Перейти на старую версию сайта > > >
^

Курсы по оценке персонала

(9 семинаров )
Сортировать:
Подбор по параметрам:
фильтры 0

Подбор и адаптация

1 день|очное обучение через 23 дня
Курс повышения квалификации

Профайлинг. Детекция лжи в беседе

Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника
17 октября | Москва 21 ноября | Москва 19 декабря | Москва
5 дней|очное обучение через 21 день
Курс повышения квалификации

Создание эффективной системы найма и адаптации персонала

HR-стратегия компании: от разработки до реализации Роль HR-директора в развитии организации: кадровик, защитник персонала, агент изменений, бизнес-партнер Какая роль HR нужна Вашей компании? И какую роль Вы реально выполняете? Компетенции HR-директора в соответствии с требованиями современного бизнеса Ожидание руководства от работы HR-директора и HR-службы Влияние социальных процессов на развитие бизнеса и работу HR-службы Какова роль HR-директора в определении бизнес-стратегии Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании HR-стратегии, используемые компаниями-лидерами. Ориентируемся на лучший мировой опыт Как построить эффективную HR-службу, способную реализовать HR-стратегию Бюджетирование затрат на персонал (16:30-19:30) Ключевые тренды в области бюджетирования. Приоритетные направления по затратам на персонал. Взаимосвязь с другими бюджетами. Формирование, коррекция и защита бюджета. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях Практикум: Расчет отдельных статей бюджета на персонал Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника Технологии массового рекрутмента Источники поиска массового персонала и рекламные инструменты Обзор основных источников поиска Оценка их возможностей и ограничений Критерии выбора источников для работы над проектом по подбору Составление плана по работе с источниками Этапы отбора и оценки соискателей Организация анкетирования и тестирования Проведение телефонных и скайп-интервью Проведение групповых и индивидуальных очных собеседований Проверка документов и процедура оформления на работу Организация адаптации и обучения новых сотрудников  Специфика массового подбора в различных отраслях Ресторанный и гостиничный бизнес Ритейл Строительство Производство Транспорт/логистика/склад Реклама и услуги Практикум: Анализ кейсов из различных отраслей бизнеса Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников Постоянная часть вознаграждения Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат Переменная часть вознаграждения  Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена Социальные льготы / Социальный пакет Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета Нематериальная мотивация Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации Все виды увольнений работника: без риска для компании. Судебная практика (16:30-19:30) Обзор всех способов увольнения и их правового оформления. Какой способ выбрать. Сравнение правовых рисков. Тактика ведения переговоров с работниками по увольнениям Типовые ошибки работодателей при оформлении Судебная практика Управление изменениями при работе с персоналом Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление  Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений Эффективное внедрение изменений Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время Матрица коммуникаций при внедрении изменений Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация) Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений HR-маркетинг. Создание  и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30) Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;  приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда Формирование имиджа и управление репутацией Работа над личным брендом первых лиц Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR
15-19 Октября 2018 | Москва 19-23 Ноября 2018 | Москва 17-21 Декабря 2018 | Москва
5 дней|очное обучение через 21 день
Курс повышения квалификации

