник отдела инвестиций Департамента инвестиционной
    Программа понравилась. Организация процесса на высшем уровне. Вся полученная информация пригодится в дальнейшей работе.
    Москва,Россия
  • ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРМАКСКИХ ЛЕОНИД ЕВГЕНЬЕВИЧ
    оценка: 5

    ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРМАКСКИХ ЛЕОНИД ЕВГЕНЬЕВИЧ

    Начальник отдела управления запасами
    ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРМАКСКИХ ЛЕОНИД ЕВГЕНЬЕВИЧ
    Очень полезный, информативный и доступный для понимания вебинар. Отдельная благодарность преподавателям, действительно легко и понятно воспринимается излагаемая ими информация.
    Тюмень,Тюменская область,Россия
  • ООО «ЭРА»
    оценка: 5

    ООО «ЭРА»

    ООО «ЭРА»
    Добрый день .
    Программа понравилась, много чего для себя выделил, есть над чем поработать .
    Рязань,Рязанская область,Россия
  • Оксана Демидова
    оценка: 5

    Оксана Демидова

    Старший специалист по маркетингу
    Для запуска нового направления в рамках деятельности нашего института требовалось всестороннее обучение в части маркетинга и продаж.  По итогу прослушивания курса в режиме онлайн, данная задача выполнена. Следует отметить, большой объем полученной информации, которая была представлена легко и непринужденно, отметила для себя ряд инсайтов, в голове сформировалась программа, как обработать информацию и помогать предприятиям нашего региона в продаже и маркетинге. Много теории в тоже время с примерами из реальной практики. Жалею, что не прошла курс непосредственно в аудитории, тогда бы погружение было более полным, т.к. на работе отвлекали по производственным моментам. Хотелось бы получить все заявленные материалы по курсу, т.к. внедряя и дополняя некоторые наработки, можно удвоить качество выполняемых задач. Благодарю за высокие компетенции спикеров и желаю вам дальнейших успехов в обучении персонала по всей России.
    Вологда,Вологодская область,Россия
  • Ольга Сидорова
    оценка: 5

    Ольга Сидорова

    Руководитель отдела продаж и обслуживания Колл Центра
    Программа без академизма, имеет практическую направленность. Рассматриваются актуальные для руководителя отдела продаж вопросы, даются современные инструменты для применения в работе. Преподаватели хорошо раскрывают тему на примерах, делятся своим опытом, рекомендуют дополнительную литературу. Есть кейсы для проработки изучаемой информации на занятии. Каждый день обучения принес свои инсайты. Буду внедрять новое в своей работе)
    Участвовала в программе онлайн. Все преподаватели старались поддерживать коммуникацию с удаленными участниками, но все-таки диджитал-модерации не хватает.
    Санкт-Петербург,Россия
  • Ирина Помогаева
    оценка: 5

    Ирина Помогаева

    Директор
    Добрый день! Комплаенс курсы понравились.  Видно, что опытные преподаватели. Спасибо большое!  
    Москва,Россия
  • Ольга Засухина
    оценка: 5

    Ольга Засухина

    Директор по персоналу
    ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ДЕТСКИЙ САНАТОРИЙ ДЛЯ БОЛЬНЫХ И ИНФИЦИРОВАННЫХ ТУБЕРКУЛЕЗОМ "ВАСИЛЕК" МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
    Интересная тема, много примеров из практики, что помогает лучше воспринимать учебный материал.
    Краснодар, Краснодарский край, Россия
  • Алексей Маслов
    оценка: 5

    Алексей Маслов

    Специалист
    «ОПЫТНО-КОНСТРУКТОРСКОЕ БЮРО ИМЕНИ А. ЛЮЛЬКИ» («ОКБ им. А.ЛЮЛЬКИ) – ФИЛИАЛ «ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ОДК-УФИМСКОЕ МОТОРОСТРОИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ»
    Прекрасные преподаватели.  Мастера своего дела. Подчеркнул много полезного.
    Москва,Россия
  • Екатерина Зеликова
    оценка: 5

