Эффективный образовательный бизнес

Разработка и развитие модели образовательного/тренингового бизнеса. Экономика и финансы учебного центра

• Разработка и развитие модели образовательного/тренингового бизнеса 
• Техника разработки бизнес модели УЦ
• Определение ключевых сегментов рынка обучения и ценностного предложения
• Выбор каналов сбыта и логики выстраивания взаимоотношений с клиентами
• Ключевые ресурсы и бизнес-процессы УЦ
• Партнеры, поставщики и подрядчики
• Экономика бизнеса. Поиск новых источников повышения прибыльности
• Практикум по разработке бизнес модели
• Анализ и развитие модели бизнеса. Инновации
• Экономика и финансы учебного центра 
• Организация финансово-экономического планирования и учета УЦ
• Управление доходами и расходами учебного центра: распределение затрат по видам деятельности, уровень безубыточности
• Прогнозирование финансового состояния учебного центра
• Анализ прибыльности: доход, себестоимость, прибыль
• Использование оценки и аудита в управленческих целях

Оценка и повышение эффективности T&D программ

• Ключевые участники образовательного процесса, согласование интересов.
• Эффективное взаимодействие с Заказчиком. Снятие потребности (цель заказа),язык заказа. Уровни аналитики компании и их учет в формировании заказа. Оценка эффективности T&D программ, возврат инвестиций.
• Эффективное взаимодействие с обучаемым. Процесс формирования поведения, цикл Колба. Теория поколений и ее учет в образовательном процессе.
• Бизнес цикл образовательного учреждения. Описание процессов, оптимизация, автоматизация. Выбор структуры корпоративного учебного центра. Выбор процессов для регламентации, автоматизация процессов (чек-лист). Разделение зон ответственности в полном цикле обучения.

Формы обучения: интенсивные, игровые и активные

• Интенсивные формы обучения. Оптимальный объем учебной информации: «минимально, но достаточно». Анализ учебного процесса для исключения не добавляющих ценность активностей
• Игровые и активные формы обучения
• Виды активного обучения и особенности организации
  • Ролевые игры
  • Деловые игры
  • Моделирование реальных процессов в аудитории (Симуляции)
• Обучение на рабочем месте
• Организация активности в пространстве. Выход за границы аудитории
• Интеграция активных форм в учебный процесс

Дистанционное и электронное обучение

• Виды дистанционного обучения
• Функции, процессы, организация ДО
• Практикум: Проектирование бизнес-процессов ДО
• Автоматизация процессов ДО
• Работа с содержанием курсов: источники контента, педагогический дизайн курсов, разработка и оформление
• Инфраструктура дистанционного обучения
• Работа с поставщиками и провайдерами ДО: основные поставщики платформ СДО, средств авторизации, разработки контента. Правила работы с поставщиками
• Практикум: Разработка технического задания к созданию СДО. Выбор подрядчика

Методология обучения. Разработка образовательного продукта, программы, тренинга. Учебная презентация. Раздаточный материал

• Методология
• Подходы к обучению. Выбор подхода в зависимости от целей обучения и целевой аудитории. Андрагогика. Особенности обучения взрослых людей: четырехступенчатая модель процесса обучения
• Выявление потребностей по содержанию и форме обучения
• Практикум: Разработка ТЗ на учебный курс
• Процесс подготовки новых учебных программ
• Разработка образовательного продукта
• «Продающее» название. Основные пункты программы
• Сценарий программы обучения
• Начало. Методы и содержание
• Основная часть тренинга: мини-лекции и презентаций, соотношение информационных и практических блоков, демонстрации, упражнения на отработку навыков, продолжительность учебного модуля
• Завершение. Анализ результатов, выводы
• Подготовка. Проверочный лист подготовки
• Практикум: Разработка учебной программы
• Использование оборудования и специального программного обеспечения
• Организация обратной связи и развитие программ обучения
• Учебная презентация
• Виды презентаций. Особенности презентаций для тренинга
• План презентации: размер и структура
• Подбор визуального ряда: шрифты, цвета, картинки
• Фишки и эмоциональные точки презентации
• Простые приемы формирования единого стиля
• Типичные проблемы и решения в работе с презентациями
• Альтернативные формы презентационных материалов
• Раздаточный материал
• Виды раздаточного материала: рабочая тетрадь, кейсы и др.
• Цели создания раздаточного материала
• Определение разумного размера и структуры раздаточного материала
• Как не делать дублирование информации, но сохранить связь с презентацией
• Простые приемы формирования единого стиля
• Типичные проблемы и решения в работе с раздаточным материалом