Эффективная система найма и адаптации персонала

HR-стратегия компании. Аудит. Аналитика. Автоматизация бизнес-процессов Разработка и реализация HR-стратегии: HR-директор: роль, компетенции, функции. Ключевые тренды в управлении персоналом до 2020г. Выбор HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании. Влияние социально-экономической среды HR-аудит: взгляд на свою функцию со стороны «заказчика»: Технологии и методы экспресс-оценки. Комплексная диагностика системы управления персоналом. Корректировка HR-системы после аудита Практикум: HR-аудит собственной компании. План действий HR-аналитика: Цели и задачи. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность - показатели эффективной реализации HR-стратегии. Пирамида показателей. Эталонные значения и бенчмаркинг. Обзор ключевых метрик. Возврат инвестиций в персонал. Мониторинги рынка труда: баланс материальной и нематериальной мотивации, риски недоплаченности и переплаченности сотрудников Практикум: Разработка пирамиды HR-показателей и методик расчета для конкретных стратегий Бизнес-процессы HR-подразделения и их автоматизация: Процессы стратегического и тактического уровня. Принципы и уровни регламентации HR-процессов: «Политики», «Регламенты», «Процедуры», «Инструкции». Выбор бизнес-процессов и выбор ПО для автоматизации Бюджетирование затрат на персонал (16:30-19:30) Ключевые тренды в области бюджетирования. Приоритетные направления по затратам на персонал. Взаимосвязь с другими бюджетами. Формирование, коррекция и защита бюджета. Методы снижения затрат на персонал в кризисных условиях Практикум: Расчет отдельных статей бюджета на персонал Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника Идеальное собеседование за 30 минут (16:30-19:30) Подготовка к собеседованию Постановка цели собеседования Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования Алгоритм проведения собеседования Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя Дополнительные задания соискателю Как заинтересовать нужного кандидата Как правильно отказать неинтересному кандидату Завершение собеседования Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников Постоянная часть вознаграждения Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат Переменная часть вознаграждения  Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена Социальные льготы / Социальный пакет Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета Нематериальная мотивация Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации Все виды увольнений работника: без риска для компании. Судебная практика (16:30-19:30) Обзор всех способов увольнения и их правового оформления. Какой способ выбрать. Сравнение правовых рисков. Тактика ведения переговоров с работниками по увольнениям Типовые ошибки работодателей при оформлении Судебная практика Управление изменениями при работе с персоналом Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление  Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений Эффективное внедрение изменений Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время Матрица коммуникаций при внедрении изменений Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация) Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений HR-маркетинг. Создание  и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30) Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;  приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда Формирование имиджа и управление репутацией Работа над личным брендом первых лиц Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR
15-19 Октября 2018 | Москва 19-23 Ноября 2018 | Москва 17-21 Декабря 2018 | Москва
4 дня|очное обучение через 22 дня
Курс повышения квалификации

Специалист по подбору и адаптации персонала

Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций Цели и задачи оценки персонала. Опыт российских и зарубежных компаний и банков Принципы оценки персонала: системность, комплексный подход, выбор оптимальных методов оценки Формы и цели оценки персонала: оценка кандидатов на подборе, оценка в испытательный срок, оценка работающих сотрудников (анкета 360 градусов, аттестация, персональный и групповой ассессмент) Методы оценки персонала (краткий обзор) Инструменты снижения субъективного влияния экспертов на оценку персонала Методы разработки модели компетенций в компании Структура компетенции: название, расшифровка, шкалирование и поведенческие индикаторы Учебная модель компетенций, разработанная автором семинара Примеры моделей компетенций российских компаний и банков Анализ типичных ошибок в процессе создания модели компетенций и способы их преодоления Формирование профиля компетенций под конкретные должности Применение профиля компетенций в оценке кандидатов и работающих сотрудников Техника «настройки профиля компетенций» в условиях инноваций и стратегических изменений Практикум: Построение и внедрение модели компетенций в компании Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника Идеальное собеседование за 30 минут (16:30-19:30) Подготовка к собеседованию Постановка цели собеседования Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования Алгоритм проведения собеседования Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя Дополнительные задания соискателю Как заинтересовать нужного кандидата Как правильно отказать неинтересному кандидату Завершение собеседования Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация Понятие системы мотивации и ее роль в управлении персоналом Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Причины и факторы демотивации сотрудников. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворенности персонала Система вознаграждения персонала и компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников Постоянная часть вознаграждения Тарифная и бестарифная системы оплаты труда. Принципы построения и условия применения Система грейдов. Методы разработки факторов оценки: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки. Разработка структуры заработных плат. Оптимальная цена должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей. Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда). Система доплат, надбавок и льгот. Принципы построения и условия применения. Пересмотр зарплат Переменная часть вознаграждения  Основные элементы системы премирования. Традиционные и нетрадиционные виды премирования. Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей Показатели, используемые для оценки эффективности и мотивации персонала Разработка и управление переменной частью оплаты труда на основе системы KPI: цели и задачи системы KPI. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Определение результативности сотрудника. Критерии премирования. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учет индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI. Неоправданные ожидания Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard). Политика долгосрочных премиальных планов для руководителей высшего звена Социальные льготы / Социальный пакет Построение системы социальных льгот. Структура социальных льгот. Принцип «Кафетерия». Источники финансирования. Оценка эффективности социального пакета Нематериальная мотивация Факторы нематериальной мотивации персонала. Мотивационный профиль и психотип сотрудника. Инструменты определения. Источники финансирования и структура нематериальной мотивации. Корпоративная культура. Формирование управленческий команд и эффективное управление ими. Кадровый резерв. Обучение и наставничество. Оценка эффективности нематериальной мотивации Все виды увольнений работника: без риска для компании. Судебная практика (16:30-19:30) Обзор всех способов увольнения и их правового оформления. Какой способ выбрать. Сравнение правовых рисков. Тактика ведения переговоров с работниками по увольнениям Типовые ошибки работодателей при оформлении Судебная практика Управление изменениями при работе с персоналом Человеческий ресурс и изменения: особенности восприятия и освоения Теория поколений в контексте коммуникаций и работы с изменениями Сопротивление изменениям. Конфликты при внедрении изменений. Профилактика и преодоление  Готовность к изменениям на уровне компании. Создание среды изменений Эффективное внедрение изменений Вовлечение в процесс разработки изменений. Агенты изменений Моделирование изменений, пилотные проекты. Оценка эффективности изменений. Ловушки статистики и оценки результатов Дорожная карта сопровождения изменений в разрезе поколений. Опыт компаний Каскадирование информации по изменениям. Подготовка менеджмента Оценка эффективности внедрения изменений. Особенности проведения опросов Матрица коммуникаций и инструментов сопровождения изменений Создание эффективной коммуникационной среды. Принципы построения эффективной коммуникации: язык, каналы, форма, время Матрица коммуникаций при внедрении изменений Выбор и реализация ключевых HR-инструментов, поддерживающих систему изменений (обучение и развитие, кадровый резерв, материальная и нематериальная мотивация) Практикум: Разработка дорожной карты внедрения изменений HR-маркетинг. Создание  и продвижение HR-бренда. Профессиональный внутренний и внешний PR (16:30-19:30) Сущность и принципы маркетинга персонала. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация в области персонала Виды, содержание, способы получения и обработки маркетинговой информации Оценка эффективности каналов коммуникации в маркетинге персонала Анализ внутренней и внешней среды деятельности организации по управлению человеческими ресурсами HR-практики и инструменты по работе с внешней и внутренней аудиторией компании;  приоритетные внешние и внутренние коммуникационные каналы в зависимости от целей и характеристик бренда Позиционирование бренда «сильного и привлекательного» работодателя Технология и инструментарий digital-продвижение HR-бренда Формирование имиджа и управление репутацией Работа над личным брендом первых лиц Влияние имиджа работодателя на рынке труда на корпоративный имидж компании и качество привлекаемых соискателей Методика создания ценностного предложения EVP, коммуникационная стратегия для этого предложения Оценка команды и на основе полученных данных формирование эффективной программы для повышения лояльности персонала и рекомендаций по снижению затрат на HR
16-19 Октября 2018 | Москва 20-23 Ноября 2018 | Москва 18-21 Декабря 2018 | Москва
2 дня|очное обучение через 22 дня
Курс повышения квалификации

