Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
+7 (342) 259-28-68
Главная Личная эффективность Повышение личной эффективности Курс повышения эффективности на работе
Курс повышения эффективности на работе
Повышение квалификации, 35 ак. часов
В стоимость входит

Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Доступ к курсу на 30 дней
Обучение
Практические
задания и тесты

Управление переговорами: правила и приемы

  • Подготовка к переговорам: типы клиентов.
  • Особенности работы со сложными клиентами.
  • Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
  • Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
  • Приемы эффективного переговорщика в продажах.
  • Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
  • Кейс: Переговорные поединки.
  • Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
  • Давление и манипуляции в переговорах: манипуляторы и их мотивы.
  • Методы противодействия манипуляциям.
  • Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
  • Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
  • Техника работы с эмоциями.
  • Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Мастерство публичных выступлений

  • Введение в курс. Зачем учиться выступать публично?
  • Подготовка к выступлению: анализ аудитории и правильная постановка целей.
  • Структура публичного выступления.
  • Подготовка спикера и места публичного выступления.
  • Приемы обеспечения контакта с аудиторией.
  • Развитие контакта с аудиторией и удержание внимания.
  • Варианты выступления: как начать свою речь?
  • Проблематизация аудитории и аргументация в публичном выступлении.
  • Ответы на сложные и провокационные вопросы.
  • Мотивация к действию и завершение выступления.

Целеполагание

  • Три категории людей в целеполагании.
  • Цель, как ресурс личной эффективности.
  • Знание, как ресурс личной эффективности.
  • Почему люди не ставят цели?
  • Первый закон целедостижения.
  • Как работают наши цели. Теория воплощаемых состояний Дениса Нежданова.
  • Взаимосвязь счастья и цели, позиция автора и позиция жертвы.
  • Проверочные вопросы при постановке целей. Между целью и намерением. SMART-анализ целей.
  • Определение субъекта достижения цели.
  • Определение желаемого результата (НЖР).
  • Измеримость цели.
  • Амбициозность цели.
  • Достижимость цели.
  • Определение срочности цели.
  • Практика применения правил постановки цели (бизнес-пример).
  • Практика целеполагания (личный пример).
  • Что такое результат? Проверяем себя и своё окружение. Второй закон целеполагания.
  • Корпоративные заповеди целеполагания и целедостижения.
  • Баланс целей.
  • Тайная технология профилактики личного «выгорания» в целедостижении.
  • Четыре ключевых вопроса к стратегии целедостижения.
  • Как определить свою миссию, чтобы расставить целевые приоритеты.
  • Уровни ценностей и целей. Теория спиральной динамики развития личности Грейвза.
  • Метод FiSEQ Дениса Нежданова в стратегическом целеполагании.
  • Ключевые ошибки в постановке целей (10 наглядных примеров).

Новый тайм-менеджмент

  • Почему мы не успеваем всё, что хотим. 
  • Удобный план – что это и как составить. 
  • Техники реалистичного планирования. 
  • Планирование больших задач и проектов.
  • Расстановка приоритетов.
  • Равномерный прогресс и задачи, до которых не доходят руки.
  • Защита своего плана и работа с авралами.
  • Управление временем команды. 
  • Прокрастинация и работа с задачами, которые не хочется делать.
  • Создание системы тайм-менеджмента с электронными планировщиками.

Самомотивация. Мобилизация ресурсов. Осуществление задуманного без прокрастинации

  • Самомотивация.
  • Цели, мечты, образ жизни.
  • Фокусировка и мобилизация ресурсов.
  • Осуществляем задуманное без прокрастинации.
  • Моя ситуация.

Методы интенсивной генерации сильных идей

  • Зачем бизнесу творчество?
  • Особенности мышления.
  • Ключевые этапы творческого процесса.
  • Мозговой штурм с Эффектом Медичи.
  • Как "подкачать" свой мозг.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей

Видеокурс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Без отрыва от работы
  • Индивидуальный график обучения, который вы составляете самостоятельно
  • Комплект электронных обучающих материалов
  • Удобная платформа
  • Прохождение тестов и решение кейсов
  • Оперативная поддержка
29 900 руб.
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Ольга Ананьева
    оценка: 5

    Ольга Ананьева

    Начальник казначейства
    Программа безумно интересная, с большим количеством практических заданий, даёт возможность поработать в команде. Все тренеры очень харизматичные и опытные, особенно запомнилось занятие Гамазина Олега, т к из пяти дней программы три темы были его. Я давно не получала столько положительных эмоций, задания по теме Креативное мышление дали такую возможность. Каждая тема оставила след в сознании и дала большое количество пищи для размышлений с целью применения как в профессиональной сфере так и для себя лично.
    Москва
  • Крысова Анна Сергеевна
    оценка: 5

    Крысова Анна Сергеевна

    ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат»
    Очень много полезной информации, вдохновляет на эффективную работу. Многими моментами я поделюсь с коллегами, родными и близкими.
    Все преподаватели очень харизматичные, чувствуется, что профессионалы своего дела.
    Екатеринбург, Свердловская область, Россия
  • Слышкина Людмила Сергеевна
    оценка: 5

    Слышкина Людмила Сергеевна

    ООО "ВЕКС СОЛЮШЕНС"
    Выражаю благодарность всем преподавателям РШУ.
    Очень много полезной информации, которую логично применить как в рабочей так и в личной сферах жизни.
    Курск, Курская область, Россия
Рейтинг курса
4 929 прослушали
4,5 из 5