^

Программа повышения квалификации

Mini MBA: Производство

23 дня очного обучения

190 000 руб.
Выберите дату и город: 14 Декабря - 23 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15 Марта - 15 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
29 Марта - 29 Сентября 2019 | Москва
Место проведения:
190 000 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 14 Декабря - 23 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15 Марта - 15 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
29 Марта - 29 Сентября 2019 | Москва
14 Декабря - 23 Июня 2019 | Санкт-Петербург
15 Марта - 15 Сентября 2019 | Санкт-Петербург
29 Марта - 29 Сентября 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа повышения квалификации раскрывает лучшие мировые практики и современный инструментарий, которые помогают достигать желаемых результатов с наибольшей эффективностью. Участники курса проходят обучение по модулям, которые сбалансированы таким образом, чтобы сформировать управленческие умения и навыки, необходимые в ключевых сферах бизнеса. Эксперты Русской Школы Управления расскажут о подходах к решению проблем и задач производственной сферы, научат минимизировать риски, грамотно выбирать производственные стратегии, использовать инструменты вытягивающей системы, помогут освоить основные направления развития конкурентоспособности производства.

Программа обучения

23 дня очного обучения 09:00 - 16:15

МОДУЛЬ ЛИДЕРСТВО (3 дня)

Лидерство и управление другими

  • Отличие лидера от менеджера 
  • Управленческие масштаб и зрелость 
  • Авторитет как основа лидерства
  • Функции и инструменты менеджера
  • Сферы влияния лидера
  • Настройка сотрудников на результат

Лидерство и управление собой. 

  • Выбор как старт саморазвития
  • Влияние парадигм на эффективность 
  • Модель повышения личной эффективности
  • Управление своим поведением

Лидерство и бизнес-коммуникации

  • Эффективные совещания
  • Компетенции успешного переговорщика
  • Сущность переговоров 
  • Переговоры: шаг за шагом 
  • Переговорный практикум

МОДУЛЬ УПРАВЛЕНИЕ (3 дня)

Стратегия. Система управления:

  • Современные тренды в управлении
  • Цифровая экономика и трансформация бизнеса
  • Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль
  • VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды
  • Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты
  • Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
  • Компетенции топов. Подходы к их развитию
  • Функции. Контракты. Требования к системе управления

Конструирование продуктов, услуг и систем:

  • Системный анализ, конструирование и проведение изменений 
  • Бизнес модель. Дизайн ценностного предложения 
  • Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD 
  • Конструирование системы управления. QFD 
  • Трансформация и совершенствование системы управления.

Процессы. Бизнес анализ. Идеи развития:

  • Инструменты стратегического анализа 
  • Моделирование деятельности и результатов в цифре 
  • Измерения и учет. 
  • Качество Процессы, регламентация, реинжиниринг 
  • Инструменты постоянного совершенствования. PDCA Бизнес-анализ. 
  • Поиск выгоды и оптимальности. Ценность Инструменты бизнес-анализа
  • Статистический анализ. Метод дефектной ведомости
  • Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie
  • Экономический анализ ценности
  • Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

МОДУЛЬ МАРКЕТИНГ (3 дня)

  • Развитие стратегического маркетингового мышления
  • Построение эффективного маркетинга в компании
  • Анализ рынка: взгляд с точки зрения менеджера
  • Разработка стратегии создания рыночных ниш
  • Выбор инструментов оперативного маркетинга
  • Определение источников роста продаж и управление прибыльностью
  • Разработка стратегии маркетинга и технологии сегментации рынка
  • Оценка эффективности и анализ инвестиций в маркетинг

МОДУЛЬ ФИНАНСЫ (3 дня)

  • Формирование состава и формата финансовой и управленческой отчетности.
  • Формирование структуры и систем показателей(KPI) оценки работы сотрудников финансово-бухгалтерской службы(ФСБ)
  • Выбор ключевых показателей финансового анализа в целях оценки и интерпретации результатов деятельности компании
  • Построение системы менеджерского контроля затрат, ценового моделирования и прогнозирования результатов деятельности
  • Выбор ключевых показателей оценки потребности в оборотном капитале и источников его финансированияВыбор ключевых показателей оценки инвестиционного проекта и источников его финансирования