Методы повышения точности оценки при подборе кандидатов

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника Идеальное собеседование за 30 минут (16:30-19:30) Подготовка к собеседованию Постановка цели собеседования Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования Алгоритм проведения собеседования Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя Дополнительные задания соискателю Как заинтересовать нужного кандидата Как правильно отказать неинтересному кандидату Завершение собеседования Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения
16-17 Октября 2018 | Москва 20-21 Ноября 2018 | Москва 18-19 Декабря 2018 | Москва
2 дня|очное обучение через 22 дня
Курс повышения квалификации

Школа профессионального рекрутера

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника Идеальное собеседование за 30 минут (16:30-19:30) Подготовка к собеседованию Постановка цели собеседования Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования Алгоритм проведения собеседования Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя Дополнительные задания соискателю Как заинтересовать нужного кандидата Как правильно отказать неинтересному кандидату Завершение собеседования Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения
16-17 Октября 2018 | Москва 20-21 Ноября 2018 | Москва 18-19 Декабря 2018 | Москва
1 день|очное обучение через 8 дней
Курс повышения квалификации

Критерии оценки персонала: разработка модели компетенций

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов
2 октября | Санкт-Петербург 16 октября | Москва 20 ноября | Москва
2 дня|очное обучение через 8 дней
Курс повышения квалификации

Комплексная оценка кандидатов. Оценка по компетенциям

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Профайлинг. Детекция лжи в беседе Основы типологии, особенности человеческого мышления Типы характеров (демонстративная тенденция, агрессивная тенденция, застревающая тенденция, чувственная тенденция, активная тенденция, творческая тенденция) Виды, сущность и основания для формирования различных психотипов характера человека Внешние проявления психотипа (жесты, мимика, стиль самовыражения, особенности самопрезентации) Цели и ценности людей различных психотипов Технологии коррекции поведения собеседника на основе знания его типа характера Управление конфликтами с учетом психотипа собеседника Связь типа мышления с психотипом человека Составление характерологического профиля по чертам лица Определение психотипа по видео и фотоматериалам Ошибки и погрешности в определении психотипа Особенности сбора информации для определения психотипа человека Разбор психотипов известных людей, видеопримеры Проблема самоанализа и возможность регуляции собственных поведенческих проявлений Работа с комбинациями психотипов у одного человека Практические инструменты воздействия на человека при групповом общении Дополнительные способы воздействия на носителей различных психотипов Упражнения для посттренинговой отработки анализа и наблюдения за поведением собеседника
02-03 Октября 2018 | Санкт-Петербург 16-17 Октября 2018 | Москва 20-21 Ноября 2018 | Москва
2 дня|очное обучение через 8 дней
Курс повышения квалификации

