Пн.-Пт.: 8.00-18.00
uprav@uprav.ru
+7 (346) 642-26-29
MBA
Личный кабинет
60 900 руб.
60 900 руб.
Рейтинг
5.0
Прослушали курс
1698 человек
В рассрочку на 6 / 10 / 12 месяцев
  • Главная
  • Направления
  • Процессы и качество
  • Автоматизация бизнес-процессов
    • Обновлен

    Курс обновлен в 2024 году

    Повышение квалификации
    Автоматизация бизнес-процессов
    • Государственная лицензия на оказание образовательных услуг №040697 от 06.03.2020г
      Представителям бизнеса:
    • Решение практических задач
      бизнеса с учетом трендов
    • Подбор кейсов под состав
      участников группы
    • Пакет отчетных документов
      в день окончания обучения
      Специалистам:
    • Эффективный нетворкинг
      с экспертами и преподавателями
    • Знания применимые здесь
      и сейчас: 70% практики
    • Научитесь закрывать рабочие
      задачи быстрее и эффективнее
    Вам доступен тест-драйв в очном формате
    Посетите занятие в Москве в действующей группе
    Онлайн-курс Видеокурс Очный Корпоративный
    3 дня очного обучения
    c 09:00 до 14:30
    Антикризисные методики
    Актуальные на 2024 год
    Документ об образовании
    установленного государством образца

    Курс "Автоматизация бизнес-процессов"

    Как оптимизировать бизнес-процессы: описать и провести анализ, найти пути их улучшения, внедрить автоматизацию? Курс разработан специально для тех, кто хочет разобраться в процессном подходе к управлению. Вы познакомитесь с основными, вспомогательными и управленческими процессами, лучшими практиками процессного подхода и особенностями проектов по автоматизации.

    Вы научитесь:


    • Идентифицировать уровни зрелости процессов и процессного управления.
    • Правильно моделировать бизнес-процессы.
    • Составлять дорожные карты для внедрения процессного подхода.
    • Применять различные приемы оптимизации процессов.
    • Преодолевать сопротивление персонала изменениям.
    • Разрабатывать ключевые показатели эффективности.
    • Анализировать возможные риски.
    • Выявлять факторы, препятствующие достижению поставленных целей.

      • Практическая часть курса:


      • Основные процессы компании.
      • Моделирование процессов в нотации BPMN.
      • Совершенствование процесса.
      • Ключевые показатели эффективности и контроллинг процессов.
      • Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
      • Анализ ключевых характеристик.
      • Определение причин отказа ключевых операций процесса.
      • Мероприятия для снижения уровня рисков ключевых операций.
      • Разработка плана управления для ключевых операций.

    Смотреть программу курса
    Что говорят об этом курсе?
    Изучите реальные отзывы учащихся
    "Много полезной информации в рамках направления, доступность и качество материала, которым можно восп..."
    Галина Пучкова
    |
    Волгоград,Волгоградская область,Россия

    Кому подойдет обучение?

    • Аналитикам, ИТ-специалистам
      Курс пополнит портфель навыков и знаний, необходимых для работы. Вы на практических примерах научитесь описывать и идентифицировать процессы, а также познакомитесь с типовыми ошибками и рисками проектов автоматизации.
    • Руководителям и владельцам бизнеса
      Программа откроет новые возможности для развития бизнеса, вы сможете систематизировать и обновить свои знания.

    Почему обучение в РШУ подходит именно вам?

