Mini MBA: Логистика

Логистика: полный курс профессиональной переподготовки за 23 дня от Русской Школы Управления.

В программу вошли модули:

• Логистика (специализация).
• Лидерство: бизнес-коммуникации, управление сотрудниками и собой.
• Управление: стратегия менеджмента, развитие, создание продуктов и услуг, бизнес-анализ.
• Маркетинг: задачи и цели, цифровой маркетинг, трансформация бизнеса, работа в конкурентной среде.
• Финансы: финансовое управление, инструменты для развития, риск-менеджмент и анализ инвестиционных проектов.
• Персонал: управление человеческим капиталом, жизненный цикл сотрудников, система мотивации.
• Проекты: запуск, планирование, корпоративная система управления проектами.

Вы узнаете, как организовать закупки, как управлять товарными и материальными запасами компании, как оценить потребности в составе и размерах помещений и технологических зон.

Программа проводится в течение 7 месяцев с перерывами между модулями:

• 6 модулей по 2 дня (9:00-17:00)

• 1 модуль Специализация 5 дней (9:00-14:30)

• Межмодульные сессии (онлайн практикумы, 17:00-19:15)

1. 01

   Управление логистикой в цепях поставок предприятия

   • Современное понимание роли логистики и ее влияния на деятельность предприятия.
   • Современная концепция построения бизнеса предприятия. Логистический подход, как самое совершенное «управленческое оружие» 21 века.
   • Главные «рычаги» влияния логистики на бизнес-деятельность предприятия.
   • Основные показатели эффективности и производительности (KPI) логистики.
   • Управление логистическими издержками. Состав издержек. Современный подход к управлению логистическими издержками. Взаимосвязь логистических издержек с основными экономическими показателями деятельности предприятия.
   • Руководитель службы логистики предприятия: координатор материального потока и цепочек товародвижения или управляющий логистическими подразделениями? Меняем традиционное мышление на логистическое мышление.
   • Организационная структура логистики, как основа логистического управления на предприятии. Формирование процессно-ориентированной организационной структуры логистики предприятия.
   • Взаимодействие службы логистики с подразделениями предприятия. Вопросы и проблемы взаимодействия, организация взаимодействия.
   • Логистическая система предприятия. Структура, порядок формирования и оптимизации логистической системы. Взаимосвязь элементов логистической системы.
   • Основные логистические стратегии. Варианты стратегий, влияние на работу подразделения.
   • Логистические процессы и их взаимосвязь с ключевыми бизнес-процессами предприятия.
   • Планирование материального потока: современный подход и инструменты планирования.
   • Документооборот службы логистики. Организация электронного документооборота, Различные варианты электронного документооборота.
   • Мотивация персонала службы логистики. Создание системы мотивации: методы и варианты.
   • Информационные технологии и средства автоматизации для управления логистикой в цепочках товародвижения предприятия.
   • Практикум: Расчет и применение показателей логистики.
   • Практикум: Расчет показателей — «драйверов» логистических затрат.
   • Практикум: Анализ текущей деятельности подразделений логистики предприятия, формирование новой организационной структуры и процессов логистики предприятия.
   • Практикум: Построение логистической сети для обеспечения нового направления бизнес-деятельности предприятия.
   • Практикум: Система мотивации на основе KPI персонала службы логистики.
   • Практикум: Информационная поддержка процесса управления заказами клиентов предприятия.
2. 01

   Управление транспортировкой в логистической системе предприятия

   • Законодательная база автоперевозок. Характеристики подвижного состава автотранспорта. Требования к подвижному составу для совершения внутренних автоперевозок. Основные нормативные акты РФ в области регулирования автотранспорта (УАТ и ГНЭТ, ППГ). Правовая компетентность как инструмент сокращения затрат на доставку. Участники рынка перевозок. Обязанности и ответственность грузоотправителя, грузополучателя и перевозчика. Оценка и выбор автомобильного перевозчика.
   • Практикум: Выбор перевозчика. Метод рейтинговых оценок.
   • Распределительная логистика – выбор месторасположения распределительного склада. Составление кольцевого маршрута, алгоритм Свира.
   • Организация автоперевозки. Документооборот автоперевозок. Способы организации транспортировки — инсорсинг или аутсорсинг в автотранспорте. Организация автопредприятия. Документооборот автопредприятия.
   • Практикум: Анализ безубыточности.
   • Практикум: Определение оптимального срока замены автотранспортного средства.
   • Эффективное управление транспортной логистикой. Использование KPI в управлении транспортными операциями. Показатели эффективности транспортного обеспечения. ERP-системы. Оптимизация документооборота. Разработка регламентов и должностных инструкций.
   • Режим труда и отдыха водителей. Мотивация водителей. Система мониторинга автомобилей «Скаут-эксплорер.
   • Экспедиторские услуги. Законодательная база транспортно-экспедиторских услуг. Экспедиторские услуги. Формы транспортно-экспедиторского договора. Права и обязанности экспедитора. Ответственность экспедитора за утрату и порчу груза.
   • Страхование грузов. Законодательная база страхования грузов. Участники рынка страхования. Структура и содержание договора страхования. Условия страхования по группам рисков. Какие убытки не возмещает страховщик. Действия при наступлении страхового случая.
3. 01

   Управление складом в логистической системе предприятия

   • Стандартные процедуры организации внутренней работы склада.
   • Организация труда на складе.
   • Разделение труда на складе.
   • Кооперация труда на складе.
   • Нормирование складских операций.
   • Расчет количества персонала на складе.
   • Организационная структура управления складом. Подход к формированию и примеры организационной структуры склада.
   • Стратегические вопросы организации работы склада.
   • Что выгоднее: арендовать склад, пользоваться услугами логистических посредников или иметь собственный?
   • Определение места расположения склада на обслуживаемой территории.
   • Расчет потребности в технике.
   • Определение параметров участка приема и разгрузки транспорта на складе.
   • Зонирование и планировка склада.
   • Правила техники безопасности на складе.
   • Управление ресурсами склада (площади, техника, оборудование, персонал) с помощью системы управления складом (WMS).
   • Мотивация персонала склада. Методы и варианты.
   • Основные показатели эффективности работы склада. Практикум: «Расчет основных показателей склада»
   • Документооборот склада. Перечень документов.
   • Оптимизация работы склада.
   • Практикум: «Расчет численности складских работников».
   • Практикум: «Выбор варианта организации складского обеспечения».
   • Практикум: «Использование метода центра тяжести для выбора месторасположения склада».
   • Практикум: «Расчет количества складской техники».
   • Практикум: «Расчет параметров участка приема и разгрузки транспорта: длина, ширина, количество ворот, размер парковки и др.».
   • Практикум: «Расчет площадей различных участков и общей площади склада».
   • Практикум: «Оптимизация процесса выполнения заказа на складе».
4. 01

   Управление запасами в логистической системе предприятия

   • Что такое управление запасами и что такое запасы?
   • Без чего управление запасами на предприятии невозможно?
   • Структура издержек на управление запасами. Учет расходов на содержание запаса, как основа расчета совокупных издержек, связанных с закупками. Расчет и управление издержками на содержание запаса: методика и примеры.
   • Определение необходимого объема оборотных средств, для обеспечения стабильной закупочной деятельности. Методика планирования потребности в оборотных средствах для закупочной деятельности, источники покрытия потребности в оборотных средствах.
   • Основные KPI управления запасами торгового и производственно-торгового предприятия: оборачиваемость запаса, рентабельность запаса, уровень запаса для удовлетворения текущего спроса, уровень обслуживания. Взаимосвязь и управление показателями.
   • Цель создания запаса, виды запасов, подходы к управлению запасами.
   • Неликвиды в составе запаса. Что считать неликвидом? Что делать с неликвидами?
   • АВС и XYZ анализ запасов. Классификация запасов и формирование подхода к управлению запасами на основе результатов АВС и XYZ анализа.Матрица ABC-XYZ, как «зеркало» запасов предприятия. Пример проведения анализа с помощью EXCEL.
   • Параметры запаса, необходимые для эффективного управления запасами: спрос, размер заказа, расходы на управления запасами, максимально желательный уровень запаса, время выполнения заказа, уровень страхового запаса. Что необходимо знать логисту и закупщику для управления запасами?
   • Связь между затратами и размером заказа. Понятие оптимального размера заказа.
   • Прогнозирование спроса как основа планирования запаса. «Дорожная карта» успешного прогнозирования спроса. Методы прогнозирования спроса. Измерение точности прогнозов. Выбор наиболее подходящего метода для прогнозирования.
   • Страховой запас: все разновидности расчета.
   • Время выполнения заказа. Понятие и структура закупочного цикла.
   • Точка заказа, как основной элемент управления запасами и поддержания оптимального уровня запаса для удовлетворения спроса потребителей предприятия.
   • Модели и системы управления запасами.
   • Практикум: «Расчет расходов на содержание запаса».
   • Практикум: «АВС-анализ оборотных средств, инвестируемых в товарные ресурсы».
   • Практикум: «ABC-XYZ анализ».
   • Практикум: «Прогнозирование спроса с использованием различных методов и инструментов».
   • Практикум: «Расчет страхового запаса», «Расчет точки заказа».
   • Практикум: «Управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня».
5. 01

