Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8 (800) 100-02-03
консультация
Подписаться
Главная Переговоры Коммуникации Переговоры Коммуникации Практикум Переговоры с "токсичными" людьми
Практикум Переговоры с "токсичными" людьми
Повышение квалификации, 16 ак. часов
1 день онлайн-трансляции c 09.00 до 16.15 (по московскому времени)
Описание курса

Онлайн-курс "Практикум Переговоры с "токсичными" людьми"

Формулы общения с токсичными собеседниками. Русская Школа Коммуникаций подготовила практический курс, благодаря которому вы:
  • Научитесь понимать, как токсичность проявляется в переговорах.
  • Освоите речевые формулы, принципы защиты и перехвата управления в ситуации токсичных провокаций.
  • Создадите «портретную галерею» токсичных людей.
  • Сможете определять токсичные ситуации и влиять на тех, кто их создает.
В стоимость входит
Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Прямой эфир
в день занятия
Доступ к записи курса
на 10 дней

Переговоры с «токсичными» людьми

  • Психология и математика личной «токсичности». На игровых примерах и в видео-зарисовках мы зафиксируем закон «Отрезка», принцип «Скороварки» и правило «Уток». Остановимся на таких характеристиках «токсичности» как «вектор», «слагаемые», «степень». В большом практикуме «Вертушка атаки» исследуем, как проявляется «токсичность в переговорах»: каковы признаки «отравления» и какими могут быть элементы противоядия.
  • «Токсичные люди»: типы, виды, признаки. Через кейсы мы создадим «портретную галерею» токсичных людей, увидим, как их определить и как с ними взаимодействовать. В большом практикуме мы сформируем групповой конспект ответов на провокации. В этом нам помогут речевые формулы: «Я-высказывание», «Ширма», «Радости на гадости», «Сиреневый туман», «Заезженная пластинка», «Вы-посыл» и другие.
  • «Манипулятивная гомеопатия»: настройка коммуникаций. В игровом практикуме мы исследуем типичные одноактные манипуляции в переговорах. На видео-примерах мы изучим принципы защиты и перехвата управления в ситуации «токсичных» провокаций. В большом практикуме отработаем принципы отражения манипулятивных атак: «Веер», «Колпак», «Оракул», «Зеркало».
  • Играть и не заигрываться: защита в манипулятивных играх. На видео-примерах мы увидим, как определить «токсичные» ситуации и влиять на тех, кто их создает. В большом практикуме потренируемся противодействовать скрытым манипулятивным сценариям.

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг

Онлайн-курс

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Обратная связь от преподавателей
6 540 руб.
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы

Отзывы

  • Артем Червяк
    оценка: 5

    Артем Червяк

    Ведущий инженер-технолог ПБ
    Все супер, спасибо!
    Красноярск,Красноярский край,Россия
  • Ирина Касьяненко
    оценка: 5

    Ирина Касьяненко

    Ведущий специалист
    АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГЕНЕРИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ"
    Сегодня состоялось  обучение по программе "Практикум Переговоры с "токсичными людьми".  Даже не предполагала насколько ценными окажутся те знания, которые получила от Александры Козловой . На  многие вопросы получила ответы! Огромное спасибо за знания Александре и Русской Школе Управления!
    Хабаровск,Хабаровский край,Россия
  • Инна Асеева
    оценка: 5

    Инна Асеева

    Акционерное общество "Промтрансинвест"
    Преподаватели – профессионалы, эксперты в своем деле.
    Узнала для себя много интересных техник в общении с "токсичными" людьми.
    Большой объём информации в максимально структурированной форме со множеством   жизненных примеров.
    Навыки, полученные на тренинге, планирую применять не только в работе, но и в жизни.
    Москва,Россия
Рейтинг курса
1 327 прослушали
4,5 из 5
Кэшбэк
онлайн
+