    Екатерина Зеликова

    Маркетолог
    Был очень интересный, содержательный и полезный курс! Замечательные преподаватели-практики!
    Иркутск,Иркутская область,Россия
  • Дмитрий Ишутин
    оценка: 5

    Дмитрий Ишутин

    Начальник контрольно- пропускной службы
    ООО «Ратимир»
    Программа обучения соответствовала ожиданиям. Спасибо!
    Владивосток,Приморский край,Россия
  • Василий Ларин
    оценка: 5

    Василий Ларин

    Частное лицо
    Все понравилось, спасибо!
    Пятигорск,Ставропольский край,Россия
  • Александр Муругов
    оценка: 5

    Александр Муругов

    Частное лицо
    Организация обучения на высоте, преподаватели информацию доводят в удобной и доступной форме, в общем и целом, все понравилось, будет возможность обязательно приеду еще раз. РШУ большое спасибо!!!
    Пенза,Пензенская область,Россия
  • Павел Солдатов
    оценка: 5

    Павел Солдатов

    Ведущий специалист внутренней службы безопасности
    Большое количество полезной информации для применения в профессиональной области. Великолепный преподавательский состав, с хорошим багажом не только теоретических знаний, но и практически применимых.
    Москва,Россия
  • ООО "УЧЕТНО - СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЕВРОСИБЭНЕРГО"
    оценка: 5

    ООО "УЧЕТНО - СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЕВРОСИБЭНЕРГО"

    Ведущий юрисконсульт
    ООО "УЧЕТНО - СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ЕВРОСИБЭНЕРГО"
    Лекция проведена в легкой форме для восприятия, доведены основные акценты деталей и не перегружена теорией. Информация для практикующих юристов, что ценно.
    Иркутск,Иркутская область,Россия
  • Анатолий Майдуров
    оценка: 5

    Анатолий Майдуров

    Очень понравился формат дистанционного обучения, дает самому планировать обучение.
    Усть-Каменогорск,Восточно-Казахстанская область,Казахстан
  • Елена Ермолаева
    оценка: 5

    Елена Ермолаева

    Руководитель отдела рекламы и маркетинга
    ООО "ПАНТУС"
    Хорошо составленная программа, которая включает все блоки по розничным продажам. Очень подробный блок по основам мерчандайзинга.
    Очень полезное обучение для многих специалистов из различных областей.
    Балаково,Саратовская область,Россия
  • оценка: 5

    Менеджер по работе с персоналом
    Все супер
    Москва,Россия
  • Елизавета Бойцова
    оценка: 5

    Елизавета Бойцова

    Территориальный менеджер
    Познавательно, интересный курс
    Москва,Россия
  • Анастасия Гайдукова
    оценка: 5

    Анастасия Гайдукова

    Ведущий специалист по маркетингу
    Программа обширная, но безусловно требует большого количества времени на самообучение.
    Программа полезна для общего ознакомления с основными тенденциями отрасли. Но конечно каждый из рассматриваемых пунктов сегодня - это отдельное направление, требующее новых знаний.
    В целом, было полезно. Если есть возможность личного участия - рекомендовала бы использовать именно его.
    Ростов-на-Дону,Ростовская область,Россия
  • Виктор Бочкарев
    оценка: 5

    Виктор Бочкарев

    Старший товаровед
    ООО "ЛАВКА ЧУДЕС"
    Очень позновательно. Я самоучка. Пройти курс заставили обстоятельства, понимание того, что не достает какой-то информации, некому было задать направление. После курса произошла дефрагментация понимания своей работы, все упорядочилось и систематизировалось.
    В целом, курс очень полезный как для управленцев, так и для товароведов.
    Москва,Россия
  • Артур Басенцян
    оценка: 5

    Артур Басенцян

    Руководитель регионального отдела продаж
    ООО «ЭРА»
    Спасибо большое всем преподавателям!
    Обучение превзошло ожидания. Выбираю следующий курс.
    Рязань,Рязанская область,Россия
Рейтинг курса
2 556 прослушали
4,5 из 5