   Личная эффективность руководителя и работа с персоналом

   • Личная эффективность: целеполагание, уровни развития управленческого мышления, квадраты эффективности управленца, ключевые компетенции руководителя, расстановка приоритетов, поглотители времени.
   • Лидерство и руководство: типы лидерства, основные функции лидера, харизма и эмоциональное лидерство, эмоциональный интеллект лидера, ситуационное лидерство, диагностика собственной эффективности, влияние и власть в коллективе.
   • Коммуникации: найм, поощрение, проективные вопросы, критика, развивающая обратная связь, увольнение.
   • Команда и управление командой: структура ролей в команде, постановка целей, типы власти в команде, командные роли, групповые феномены, управление командой, командные ценности.
6. 01

   Лидерство и управление другими

   • Отличие лидера от менеджера.
   • Управленческие масштаб и зрелость.
   • Авторитет как основа лидерства.
   • Функции и инструменты менеджера.
   • Сферы влияния лидера.
   • Настройка сотрудников на результат.
   • Выбор как старт саморазвития.
   • Влияние парадигм на эффективность.
7. 01

   Лидерство и бизнес-коммуникации

   • Модель повышения эффективности.
   • Управление поведением.
   • Эффективные совещания.
   • Компетенции успешного переговорщика.
   • Сущность переговоров.
   • Переговоры: шаг за шагом.
   • Переговорный практикум.
8. 01

   Стратегия. Система управления

   • Бизнес-система. Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
   • Компетенции топов. Подходы к их развитию.
   • Процессы, регламентация, реинжиниринг.
   • Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
   • Организационный дизайн.
   • Жизненный цикл. Неопределенность. Информационная асимметрия. Прибыль.
   • VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
   • Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
   • Инструменты стратегического анализа.
   • Менеджмент. Современные тренды в управлении.
   • Функции. Контракты. Требования к системе управления.
   • Цифровая трансформация. Цифровая экономика и трансформация бизнеса.
   • Моделирование деятельности и результатов в цифре.
   • Цифровой руководитель.
9. 01

   Конструирование бизнеса. Совершенствование системы управления

   • Поиск причин проблем. Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?
   • Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
   • Экономический анализ ценности.
   • Конструирование бизнеса. Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
   • Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
   • Конструирование системы управления. QFD.
   • Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
   • Дорожная карта. Трансформация и совершенствование системы управления.
10. 01

    Функции маркетинга и поиск возможностей

    • Функции маркетинга.
    • Стратегический и оперативный маркетинг.
    • Маркетинговый анализ.
    • Customer Journey Map (CJM).
    • Разработка новых продуктов и услуг.
11. 01

    Создание и продвижение ценности

    • Позиционирование.
    • Брендинг. Управление портфелем брендов. Нейминг.
    • Ценообразование икоммерческая политика.
    • Коммуникационная стратегия. Digital-стратегия.
    • Организация маркетинговой деятельности.
12. 01

    Построение системы управления персоналом

    • Классические и современные тренды управления персоналом. Вызовы 2020.
    • Основные подходы к управлению персоналом: тейлоризм и НОТ, гуманистический, системный подход. Человеческий капитал современной организации.
    • Деятельностный подход к управлению сотрудником. Ключевые понятия и инструменты.
    • Потребности в профессиональной деятельности. Мотивация и мотивационный профиль сотрудника.
    • Личные и организационные ценности. Управление по целям и управление по ценностям.
    • Практикум: Мотивационное обращение к группе.
    • Построение HR-процессов на основе модели жизненного цикла сотрудника.
    • Привлечение, отбор, адаптация, обучение, оценка и увольнение.
    • Модель компетенций как ядро разработки организационных инструментов управления сотрудниками.Профессиональные и личностные компетенции.
    • Практикум: Разработка модели компетенций.
13. 01

    Формирование эффективного коллектива

    • Принципы построение эффективного трудового коллектива.
    • Операционная эффективность. Моральных дух. Формальное и неформальное лидерство.
    • Организация эффективного взаимодействия.
    • Управление жизненным циклом команды. Этапы развития трудового коллектива.
    • Конфликты как повод заключения новых договоренностей. Способы поддержания эффективности деятельности команды.
    • Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений. Методология И. Адизеса и К. Левина.
    • Корпоративная культура, нацеленная на повышение эффективности деятельности. Принципы создания мотивирующей среды.
    • Обзор лучших современных практик.
    • Практикум: Калейдоскоп управленческих практик.
14. 01

    Финансовые инструменты повышения эффективности

    • Бюджетирование как современная технология текущего управления компанией.
    • Виды бюджетов.
    • Анализ взаимосвязи «Затраты — Выручка —Прибыль».
    • Решение задач на повышение эффективности. Деловая игра «охота на прибыль».
15. 01

    Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

    • Что такое управленческий учет и зачем он нужен?
    • Классическая парадигма анализа.
    • Фундаментальный анализ компании.
    • Метод финансовых коэффициентов.
    • Анализ эффективности. 3 уровня анализа.
    • Коэффициенты структуры капитала (левериджа).
    • Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент. Методы анализа инвестиционных проектов.
    • Метод сценариев.
    • Диаграмма Торнадо.
    • Вероятностные методы. Метод Монте-Карло.
    • Дерево решений.
    • Риск-менеджмент.
16. 01

    Управление проектами по Agile

    • Что такое проект? Место управления проектами в бизнес-системе.
    • Как проверить идею о новом продукте с помощью Customer Development.
    • Особенности проектов разработки новых продуктов (услуг).
    • Процесс Product Development и Customer Development.
    • Цикл обратной связи «создать-оценить-научиться».
    • MVP. Минимально работающий продукт (услуга).
    • Нужен ли продукту (услуге) «Вираж»? Когда его нужно сделать? Типы «Виража».
    • Agile. Манифест Agile. Популярность Agile-подходов.
    • Что такое Scrum? Понятие Спринта. Роли в Scrum.
    • Владелец продукта. Скрам мастер. Участники команды. Функции и требуемые навыки.
    • Документы в проекте по Scrum. Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
    • Практика: Установка приоритетов для задач проекта.
    • Процессы в Scrum. Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
    • Практика: Планирование спринта игрового проекта.
    • Как внедрять Scrum? С какими проблемами вы столкнетесь? Как решать эти проблемы?
17. 01

    Управление проектами с использованием традиционного подхода

    • Организационная структура проекта. Роли в проекте по PMBOK.
    • Как правильно стартовать проект? Устав проекта.
    • Практика: Разработка Устава проекта.
    • Заинтересованные стороны проекта.
    • Планирование сроков и бюджета проекта.
    • Создание списка работ. Иерархическая структура работ проекта (ИСР).
    • Практика: Построение ИСР проекта.
    • Расчет длительности задач проекта методами: экспертный, PERT, по аналогу, параметрический.
    • Расчет длительности проекта методом критического пути. Расписание проекта. Графические представления: диаграмма Ганта, сетевая диаграмма.
    • Пример: Построение расписания проекта в IT системе.
    • Определение рисков и их снижение.
    • Практика: Идентификация рисков и Разработка плана реагирования на риски.
    • Определение стоимости работ проекта. Расчет бюджета проекта.
    • План коммуникаций проекта. Выбор форм коммуникации между участниками проекта.
    • Исполнение проекта. Руководство проектом. Постановка и авторизация задач.
    • Набор и управление командой проекта.
    • Способы контроля сроков, бюджета и содержания проекта.
    • Система управления изменениями в проекте.
    • Пример: Контроль проекта в IT системе.
    • Отчетность по проекту.
    • Закрытие проекта. Усвоенные уроки проекта.