Перейти на старую версию сайта > > >
^

Отзывы клиентов о семинарах раздела «Сфера услуг»

PR и Реклама
Аналитика
Безопасность
ВЭД
Дистанционное обучение
ЖКХ
ИТ
Индустрия обучения и развития
Коммерческая недвижимость
Конкурсы Тендеры
Личность Коммуникации
Логистика Снабжение
Маркетинг
Общее управление
Офис АХО Сервис
Персонал
Право
Продажи
Производство
Процессы и качество
Стратегия Проекты Инновации
Строительство Девелопмент
Сфера услуг
Торговля Ритейл
Финансы Экономика Бухгалтерия

Кудрявцев Александр Николаевич
Москва
Спасибо за подачу материала.
Очень содержательно, буду стараться использовать полученные данные в работе.

Чеснокова Наталия Михайловна
Ижевск
Благодарю всех сотрудников "РШУ" за правильный, профессиональный подход к процессу обучения. Буду рада посетить новый курс по программе.

Пороскун Татьяна Владимировна
Мытищи
Очень интересно и познавательно.

Боговалов Александр Евгеньевич
Москва

Интересная программа, в рамках которой я узнал много нового.


Альшанская Ирина Николаевна
Краснодар

Программа подготовлена профессионально, большое спасибо преподавателям и организаторам. Для себя я нашла интересные вещи, которые постараюсь использовать в работе.


Простомолотова Анна Александровна
Москва

Понравился подбор спикеров в рамках образовательной программы. Коучинг проводился в интенсивной и насыщенной форме. Все спикеры харизматичны, точно, кратко и в сжатые сроки могут донести необходимую информацию, ответить на вопросы слушателей.


Яшенина Ольга Алексеевна
Москва

Программа тренинга очень применима для организаций, где развивается клиентский сервис, а также много практических советов и идей по улучшению имеющегося. В качестве совета - не объединять или предупреждать преподавателей о разнопланововсти групп, чтобы примеры были не узконаправленными. Один из важных для меня критериев - соответствие реальности и не отличие теории от практики также на уровне: все тренера имеют опыт применения своих знаний на практике, а это дорогого стоит. Спасибо за интересные и продуктивные дни.


Голованов Олег Игоревич
Сахалинская область

Программа обучения представлена преподавателями в доступной форме – современные методики управления сервисом компании, которые можно применить в рабочем процессе.


Страхова Юлия Дмитриевна
Москва

Программа курса достаточно интересная, но в некоторых случаях не раскрыты важные аспекты.


Джараштиев Муратби Борисбиевич
Ставропольский край

Программа очень познавательная, я много для себя понял.


Владимиров Артем Николаевич
Чувашская Республика

В целом программа оправдала мои ожидания. Каждый день приносил мне новые знания. Конечно, объёмы таких новых знаний преподаватели давали в специфичной форме и разном количестве. Хотелось бы поменьше дней для "клиентов". На мой взгляд "жалобы", лояльность клиентов, юр. аспекты можно объединить в один день.


Жилина Татьяна Александровна
Кировская область

Доведение информации по теме в очень доступной форме, ответы на вопросы, много нового и суперинтересного. Буду думать, что делать в первую очередь.


Алимова Зульфия

Программа очень мне понравилась. Были затронуты такие интересующие меня темы, как аспекты качественного сервиса, основные компетенции директора, формирование эффективного индивидуального стиля в работе, юридические аспекты взаимодействия с клиентами. Все вышеперечисленные темы, меня заинтересовали, если с этим я сталкивалась в процессе работы, то теперь на этом курсе я получила базу для принятия решений.


Эндлина Аннета

Программа понравилась, очень разносторонняя и интересная, я  узнала для себя много нового! Хочется скорее внедрить хотя бы часть этих новшеств в своей компании. Раньше не обращала  внимание на какие-то очевидные вещи, но теперь благодаря пройденному обучению, удалось систематизировать свои знания, разложить все «по полочкам».


Сидоров Игорь
Санкт-Петербург

Организационные моменты, программа обучения и преподавательский состав - на хорошем

качественном уровне.


Рыбалко Кристина
Краснодар

Спасибо! Все понравилось, получила много полезной новой информации.


Позигунова Елена

Программа хорошая, заявленные темы интересны. Понравилась организация, а также возможность консультироваться с преподавателями в течение 6 месяцев.


Давыдова Алла

Интересный и актуальный подбор тем.