Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8-800-100-02-03
консультация
Подписаться
Главная Переговоры Коммуникации Коммуникации в конфликтах Практикум "Конфликтный решебник: применить нельзя забыть"
Практикум "Конфликтный решебник: применить нельзя забыть"
Семинар, 8 ак. часов
1 день очного обучения c 09.00 до 16.15
Описание курса

Практикум "Конфликтный решебник: применить нельзя забыть"

Это практикум для тех, кто хочет развить свое умение при столкновении с конфликтом грамотно отвечать на вопрос "Что делать?". По итогам мы получаем групповой "Конфликтный решебник": сборник конкретных внутрикорпоративных ситуаций и частных сценариев их решения. Участники создают сценарии, ведущий дополняет их комментариями и рекомендациями. Не только продумываем, но и реализуем в конкретных коммуникациях.

КСТАТИ: эта программа дополняет курс "Кнфликты в организации: люди и ситуации" (3 дня). Еще одним удачным дополнением будет один день из модульной программу "ШОК: Школа Организационных Коммуникаций" под названием "Коммуникации под напряжением: энергия противоречий". А в модульной программе "Школа профессионального переговорщика" есть тема "Переговоры в конфликтах".

В стоимость входит Процесс обучения
Регистрация на курс
Оплата обучения
Подключение
к личному кабинету
Обучение, практическая
работа в группе
Доступ к
дополнительным
материалам

Лекция-демонстрация "Измерения и цвета конфликтов":

  • Феномены, уровни, характер, формула, вектор, особенности управления и разрешения конфликтов в организации.

Практикум "Структурный анализ конфликтной ситуации":

  • Элементы конфликтной ситуации, анализ уровня и характера конфликта (на примере кейсов).

Кейс-практикум "Разработка сценария управления конфликтом":

  • Правила анализа, разработки и оценки эффективности сценария управления конфликтом

Коммуникативная вертушка "Конфликтный решебник":

  • Создание группового банка сценариев решения конфликтных ситуаций.

Игровой тест-практикум "Вопросы о конфликте"

Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы
Рейтинг курса
4 187 прослушали
4,7 из 5