МОДУЛЬ ПЕРСОНАЛ (3 дня)

Управление человеческим капиталом

  • Человеческий капитал в организации 
  • Психология трудовой деятельности 
  • Личность и организационное поведение. Жизненный цикл сотрудника
  • Корпоративная культура в организации

Управление жизненным циклом сотрудника

  • Управление по компетенции. Профиль должности
  • Привлечение сотрудников. Позиционирование компании на рынке труда 
  • Отбор сотрудников. Интервью по компетенциям 
  • Управление талантами и процедуры оценки сотрудников

Формирование эффективного коллектива

  • Обучение и развитие сотрудников. Управление знаниями
  • Формирование эффективного трудового коллектива
  • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений
  • Создание мотивационной среды в организации

МОДУЛЬ ПРОЕКТЫ (3 дня)

Эффективный запуск проекта

  • Особенности проектной деятельности
  • Критерии успешности проектов
  • Ключевые роли и иерархия управления в проекте
  • Выбор жизненного цикла и подхода к управлению проектом
  • Инициация проекта. Ключевые параметры и стейкхолдеры

Управление проектом от планов до отчетов

  • Планирование содержания, сроков и ресурсов проекта
  • Стратегии реагирования на риски
  • Исполнение проекта. Оперативное управление
  • Контроль и система отчетности
  • Завершение проекта и выученные уроки

Создание и развитие системы управления проектами

  • Корпоративная система управления проектами
  • Проектный офис и управление портфелями проектов
  • Информационные системы управления проектами
  • Управление изменениями
  • Управление проектами по Agile и Scrum

Специализация:

Модуль  СОЗДАНИЕ И РАЗВИТИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ

  • Проблемы управления производственными системами
  • Мифы о себестоимости и трудоёмкости. Роль системных ограничений
  • Системные решения для производства (на основе теории ограничений)
  • Логистическая модель
  • Информационная модель
  • Мотивационная (экономическая) модель
  • Анализ причинно-следственных связей и корневой причины (Мыслительные процессы)
  • Система планирования и контроля производства
  • Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии

Модуль  ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ СИСТЕМЫ НА ОСНОВЕ БЕРЕЖЛИВОГО ПОДХОДА

  • Принципы и приемы бережливого производства
  • Виды потерь и борьба с ними
  • Создание потока ценности
  • Инструменты вытягивающей системы
  • Наведение бережливого порядка, 5S
  • Всеобщее обслуживание оборудования
  • Визуальное управление, правила наглядности
  • Культура Кайдзен и постоянное совершенствование
  • Бережливая разработка продукции: 13 принципов

Модуль  ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ И КАЧЕСТВО

  • Производственные процессы: инструменты диагностики и настройки
  • Решение проблем процессов и их улучшение с помощью проектных циклов: PDCA/PDSA, G8D «6 сигма»
  • Характеристики качества, Определение ключевых характеристик качества процессов
  • Выбор процессов для системы менеджмента качества
  • Обеспечение качества (регламентация) процессов СМК
  • Разработка плана управления процессом
  • Требования международных стандартов в области качества. Сертификация СМК
  • Общие и отраслевые стандарты в области качества: ИСО 9001, ИСО/ТУ 16949 и ИСО 22000
  • Деловая игра по оптимизации производственного процесса

Модуль  ИННОВАЦИИ В ПРОИЗВОДСТВЕ

  • Основные направления развития конкурентоспособности производства
  • Формула эффективности продукции
  • Рационализаторская и изобретательская деятельность
  • Уровни инженерного творчества и пути их достижений
  • Разработка новой продукции. Современные методы инженерного творчества
  • Метод эффективных результатов
  • Теория Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ)
  • Системно-генетический подход. Техника как «живая» система
  • Практикум по решению производственной проблемной ситуации
  • Уровни технических решений. Оценка новизны продукции и процесса

 

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Казарин Валерий Валерьевич

Руководитель проектов, консультант по бережливому производству. Создатель и автор собственного сайта и видео-глоссария по бережливому производству, ведет регулярную интернет-трансляцию (подкасты) о значимых событиях, литературе в данной области.