    Выгоды для бизнеса:
    • При разработке корпоративной программы обучения или бизнес-тренинга мы всегда учитываем специфику вашего бизнеса и уровень участников;
    • Участники обучения получают работающие инструменты для решения реальных бизнес-задач;
    • Обучение проходит в соответствие с Профессиональными стандартами;
    • Практические навыки для использования здесь и сейчас;
    • 20 лет нам доверяют ведущие компании России и СНГ;
    • Удобный личный кабинет для отслеживания прогресса в обучении сотрудников;
    • Удобный документооборот и сервис для компаний - клиентов;
    • Ежегодное обновление ассортимента обучающих программ и актуализация в связи с текущей обстановкой;
    • Обучение без отрыва от производства за счет наличия форматов обучения на выбор;
    • Лицензия на образовательную деятельность и документы установленного государством образца по окончании обучения.
    Развернуть весь список
    Выгоды для специалиста:
    • Соотношение цена/качество
    • Удобный формат и возможность учиться из любой точки мира в удаленном формате или очном на выбор;
    • Дополнительные материалы и чек-листы;
    • Удобный способ оплаты: есть рассрочка от банка;
    • Начните учиться бесплатно, оплата если точно уверены, что курс подходит вам;
    • Документ установленного государством образца по окончании курса;
    • Экспертиза преподавателей и репутация школы: гарантируют только релевантные знания которые можно использовать на практике сразу;
    • Более 90% положительных отзывов от учащихся;
    • Расширение бизнес-контактов внутри групп в процессе обучения и нетворкинг;
    • При выборе очного обучения — возможность посетить более 30 выставок, концертов и кафе на ВДНХ в свободное время;
    • Ориентация строго на практику и возможность применять полученные знания сразу в работе еще до окончания обучения.
    Развернуть весь список
    Запишитесь на тест-драйв курса в очном формате
    Личное присутствие на занятии
    в группе с участием в учебном процессе.
    Адрес: Москва, ВДНХ, пр. Мира, 119, стр. 619
    ИЛИ
    Получите бесплатный доступ к пробному уроку

    Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?

    70% практики
    и 30% теории на курсе
    80% клиентов
    возвращаются к нам вновь
    90% слушателей
    используют полученные
    знания на практике
    99% наших преподавателей
    являются действующими специалистами
    ведущих компаний
    100% слушателей
    отмечают удобство обучения
    на курсах
    72% выпускников
    продвинулись по
    карьерной лестнице

    Программа

    {{ toggle_program_text }}
    1. 01

      Описание, оптимизация, регламентация и контроллинг бизнес-процессов
      • Процесс и его окружение (границы, входы, выходы-продукты, потребитель, КПЭ и т.д.).
      • Ролевая концепция управления процессом.
      • Основные (зарабатывающие) процессы компании.
      • Практикум: Выделение основной зарабатывающей цепочки компании.
      • Классификация процессов (по направлениям деятельности, по глубине детализации, as is и to be).
      • Построение модели процессов верхнего уровня (ПВУ)/ карты-ландшафта процессов компании, подходы и приемы корректного выделения различных групп процессов, моделирование «сверху-вниз».
      • Жизненный цикл и технология управления бизнес-процессом (на примере от преподавателя), автоматизация «порядка», а не «хаоса».
      • Уровни зрелости процессов (шкала Forrester Research) и процессного управления (шкала CMMI).
      • Выбор процесса для первоочередной оптимизации.
      • Содержание типового проекта «Оптимизация бизнес-процесса».
      • Кратко о нотациях моделирования процессов (BPMN, ARIS VAD, ARIS eEPC, IDEF0, блок-схема, кросс-функциональная блок-схема/swim lanes, SIPOC и т.д.).
      • Кратко о нотация BPMN 2.0 (история, назначение и базовые элементы).
      • Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации BPMN.
      • Обзор процессно-ориентированного программного обеспечения (ПО).
      • Моделирование архитектуры компании (цели, продукты, оргструктура, процессы, проекты, ИТ-системы, риски, проблемы и т.д.).
      • Виды анализа процессов (вкл. количественный и качественный анализ процесса).
      • Функционально-стоимостной анализ процесса (Activity Based Costing, ABC-анализ).
      • Практикум: Анализ и поиск «узких» мест процесса.
      • Подходы к оптимизации процессов (реинжиниринг и совершенствование процессов).
      • Объекты анализа и оптимизации в процессе (что анализируем).
      • Трансформация проблем процессов в мероприятия по оптимизации.
      • Практикум: Разработка решения для одной проблемы процесса (опция).
      • Виды регламентирующих документов (регламент, рабочая инструкция, положение о подразделение, должностная инструкция).
      • Регламентация процесса на основе моделей процессов, генерация произвольных документов из репозитория.
      • Цикл непрерывного совершенствования процессов Деминга (цикл PDCA), менеджмент идей и поддержка практики непрерывного совершенствования процессов.
      • Контроллинг как функция управления, контроллинг бизнес-процессов.
      • Ключевые показатели эффективности (КПЭ), визуализация данных.
      • Группы показателей процессов (процесса, продукта и удовлетворённости клиента).
      • Практикум: Разработка КПЭ процесса.
      • Управление бизнес-процессами на основании их метрик (вкл. мониторинг).
      • Мониторинг деятельности всей компании и выгоды от зрелого процессного управления.
      • Процессные ресурсы: ABPMP, конкурс BPM-проект года, BPM CBOK 4.0 и т.д.
      • Сессия ответов на вопросы.
    2. 01

      Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
      • Причины появления процессного подхода.
      • Хорошие практики процессного подхода.
      • Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог».
      • Практика: Диаграмма «Черепаха».
      • Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
      • Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик.
      • Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО).
      • Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия.
      • Причины отказа ключевых операций процесса.
      • Практика: Определение причин отказа КО процесса.
      • Управление ключевыми операциями.
      • Практика: Оценивание риска для причин отказа КО.
      • Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО.
      • Практика: Разработка Плана управления для КО.
      • Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.
    3. 01

      Управление проектами автоматизации бизнес-процессов (15:15-17:00)
      • Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов.
      • Структура проекта автоматизации.
      • Команда проекта.
      • Внедрение и развитие системы.
      • Типовые ошибки и риски проекта автоматизации.
    4. 01

      Online обучение. Цифровые методы анализа процессов
      • Обогащение методологии Lean Six Sigma (Бережливое производство и Шесть сигм) возможностями цифрового анализа процессов - process mining.
      • Практика: Цифровой анализ процесса. Построение цифрового двойника процесса, определение вариабельности процесса, определение потенциала для улучшения процесса, анализ «узких» мест и определение причин вариабельности и «узких» мест. (Участники во время обучения получают доступ к ПО Promease для выполнения практических заданий).
      • Опыт российских компаний в использования решений process mining для проектов Lean Six Sigma.
      • Рассмотрение практики российских компаний в использовании средств process mining для аудита, анализа и оптимизации процессов.

    Получите подробную программу курса

    Процесс обучения

      Регистрация на курс

      Оплата обучения

      Подключение к личному кабинету

      Обучение, практическая работа в группе

      Удостоверение о повышении квалификации

      Доступ к дополнительным материалам

    Документы по окончании обучения

    Преподаватели

    Якубович Максим Геннадьевич

    Якубович


    Максим Геннадьевич

    Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.
    ×
    Якубович Максим Геннадьевич
    Якубович Максим Геннадьевич
    Сертифицированный эксперт ICAgile Certified Professional и МПС 21500. Опыт организации работы проектных офисов логистической и ИТ-компаний. Руководитель проектов по созданию корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Занимается преподавательской деятельностью с 2005 года. Более 60 выполненных проектов, в половине из них выступал в роли руководителя проекта, руководителя программы проектов, Scrum-master, Product-owner. Среди компаний-клиентов: ООО «Арт Логистик», ООО «Хьюмен Интел Систем», ООО «Сармат Торговый Дом», РУП «Белтелеком», СУП «Делорм», Tri-Media Integrated Marketing Technologies Inc., СП «Кредо-Диалог», ООО «Еврозапчасть», ГК «Армтек» и др.
    Смотреть резюме
    Алёшин Игорь Николаевич

