Русская Школа Управления
РШУ
Учебный центр Лидер на рынке бизнес-образования

Программа повышения квалификации

Курс повышения квалификации "Системная организация тренинговой деятельности"

5
Дней
очного
обучения
Оставить заявку

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15 (вечерние занятия 16:30-19:30)


ПОЛНЫЙ ЦИКЛ ПРОЦЕССА ОБУЧЕНИЯ

  • Варианты построения бизнеса на основе тренингов, выбор бизнес-модели
  • Цикл удовлетворения потребности учеников: от понимания проблемы до внедрения инструментов в практику. Кривая обучения. Особенности обучения команды.
  • Мастерство преподавателя: формирование компетенций и трансляция знаний
  • Бизнес-процессы учебного центра: формирование ценности
  • Полноценный цикл обучения: зоны ответственности и согласование интересов ученика, преподавателя и учебного центра

УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM)

  • Формирование образовательного продукта. Ценностное предложение для клиента
  • Значение и элементы CRM в процессе покупки сложного продукта
  • Индивидуально консультирование при выборе тренинга. Поиск баланса интересов клиента и бизнеса
  • Управление ожиданиями до, во время и после тренинга
  • Сопровождение клиента после тренинга. Формирование лояльности
  • Отладка бизнес-процесса работы с клиентами, инфраструктура и ресурсы
  • Работа с базой клиентов: формирование и развитие

ЭКСПЕРТ, ПРЕПОДАВАТЕЛЬ, ТРЕНЕР: ОТЛАДКА ПРОЦЕССА И РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВОГО РЕСУРСА

  • Ключевые компетенции тренера: как отбираются и развиваются профессионалы
  • Выявление потребностей и адаптация содержания программ. Выбор форматов
  • Создание новых тренингов, работа над учебной программой
  • Активные методы обучения, игрофикация, интерактивы
  • Организация работы в группах, модерация и фасилитация. Самостоятельная работа участников тренинга
  • Как оценить эффективность обучения: оценка процесса и полученных знаний
  • Раздаточные (учебно-методические) материалы. Работа с оборудованием, ИТ и прочей инфраструктурой занятия
  • Развитие на основе обратной связи от клиентов

ИДЕАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

  • Особенности организации занятий в различных форматах
  • Согласование действий тренеров и организаторов (менеджеры, администраторы, сервисные службы)
  • Требования к работе с инфраструктурой: помещения, мебель, оборудование, софт
  • Работа с внешними контрагентами: поставщиками, сервисными службами, арендодателями
  • Отладка бизнес-процесса. Стандарты и регламенты работы
  • Повышение надежности через профессиональную работу с рисками

СОЗДАНИЕ И ОТЛАДКА БИЗНЕСА НА ТРЕНИНГАХ

  • Варианты бизнес-модели. Процесс разработки и улучшение модели.
  • Формирование реального ценностного предложения клиентам
  • Определение своей рыночной ниши, анализ клиента
  • Отладка доставки образовательного продукта клиенту, каналы сбыта, CRM.
  • Ключевые виды деятельности тренинговой компании. Необходимые ресурсы
  • Экономика тренингового бизнеса. Планирование и контроль финансовых потоков
  • Развитие бизнеса, внедрение инноваций

Для кого этот курс обучения

Бизнес в области тренингов находится на стадии бурного роста. Усиливается конкуренция среди провайдеров обучения. Для успеха на этом рынке уже не достаточно хорошо проводить образовательное мероприятие. Необходимо глубоко понимать интересы учеников и экспертов – тренеров. Обучение должно по настоящему вовлекать и запоминаться. И только если будет создана полноценная и воспроизводимая бизнес-модель заработка на тренингах - система станет законченной.
Русская Школа Управления приглашает на комплексный курс по организации тренинговой деятельности руководителей учебных центров и тренинговой компаний, действующих и начинающих тренеров.
В рамках данного курса эксперты нашей школы расскажут о том:

  • как повысить эффективность вашего тренингового бизнеса
  • что учитывать при организации занятий
  • как адаптировать формат обучения под нужды клиента
  • как сделать тренинг вовлекающим и запоминающимся
  • как организовать работу с преподавателями и партнерами

Преподаватели курса

Тютюнов Константин СергеевичРуководитель 12 направлений обучения РШУ, тренер MiniMBA

Ефремова Елизавета ВалериевнаОрганизационный психолог, эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала

Набат Элеонора НиколаевнаБизнес-тренер, член международной Академии Коучинга, консультант по развитию персонала, к.п.н

Забронировать место

55 500 руб.
  • Сколько человек?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6+
33%
  Записаться на курс
Нажимая «Записаться на курс»
я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой
Место проведения:
Подписывайтесь на нашу рассылку и получайте хорошее настроение, полезную информацию, шанс выиграть iPhone.
Не пропусти бесплатное обучение, новые курсы и выгодные акции! Подробнее
x
Закрыть окно
Закрыть окно