Консультант, которому мы доверяем (LEANzone), бережливое производство и разработка, кайдзен

Сфера профессиональных интересов


Бережливое производство
Разработка производственной стратегии, изменение производственной культуры
Внедрение кайдзен - системы непрерывных улучшений
Мотивация и развитие производственного персонала

Практическая деятельность


Руководитель проектов, консультант по бережливому производству. Создатель и
автор собственного сайта и видео-глоссария по бережливому производству, ведет
регулярную интернет-трансляцию (подкасты) о значимых событиях, литературе в
данной области.
Присвоено звание "Консультант, которому мы доверяем" ведущего российского
сообщества по бережливому производству LeanZone.

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Окончил факультет радиоэлектроники и информатики (РЭИ) ЧувГУ. Бережливое
производство изучал на курсах: Lean Training, Productivity Group Europe и
цикле семинаров-практикумов курса «Производство Роста», четвертая сессия
Российской Лин Школы. Квалификацию консультанта повышал на специальной
программе: «НЛП для бизнес-консультирования. Оптимизация процесса
консультирования. Ключевые навыки профессиональных консультантов», Тренер НЛП
А. Любимов, консультанты Association for Organizational Development.



Фотография преподавателя

Трушкин Сергей Юрьевич

Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Управляющий партнер ряда предприятий. Ключевые компетенции: генералист, стратегический менеджмент, маркетинг наукоемких продуктов и услуг, сервис-менеджмент, разработка эффективной архитектуры информационной системы, продажа сложных продуктов и услуг. Опыт практической работы IT директором, архитектором, руководителем проектов внедрения систем автоматизации более 10 лет. Опыт создания и управления компаниями: «IDLab», «Avilink», «Introduction Technologies Network».

Тренер-консультант по вопросам стратегии и управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления».

Сфера профессиональных интересов


Стратегическое управление
Управление изменениями и развитием
Автоматизация управленческой деятельности
Системы поддержки принятия решений
Системы управления знаниями

Практическая деятельность


2010-наст.время – Советник генерального директора ряда компаний
2007-наст.время – Преподаватель консультант Русской школы управления
2011- наст.время – Управляющий партнер Центра управления знаниями РДТЕХ
1999-2006 – Директор ряда ИТ компаний

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


·1995-1999 — Mercury International
·1994 — 1996 - Аспирантура БГУИР
·1987-1994 — БГУИР Минск, инженер-системотехник, вычислительная техника

Фотография преподавателя

Линник Кирилл Владимирович

Консультант-практик, бизнес-тренер, руководитель проектов по постановке управленческого учета, бюджетирования и оптимизации систем управления. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Преподавательский стаж – более 15 лет. Имеет опыт работы практически во всех основных сферах бизнеса: производство (тяжелая и легкая промышленность), торговля (опт и розница), строительство, банковская деятельность, услуги (B2B и B2C). Реализовал более 100 консалтинговых проектов в роли топ-менеджера (финансовый директор, исполнительный директор), проектного менеджера, внешнего консультанта. Автор ряда статей по технологии постановки управленческого учета, оптимизации финансово-экономических служб, управлению финансами в журнале «Финансовый директор».

