bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 8.00–19.00
8 800 100 02 03
Курс недели

Программа недели

Mini MBA. Классический

консультация
Подписаться
Главная Переговоры Коммуникации Организационные коммуникации Мастер-практикум "Токсичные люди: общение без заражения"

Мастер-практикум "Токсичные люди: общение без заражения"

Вечернее занятие с 19:00 до 21:30
Рейтинг курса
7 931 прослушали
4,9 из 5
Описание курса

Как общаться с оппонентом, если отношения обострены, если собеседник настроен негативно, если случался «эмоциональный взрыв»? Как избежать иррациональных коммуникаций и/или направить их в нужное русло? Мы разберем на примерах конкретные тактики перехвата управления агрессивным общением, эффективные приемы обработки эмоциональной и рациональной «проверки на крепость». Все как в реальной жизни.

В стоимость входит
Удостоверение о
повышении квалификации
Бонусы и подарки
от партнеров
Учебный материал
в фирменной папке РШУ
Вкусные
кофе-брейки
Процесс обучения
Регистрация на курс на нашем сайте
Оплата обучения (оплата проходит в течение 1-3 дней)
Прохождение курса
Получение удостоверения о повышении квалификации
Открытие доступа к дополнительным материалам в «Личном кабинете»

Каждый мастер-практикум делится на две части – информационную и прикладную. Первая часть предлагает классические и авторские методы для решения конкретных переговорных (коммуникативных, конфликтных, профессиональных) ситуаций. Вторая часть встречи посвящена работе с практическими кейсами, чтобы можно было потренировать новые навыки. Будем рады поработать и с Вашими персональными ситуациями – подключим к их рассмотрению «групповой разум»

Содержание:
  • «Математика» токсичности: что надо держать под контролем
  • «Потому что или для того, чтобы» - источники токсичности
  • Типы токсичных людей
  • Усиление личной психологической защиты
  • Приемы работы с токсичными людьми
  • Как можно использовать «токсичность» в своих целях
  • Кейс – практикум «Вертушка общения»
Обеспечение участников:
  • блокнот «А есть ли трудные люди: рецепты взаимодействия без противодействия»,
  • аудиопрактикум «Переговоры с труднымилюдьми»
  • методика «Ваш стиль реагирования на провокации»
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы