В московском офисе РШУ прошло обучение для менеджеров отделов продаж и руководителей call-центров.
Участники семинаров разобрали ключевые техники продаж, основы взаимодействия с клиентом, фишки в продажах, тонкости написания деловых писем и ведения телефонных разговоров. Особое внимание в рамках обучения было уделено переговорным техникам, которые детально отрабатывались на практических занятиях.
Отдельно рассматривалась тема телемаркетинга. Наши преподаватели рассказали о менеджменте call-центра, наставничестве в телемаркетинге, основах ведения продаж по телефону и телефонном этикете.
В следующий раз
семинары по продажам будут проходить в Москве с 19 по 23 ноября. Спешите зарегистрироваться!