Эксперт по управлению финансами, бюджетированию и аналитике

Сфера профессиональных интересов


управленческий учет и бюджетирование
контроллинг
финансовый и инвестиционный менеджмент
корпоративное антикризисное управление
проекты автоматизации и проекты изменений в компаниях и холдингах

Практическая деятельность


Март 2004 – наст.время - Руководитель проектов по постановке управленческого
учета, бюджетирования и оптимизации систем управления, партнер-руководитель
проектов ООО «Хьюмен Систем», преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ им.
М.В.Ломоносова (Москва)
Февраль 2002 – декабрь 2004 - Финансовый директор сети ZAKRAMA
Июнь 2001 – сентябрь 2001 - Зам.финансового директора ООО “СБСПЛЮС”
Декабрь 2000 – май 2001 - Исполнительный директор СП “Tarpey printing house”
Март 2000 – ноябрь 2000 - Директор по управленческому учёту СП “Tarpey printing
house”
Октябрь 1999 – февраль 2000 - Главный редактор (директор) журнала “Белорусский
экспортёр”
Август 1999 – сентябрь 1999 - Зам. директора предприятия “Интерконтиненталь-
инвест”
Сентябрь 1998 – июль 1999 - Начальник аналитического отдела предприятия
“Интерконтиненталь-инвест”

Основные публикации

Журнал «Финансовый директор», 2004-2011 гг. - Ряд статей по технологии
постановки управленческого учета, оптимизации финансово-экономических служб,
управлению финансами
«Управленец особого назначения» // "БелГазета" № 22 [439] от 07.06.04
Международная конференция “Новые подходы в управлении финансовой деятельностью
предприятия”, 9 февраля 2005 года - Доклад "Практика постановки управленческого
учета"
II-я международная бизнес-конференция "Топ-менеджмент: управление ростом
компании" г. Минск, 24-25 ноября 2006 г. - Мастер-класс "Практика внедрения
инструментов управленческого учета и бюджетирования: типичные ошибки, мифы и
реальность".
Интернет-газета "Ежедневник", 19.05.2009 - Интервью "Как белорусской компании
выжить в глобальном кризисе"
Радио TUT.BY, передача "Время бизнеса», 21 декабря 2009 - Интервью "Управление
рисками и Бюджетирование"
Радио TUT.BY, передача "Время бизнеса», 14 июня 2010 - Интервью "Для начала
разберитесь, зачем вам нужна финансово-экономическая служба"

Фотография преподавателя

Гоголюхина Мария Евгеньевна

С 2004 г. - практикующий консультант в сфере управления проектами, бизнес-планирования, управленческого учета, бюджетирования. Доцент кафедры управления судостроительным производством Санкт-Петербургского Государственного Морского Технического Университета (СПбГМТУ). Опыт преподавания более 15 лет в ВУЗах, бизнес-школах, корпоративных институтах Санкт-Петербурга. Имеет большой опыт консультационной работы. Реализованы проекты по постановке и автоматизации управленческого учета, оценке инвестиционных проектов, анализу финансового состояния, разработаны бизнес-планы для компаний, работающих в сфере производства, строительства, оказания услуг.

Эксперт по управлению проектами и бизнес-планированию

Сфера профессиональных интересов


Управление проектами
Бизнес-планирование
Финансовый анализ

Практическая деятельность


· 2004-наст.время – Разработка бизнес-планов, бизнес-консультирование в сфере
управления проектами, бизнес-планирования
· 2004-наст.время – Частный бизнес в сфере вендинга
· 1999-2001 – Начальник коммерческого отдела, Филиал Ганзейской экспортной
компании (ГЭК) “Fricke & Lancker”, GmbH
· 1999 – Экономист, Филиал ГЭК “Fricke & Lancker”, GmbH
· 1998 – Исследовательско-консультационная фирма (ИКФ) “Альт”, работа по
контракту: участие в маркетинговых исследованиях, разработке стратегии
промышленного предприятия, поддержка программных продуктов
· 2004-2006 – Институт Дополнительного Образования Службы Занятости,
чтение курсов лекций, проведение семинаров по бизнес-планированию, управлению
проектами, проведение деловых игр с использованием Delta, Project Expert , MS
Project
· 2004-2006 – Учебный центр ФГУП "Адмиралтейские верфи", семинары по
менеджменту и управлению проектами с использованием Delta, Project Expert , MS
Project
· 2002-2006 – Старший преподаватель кафедры управления судостроительным
производством СПбГМТУ
· 2006-наст.время – Доцент кафедры управления судостроительным
производством Санкт-Петербургского Государственного Морского Технического
Университета (СПбГМТУ),