    Алёшин


    Игорь Николаевич

    Эксперт по бизнес-аналитике и управлению процессами. Внедрение процессного управления и систем менеджмента качества.
    ×
    Алёшин Игорь Николаевич
    Алёшин Игорь Николаевич
    Бизнес-тренер, консультант, предприниматель. Эксперт по управлению и оптимизации бизнес-процессов. Руководитель консалтинговой группы AL-BPM, преподаватель программ MBA/EMBA. Член Ассоциации BPM-профессионалов (ABPMP Russian Chapter). Занимал позиции руководителя подразделения бизнес-анализа/организационного развития, выполнял проекты по совершенствованию бизнес-процессов и элементов системы управления компании, управлению проектами оптимизации в отечественных и международных консалтинговых компаниях. Преподавательский опыт более 10 лет, более 17 лет опыта в консалтинге, реализовано более 1000 проектов по внедрению процессного и проектного управления в компаниях различных отраслей и размеров.
    Смотреть резюме
    Семенов Артем Сергеевич

    Семенов


    Артем Сергеевич

    Директор по производству. Операционный директор. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015.
    ×
    Семенов Артем Сергеевич
    Семенов Артем Сергеевич
    Опыт управления производством более 15 лет. Операционный директор, директор по производству. Представитель руководства по качеству и руководитель команды аудиторов СМК в рамках ИСО 9001:2015. С 2014 года – операционный директор Kiilto (Финляндия, Швеция). Работает с такими компаниями, как ООО «ММК-Уголь», АО «НИИ Технической Физики и Автоматизации», АО «Уральская сталь», ООО «ЯМАЛСПЕЦЦЕНТР», ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС», АО «Уральский Завод Гражданской Авиации», ООО «Омрон Электроникс», АО «ГМКБ “РАДУГА” имени А.Я.Березняка», ООО «УРАЛЭНЕРГОТЕЛ», ПАО «Газпром» «Служба корпоративной защиты ПАО «Газпром», ООО «Аскона», ООО «Управляющая компания «ЧЕРЕПОВЕЦЛЕС», ООО «Газпромнефть Научно-Технический Центр» и др.
    Смотреть резюме

    Отзывы

    ООО "ГАЗПРОМНЕФТЬ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР"
    Лидия Понятова
    Санкт-Петербург,Россия
    На курсе были раскрыты острые актуальные темы эффективного управления процессами.
    Понравился формат проведения обучения - было отведено время на решение практических задач для закрепления пройденного материала. Подача материала была полезной, преподаватели - практикующие специалисты.
    Так как в Компании, где я работаю, активно развивается процессный подход управления, полученные знания будут применимы в оптимизации процессов в зоне от...
    ООО "ЛУКОЙЛ-МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ БИЗНЕСА"
    Галина Пучкова
    Волгоград,Волгоградская область,Россия
    Много полезной информации в рамках направления, доступность и качество материала, которым можно воспользоваться в дальнейшем в практическом применении, внимание к деталям и подробный разбор с преподавателями всех вопросов слушателей.
    По организации обучения отмечу удобный интерфейс личного кабинета, хорошее качество связи при трансляции и возможность доступа для пересмотра записи занятия. Спасибо!

    Рекомендованные курсы
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    120 700 руб.
    20 мая - 28 июня 2024 - Москва
    64 700 руб.
    20-23 мая 2024 - Москва
    Смотрите также курсы
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    71 700 руб.
    20-24 мая 2024 - Москва
    60 900 руб.
    60 900 руб.
    Регистрация
    Запросить коммерческое предложение
    Подпишитесь на рассылку
    и получайте полезные материалы с актуальными бизнес-инструментами, советами и свежими новостями*
    *1 раз в неделю самое важное и интересное из области бизнес-образования