Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет +7 (346) 642-26-29
консультация

Преподаватели

Главная Преподаватели Журина Лидия Александровна

Журина Лидия Александровна

Кандидат психологических наук, эксперт по вопросам клиентоориентированного сервисного обслуживания и коммуникации с клиентами.

Консультант по развитию персонала и управлению процессами в контакт-центрах. Аудитор Международного института сертификации контактных центров.

Спикер крупнейших мероприятий в сфере:

  • Клиентского сервиса.
  • HR.
  • B2B-продаж.
  • Деловые коммуникации, деловой этикет.