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


· 2008 – Санкт-Петербургское отделение Института Проектного Менеджмента (PMI),
повышение квалификации, курс “Управление проектами (стандарт PMBOK)”, сертификат
· 1998-2001 – Аспирантура Санкт-Петербургского Морского Технического
Университета, Специальность – “Экономика и управление народным хозяйством”
· 1998 – Исследовательско-Консультационная Фирма “Альт”, семинар по анализу
финансового состояния предприятия, оценке инвестиционных проектов,
бюджетированию, управленческому учету
· 1993-1998 – Санкт-Петербургский Морской Технический Университет,
специальность – Экономика и управление на предприятии, квалификация –
экономист-менеджер, выдан диплом с отличием


Основные публикации

· Методические основы выбора стратегии диверсификации судостроительного
предприятия. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических
наук // На правах рукописи, СПб, 2003г.
· Финансовый анализ (на английском языке). Учебное пособие // СПб, Изд.центр
СПбГМТУ, 2006
· Diversifikation als Antikrisenmaßnahme für mittelständische Unternehmungen
(на немецком языке) // XIV. Betriebswirtschaftliche Tage zu Schwerin 2004 (Red.
H.-J.-Richter), Universität Rostock, 2005
· Folgen des Beitrittes der Russischen Föderation in die
Welthaldelsorganization (WTO) für russische Unternehmungen (на немецком
языке) // XIV. Betriebswirtschaftliche Tage zu Schwerin 2005 (Red.
H.-J.-Richter), Universität Rostock, 2006

Фотография преподавателя

Якубович Максим Геннадьевич

Директор ИТ компании, ранее руководил проектными офисами логистической и ИТ компаний. Специализация: управление проектами, процессный подход, моделирование бизнес-процессов. Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Опыт преподавания с 2005 г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: «Кредо-Диалог», «ГК Армтек», «Ордината», «Хьюмен системс», «Aitoc», «Никис». Консалтинговые проекты для компаний: «Кредо-Диалог», ГК «Армтек», ИП «Кванд», «Хьюмен системс», «Tri-Media», «Делорм». Имеет публикации по управлению компанией.

Опытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий

Сфера профессиональных интересов


Управление проектами организационного развития
Разработка и внедрение информационной системы
Обучение и развитие персонала

Практическая деятельность


Бизнес-консультант, сертифицированный внутренний аудитор СМК.

2015 - по н.в. Директор ИТ компании
01.2008 – до 2015  Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам)
03.2007–12.2007 Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий)
06.2006–02.2007 Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ)
10.2003–05.2006 Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для
автоматизации проектно-изыскательских работ)
06.2005–05.2006 Ведущий консультант по управлению, менеджер проектов «Ориентсофт-ПР» (консалтинг в области СМК и внедрения управления проектами)
06.2002–08.2003 Менеджер по продажам ООО «Белэлектрон-К» (дистрибьюция электронных компонентов)
11.2001–05.2002 Менеджер по продажам ИП «МАС Электроник» (дистрибьюция компьютерной периферии)
Приз победителю конкурса докладов «Международной он-лайн конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты»

Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»



Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2001-2005 гг. Аспирантура Института экономики АН РБ. Тема диссертации: Оценка эффективности функционирования компании
1995-2001 гг. Государственный Высший колледж связи (г. Минск), экономика и управление предприятием



