Онлайн-курс «Директор проектного офиса»

Как связать стратегическое и тактическое планирование? Как дать бизнесу больше выгод, при этом сокращая затраты на управление проектами? Как усилить стратегическую роль проектного офиса и получить поддержку со стороны руководства?

«Директор проектного офиса» — программа повышения квалификации, направленная на изучение основных функций подразделения и обязанностей руководителя. Преподаватели поделятся практиками разработки методологии и стандартов управления проектами, методиками упорядочивания всех проектов компании и объединения их в портфели. Дадут инструменты систематизации ролей, перераспределения функций в команде, научат контролировать соответствие проектов стратегическим целям организации.

Вы узнаете:
— Какой должна быть организационная структура?
— Как создать условия для эффективной командной работы проектного офиса?
— Как оценивать проектные команды, проекты и их программы?
— Как навести порядок там, где его никогда не было?

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Системное мышление в условиях турбулентности

   • Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе.
   • Свойства систем: эмерджентность, побочные эффекты.
   • Задачи, требующие навыков системного мышления.
   • Линейный и системный подход в решение проблем, в чем отличие.
   • Причинно следственные связи, анализ проблемной ситуации.
   • Инструменты визуализации: рыба Исикавы и диаграмма цикличной причинности Шервуда.
   • Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах.
   • Системная динамика: потоки и запасы. Поведение систем.
   • Ключевые компоненты системного мышления и почему так сложно удержать целое.
   • Управленческие решения и системное мышление.
2. 01

   Управление проектами — от устава до отчетов

   • Виды проектов. Особенности проектной формы управления.
   • Критерии успеха проектов. Инициация проекта.
   • Практикум: Создание Устава проекта.
   • Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте.
   • Практикум: Разработка Иерархической структуры работ.
   • Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT.
   • Практикум: Разработка сетевого/календарного графика.
   • Управление рисками проекта.
   • Контроль: Отчетность и совещания по проекту. Внедрение проектного управления.
   • Проект, программа, портфель проектов.
3. 01

   Agile для бизнеса. Customer development

   • Customer Development. Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг). Процесс Product Development и Customer Development.
   • Четыре этапа Customer Development 
   • Подходы к созданию MVP.  
   • Основные идеи, которые нужно учесть при разработке нового продукта (услуги).
   • Lean startup. Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться». 
   • Минимально работающий продукт. 
   • Установка базовых показателей роста.
   • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда нужно сделать «вираж»? Типы «виража».
   • Agile. Жизненные циклы проекта: водопадная и итерационная модель. 
   • Что такое Agile? Манифест Agile. Что такое Scrum?
   • Роли в Scrum: Владелец продукта. Его функции и требуемые навыки. Скрам мастер. Его функции и требуемые навыки. Участники команды. Требования к участникам команды.
   • Документы в проекте по Scrum: Структура требований к продукту проекта. 
   • Продакт бэклог. Примерный вид журнала. 
   • Практика. Расстановка приоритетов в журнале продукта.
   • Бэклог спринта. Как он разрабатывается? Burndown chart. Смысл диаграммы и как она обновляется.
   • События в Scrum: Понятие Спринта. Планирование Спринта. 
   • Учет производительности команды при планировании спринта. Оценка трудоемкости задач методом покерного планирования.
   • Практика. Оценка сложности задач и планирование спринта.
   • Что такое ежедневный Скрам-митинг. Правила его проведения.
   • Обзор Спринта. Кто присутствует и как его проводить? 
   • Ретроспектива Спринта. Зачем это надо и как это внедрить?
   • Внедрение Scrum: С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
4. 01

   Проектный офис и управление портфелями проектов

   • Органы управления проектами, программами и портфелями.
   • Проектный офис. Дирекция по развитию. Проектные команды функциональных направлений. Процессный офис.
   • Типология проектов внутри организации.
   • Инициация и планирование программы/портфеля проектов на основе стратегии.
   • Детальное планирование взаимосвязанных проектов. Работа с корпоративным пулом ресурсов. Методы критического пути и цепи. Формирование бюджета.
   • Управление изменениями в ходе реализации проектов. Корректировки планов/бюджетов проектов. Работа с рисками.
   • Отчетность по программе проектов. Типы и периодичность отчетов. Примеры отчетов.
   • Завершение проектов и передача их результатов в бизнес-среду организации. Оценка отложенных эффектов. Качественный и количественный анализ.
5. 01

   Kanban метод управления проектами и сервисами

   • Применимость гибких подходов Scrum и Kanban. Причины и цели внедрения Kanban.
   • Применение Kanban для улучшения сервисной модели.
   • Ценности Kanban.
   • Принципы работы по Kanban-методу. Роли.
   • Kanban-доски средство и метод достижения результативности. Использование лимитов незавершенной работы (WIP).
   • Практика: «Создание Kanban-доски». Электронная форма или аналоговая доска.
   • Практики и ритуалы Kanban. Каденции, встречи, совещания.
   • Приоритезация задач. Перенос принципа медицинской сортировки во время катастроф в Kanban.