Технология рекрутмента

Разработка моделей компетенций. Организация системы найма и адаптации персонала. Оценка при подборе Разработка модели компетенций Понятийный аппарат: компетенция, компетентный подход, управление по компетенциям. Классификация компетенций. Уровни разработки компетенций Формы описания компетенций: Модель рабочего места, Профессиограмма, Квалификационные карты, Традиционная должностная инструкция, Расширенная должностная инструкция Разработка модели компетенций для различных категорий персонала. Методы анализа и отбора.  Подходы к разработке и описанию кластеров компетенций: корпоративные, менеджерские, технические. Составление профиля компетенций по должностям. Составление модели компетенций по категориям должностей.  Применение профиля должности. Техника «настройка профиля» в условиях существенных стратегических изменений.  Типичные ошибки Разработка корпоративных (ключевых) компетенций. Подходы. Методы анализа и отбора. Создание единой модели компетенций для всей организации. Примеры модели корпоративных компетенций Оценка компетенций. Подходы. Обзор основных методов. «360 обратная связь»  - когда использовать. Технология разработки шкал компетенций. Ассесмент-центр как наиболее точный подход к оценке компетенций Применение компетенций для решения кадровых задач: при найме персонала, отбор в кадровый резерв, оценка потребности в обучении и развитии персонала, оценка при формировании компенсационного пакета Организация системы найма и адаптации персонала Особенности найма в зависимости от стадии развития организации. Стратегия и политика в области найма. Планирование численности персонала Разработка профиля должности и профиля компетенций для кандидата исходя из задач организации. Исходные данные для профиля, формальные и неформальные требования Источники поиска персонала. Обзор и сравнение источников. Технологии поиска персонала внутри организации. Методы поиска персонала на рынке труда. Категории персонала и методы их подбора: Head Hunting, Executive Search, Recrutment (массовый набор) Адаптация. Стандарты вхождения сотрудника в компанию. Этапы и виды адаптации: корпоративная, социальная, организационная, техническая (технологическая), профессиональная, психофизиологическая. Инструменты и регламенты системы адаптации Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. План введения в должность. Наставничество. Матрица ответственности. Причины, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда,  объем задач и т.д.  Оценка при подборе и по итогам испытания при приеме на работу Обзор методов, преимущества и недостатки. Анализ резюме, проверка рекомендаций, экспертиза службы безопасности. Способы выявления зависимостей. Метод экспресс-диагностики. Метод экспертной оценки. Профессиональное тестирование. Психологическое тестирование. Групповые методы. Интервью по компетенциям (структура, особенности проведения, возможные ошибки, виды вопросов, выявление мотивационных приоритетов). Кейсовое интервью Анализ и интерпретация полученной информации. Типичные ошибки при оценке. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи кандидату Профессиональные стандарты: особенности внедрения и применения. Лучшие практики (16:30-19:30) Профстандарт: понятие, порядок разработки. Какие профстандарты приняты где посмотреть. Состав и структура профстандарта  Применение профстандартов. Профстандарт в управлении персоналом: подбор, оценка и обучение. Как установить правила использования профстандарта организации Если профстандарт обязателен, что и как менять? План действий по изменению документов Место оценки в системе развития персонала. Ассессмент-центр. Кадровый резерв  Место оценки в системе обучения и развития персоналом Взаимосвязь СУЭ – системы мотивации – системы обучения и развития Цели проведения оценки персонала Выбор оценочной процедуры в зависимости от цели Выбор критериев для оценочных процедур Требования к экспертной группе. Особенности мотивационного поведения сотрудника в период проведения оценки. Коммуникации в оценке. Информационная поддержка (PR) в компании во время проведения оценки и работа с сопротивлением персонала Методы оценки компетенций Интервью по компетенциям: виды, стратегии, атрибуты хорошего интервью. Понятие STAR-примера Метод 360 градусов: этапы проведения, особенности разработки анкет, интерпретации результатов и написание отчетов Центр оценки (Ассессмент-центр) Ключевые принципы проведения центра оценки Этапы подготовки и проведения центра оценки. Пакет документов для проведения центра оценки Разработка программы центра оценки. Виды упражнений, используемых в АЦ Позиция наблюдателя и основные навыки наблюдения Практикум: Упражнения АЦ, наблюдение и оценка компетенций Подведение итогов проведения оценочных процедур Интерпретация и использование результатов оценки сотрудников в организации. Виды отчетов по итогам оценки.  Обратная связь по результатам оценки Развитие персонала по результатам оценки. Принятие управленческих и кадровых решений: возможности и риски.  Разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника Кадровый резерв и управление карьерой Основные мероприятия по планированию карьеры и виды кадровых перемещений. Этапы оценки и отбора резервистов Особенности развития кадрового резерва управленцев: переход от специалиста к менеджеру. Этапы работы с резервом Идеальное собеседование за 30 минут (16:30-19:30) Подготовка к собеседованию Постановка цели собеседования Правила анализа резюме кандидатов. На что обратить внимание Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования Алгоритм проведения собеседования Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера Анализ компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ и проверка рекомендаций Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя Дополнительные задания соискателю Как заинтересовать нужного кандидата Как правильно отказать неинтересному кандидату Завершение собеседования Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения
02-03 Октября 2018 | Санкт-Петербург 02-03 Октября 2018 | Санкт-Петербург 16-17 Октября 2018 | Москва
Узнавайте о выгодных предложениях и получайте личные рекомендации