Основные публикации

Алехина, Юрьева, Якубович, Антикризис. Человеческий капитал. Новые возможности компании. Выпуск 3. Юрайт. 2009 год (книга) Оценка эффективности функционирования компании, Планово-экономический отдел, №1 (19) январь 2005 Проблемы оценки эффективности функционирования компании, Планово-экономический отдел, № 2 (20) февраль 2005 «Совершенствование системы оценки эффективности функционирования предприятия», Тезисы международной научно-практической конференции «Проблемы модернизации экономик Беларуси и России», Минск, БГЭУ, 2005 Оценка эффективности деятельности компании на базе Balanced ScoreCard, Планово-экономический отдел, № 4 (22) апрель 2005 ACTIVITY BASED COSTING (ABC) как инструмент управления компанией, ), Планово-экономический отдел, № 5 (23) май 2005 Метод оценки эффективности деятельности предприятия ACTIVITY BASED PERFOMANCE ANALYSIS (ABPA), Планово-экономический отдел, № 7 (25) июль 2005
Финансовые показатели эффективности функционирования предприятия, Планово-экономический отдел, № 9 (27) сентябрь 2005 Как эффективно управлять проектами?, журнал «Директор», сентябрь 2005 Управление проектами – инструмент развития компании, журнал Организационное консультирование, N9-10, 2007 год Успешность проектов, или что такое КСУП и необходимость ее создания, журнал Организационное консультирование, № 1 (11), февраль 2008г. Новое в управлении проектами, журнал Организационное консультирование, № 2, 2008 г.

Фотография преподавателя

Колонтай Михаил Михайлович

Бизнес-консультант в области управления маркетингом и продажами. Научный руководитель программы Mini MBA «Русской Школы Управления». Кандидат экономических наук, заведующий кафедрой менеджмента Европейского гуманитарного университета. Имеет сертификат по маркетингу Columbia Business School (2002, Нью-Йорк, США). Аккредитованный тьютор Chartered Institute of Marketing (Великобритания). Прошел стажировку в США, Германии, Италии. Практический опыт разработки и реализации проектов управления для крупных предприятий. Занимается более десяти лет практическим консалтингом и корпоративным обучением в России, Украине, Беларуси, в том числе в компаниях «Форд-Юнион», «Евростиль», «Полимир», представительстве «Филипп Моррис», «Кока-Кола» и др. Автор книг «Инновационный менеджмент», «Обучающееся предпринимательство», множества публикаций.

Консультант по управлению маркетингом и продажами, стратегическому менеджменту и лидерству, к.э.н.

Сфера профессиональных интересов


Стратегический и операционный маркетинг, управление продажами
Стратегический менеджмент
Лидерство и управление немотивированным поведением

Практическая деятельность


2008 – н.в. – профессор ВШФМ АНХ при Правительстве РФ
2005 – н.в. – консультант по маркетингу и организационному развитию;
2005 – н.в. – преподаватель дисциплин «Стратегический маркетинг» и
«Стратегический менеджмент»
2004 – консультант по маркетингу ОАО «Рузком»
2002-2004 – директор по маркетингу и председатель совета директоров
консалтинговой фирмы «Маркетинговые системы»
C 2000 – аккредитованный тьютор CIM (Chartered Institute of Marketing, England)

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


Dorset Business School (UK), Dortmund University (Germany), Central Connecticut
State University (USA), Turin University (Italy), Columbia Business School
(USA), Йельский университет, Гарвардский университет, Образовательный институт
«Фольсваген» (Германия), CIM (Великобритания).
Белорусский государственный университет
Аспирантура Белорусского государственного института народного хозяйства

Основные публикации

Автор 40 научных работ
«Инновационный менеджмент»
«Основы маркетинга и менеджмента»
«Обучающееся предпринимательство»
«Русские медведи и белая гвардия»

Фотография преподавателя

Ефремова Елизавета Валериевна

Тренер - консультант. Преподаватель ММВА «Русской Школы Управления». Профессиональная специализация: лидерство, управленческие навыки, сервисная культура, психология влияния, личная эффективность. Ведение консультационных проектов с компаниями малого и среднего бизнеса. Автор методики «10 аспектов качественного сервиса». Опыт педагогической работы - более 14 лет. Вошла в 10 лучших тренеров по презентационным навыкам по мнению журнала «Коммерческий директор».

