Курс «Micro MBA. Маркетинг»

На перепутье: от традиционного к новому маркетингу

• Полный перечень задач маркетолога – как он выглядит? 
• Какой маркетинг нужен российскому бизесу: профессиональный или упрощенный (full or light версии). Почему маркетологов увольняют в период кризиса?
• 8 блоков знаний для результативного предпринимательства.
• «Простой» маркетинг для микробизнеса, торговых точек и ресторанов.
• Концепция 4Psи 5Ps. Роль торгового персонала в малом бизнесе. 
• Десять качеств, которые не требуют таланта, но приводят к результату (правила DallasCowboys).
• Упражнение: «лучший и худший продавцы (сотрудники)». 
• Профессиональный маркетинг на примере TrueFood. Концепция доктора Э.Вейла.
• Предыстория маркетинга и основные сокращения (В2В, В2С, В2G, C2C, G2G, FMCG). Матрица эффективности маркетинга. 
• KPIs по привлечению и удержанию клиентов.
• Маркетинговые стратегии больших компаний.
• Маркетинговые стратегии малого и среднего бизнеса.
• Практическое упражнение: «Как не снижать цены в период стагнации или кризиса?» 

Практические навыки и знания, которые получат слушатели:

• Маркетинговый алгоритм запуска нового продукта или услуги
• Шесть способов защиты доли рынка лидера в отрасли или регионе
• Три способа защиты рентабельности лидера
• Методы, как не снижать цены на рынке В2В в период стагнации или кризиса (10 российских и 9 международных)

Как процветать в жесткой конкурентной среде?

• Профессиональный маркетинг: знакомство с описанием работы (job description) бренд-менеджера американской компании, обсуждение, условия, особенности. 
• Маркетинговые метрики состояния конкурентной среды, как посчитать в России «силу конкуренции» в вашей отрасли, регионе, стране.
• Что легко и что невозможно повторить конкурентам? Опыт Whole Food и ВкусВилл.
• Сквозной кейс «Как оптимизация позволяет увеличить прибыль и создать конкурентное преимущество» (6 часов).
• Как посчитать план продаж. Как оптимизировать затраты.
• Какой тип рекламы выбрать для целевой аудитории.
• Нейромаркетинг и его влияние на поведение покупателей. Влияние нейромаркетинга на маркетинг социальных сетей.
• Как продавать дорого? Дифференцированный маркетинг. Упражнение «Маркетинг в розничной сети».

Практические навыки и знания, которые получат слушатели:

• Метрики измерения силы конкуренции в отрасли или регионе, как это сделать?
• Тип конкуренции, с которой сталкивается компания участника обучения
• Предел ценовой конкуренции (навыки работы с финансовой информацией)
• Почему компании, работающие в среднем ценовом сегменте «умирают»? 
• Как сегментировать покупателей (практические примеры российских компаний) и на основе сегментирования увеличивать продажи.

Интернет-маркетинг и информационная трансформация бизнеса

• Почему надо «создать позиционирование» бизнесу, или Франчайзинг как инструмент роста компании. Позиционирование – как оно выглядит на практике. Упражнение: «Работы над «смыслом» и позиционированием собственной компании».
• Как узнать покупательское поведение ваших клиентов?
• Customer journey mapping (CJM) или как влиять на потребителя с помощью рекламы и интернет-продвижения. Несколько моделей CJM (для В2С, В2В, бизнеса услуг, новые модели BCGи МакКинси 2018).
• Упражнение «Разработка CJM для собственных продуктов».
• Технологии интернет-магазинов: контекстная, тизерная реклама, ретаргетинг, рефералы, письма, скидки, скрипты, доставка.
• Маркетинг в социальных сетях и блогах для рынка В2В. Эффективность инструментов SMM на рынке B2B.
• «Лайфхаки» работы в социальных сетях (международный и российский опыт).
• Способы нейтрализации негатива в Интернете.
• Персональный брендинг в социальных сетях.
• Как продавать очень дорого (маркетинг люксовых товаров)?
• Какую рекламу размещать в социальных сетях. Какая реклама работает на 100%, на что обратить внимание.
• Лидеры мнений, как их выбирать? Что привлекает потребителя в лидерах мнения.

Практические навыки и знания, которые получат слушатели:

• Customer journey mapping (CJM) для собственного бизнеса.
• Алгоритм продвижения в Интернете предприятий малого бизнеса (модели Яндекс и Google)
• Практические советы, как работать в социальных сетях с контентом и жалобами
• Эффективность различных инструментов продвижения в Интернете для предприятий, работающих на рынке В2В
• Новая воронка интернет-продаж на рынке В2В