Организационный психолог, эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала

Сфера профессиональных интересов


Личная эффективность управленца, психология влияния
Обучение и развитие сотрудников
Сервис и клиентоориентированность, экспертные продажи

Практическая деятельность


2006- наст время - преподаватель консультант Русской Школы Управления
2006-наст.время - зав.кафедрой «Сервис и гостеприимство», преподаватель Mini
MBA в «Русской Школе Управления»
2006 - наст. время - Разработка корпоративных стандартов обслуживания (напр.
"ElseClub", ГК Мастер)
2006 году - адаптация на российский рынок программ Американского Института
Сервиса.

2004-2006 - DHL Специалист по развитию персонала
2001-2004 - менеджер по обучению в Международной сети отелей и курортов
«Starwood» 725 отелей "Sheraton Palace Hotel"

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


МГУ им. Ломоносова, факультет психологии
МИРБИС «Маркетинг». Повышение квалификации
Китай Стажировка «Управление предприятиями малого бизнеса в условиях вступления
в ВТО»
Швейцария Стажировка «Управление отелем»

Основные публикации

Книга "От эксперта к руководителю"
Серия статей по организационной психологии в журнале «Новости менеджмента»
Серия статей по личной эффективности в журнале «Российские аптеки»
Статьи в альманах «Управление магазином», «Розница в новых условиях»
Выпущены видеокурсы: «10 аспектов качественного сервиса», «7 факторов
сервисного поведения», «Презентация».

Фотография преподавателя

Бенько Дмитрий Леонидович

Директор Центра REFA-Россия. Специализация: операционный и производственный менеджмент, логистика, оптимизация производственных процессов. Обучение и стажировки: REFA INDUSTRIAL ENGINEERING (Индустриальный инжиниринг), сертификация REFA-тренера (Дармштадт, ФРГ), REFA GRUNDKURS (Оптимизация производственных систем и процессов), управленческий учет CAP, стат. методы оценки процессов, внутренний аудит процессов.

Действующий руководитель крупного производства, эксперт по операционному менеджменту и логистике

Сфера профессиональных интересов


Операционный и производственный менеджмент
Логистика
Оптимизация производственных процессов

Практическая деятельность


2000-2003 - Руководитель службы производственного планирования
2003-2005 - Заместитель директора по производству
2005-наст. время – Директор «Центра операционного менеджмента и логистики»

2003-наст.время – бизнес-консультант, преподаватель программ по
производственному менеджменту и логистике

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2008-IFL Enterpreneur AB (Швеция), программа «Develop your business»
2006-Летняя школа преподавателей бизнес - дисциплин фонда Евразия
2005-INDUSTRIAL ENGINEERING (Индустриальный инжиниринг)
2004-ORTIM INDUSTRIAL ENGINEERING, тренерское обучение, стажировка
2003-Тренерская сертификация союза REFA(г. Дармштадт, ФРГ)
2003-Управленческий учет CAP,
2002-Статистические методы оценки процессов, внутренний аудит процессов на
предприятии ISO 9001-2000, ISO 14001
2007-наст.время - аспирантура СПГУ, кафедра управления персоналом
1993-1997 – технический университет, экономика и управление на предприятии

Основные публикации

Научная редактура книг:
Эффективное производство. Практическое руководство по совершенствованию
планирования и контроля, Кеннет Маккей, Винсент Вирс
Эффективное снабжение. Простые и надежные способы снижения издержек и повышения
прибыли Роберт Э. Рудзки, Дуглас Э. Смок, Майкл Кацорке, Шелли Стюарт-мл.

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий

Для кого этот курс обучения

Курс Mini MBA: ПРОИЗВОДСТВО для руководителей производственных предприятий и подразделений
40% очных аудиторных часов посвящено специализации: построению производственной системы, оптимизации процессов и обеспечению качества продукции
На курсе преподают специалисты, имеющие большой практический и преподавательский опыт
По результатам обучения выдается диплом Mini MBA: ПРОИЗВОДСТВО