Отзывы участников обучения

Новости направления Курсы по оценке персонала в Москве - семинары, обучение по оценке персонала

21.09.2018

Поздравляем с Днём Mini MBA!

21 сентября 2018 года в России второй год подряд празднуется День Mini MBA.
20.09.2018

Секреты эффективного управления недвижимостью

С 10 по 14 сентября в РШУ проходили семинары по коммерческой недвижимости и энергосбережению.
19.09.2018

Строительный проект от А до Я

В Русской Школе Управления прошли курсы по строительству и девелопменту.
все новости >

Иди и учись!

Руководитель направления о ценности обучения

Финансовое состояние любого предприятия непосредственно связано с квалификацией, уровнем обучения и численностью сотрудников. Задача обучения и вовлечения персонала – одна из главных для кадровой службы или руководителя. Появляются все новые способы оценки, стимуляции и обучения кадров, управления и оптимизации корпоративной культуры. Оценка, подбор и обучение сотрудников, возможность определить результативность труда – все это достаточно сложные вопросы. Так, необходимость обучения персонала во многом обуславливается перспективами конкретной организации, эффективностью и прибыльностью деятельности.

Любой руководитель стремится снизить затраты и повысить рентабельность бизнеса. Значимую долю расходов на предприятии уходит на сотрудников. Поэтому одна из задач организации бизнес-процессов – оптимизация численности кадров, оценка и организация обучения эффективных и мотивированных специалистов. Оценка для последующего обучения кандидатов и действующих сотрудников позволяет выявить их положительные и отрицательные деловые качества. Таким образом возникает возможность повышения производительности, планирования кадровых решений и обучения персонала.

Программы обучения персонала в РШУ

Русская Школа Управления в Москве проводит обучение оценке персонала по множеству актуальных методик и научно-практических разработок. В рамках курса рассматривается обучение и последующая оценка обучения сотрудников, как многоступенчатый процесс, в котором используются разные показатели. Курс ориентирован на сотрудников HR-отделов, также программа обучения подходит для управленческого звена компаний.

Курс РШУ направлен на освоение методики оценки и обучения персонала с целью оптимизации качественного и количественного состава компании, формирования кадрового резерва. В рамках курса по обучению персонала слушатели получают не только теоретические знания, но и практический инструментарий. В результате руководители понимают, как правильно подобрать сотрудников и провести обучение – персонал в этом случае будет полностью адаптирован к работе.

В РШУ курсы по оценке персонала ведут эксперты по управлению кадрами, ведущие специалисты и практики с огромным опытом. Преподаватели предоставляют объективные и экономически обоснованные рекомендации по организации оценки сотрудников и обучения, оптимизации кадровой политики. Применяя полученные в рамках обучения в РШУ знания, можно снизить затраты на кадры, повысить производительность труда, укрепить дисциплину и лояльность сотрудников, обеспечить объективный контроль за подчиненными.

Курсы РШУ предназначены для тех, кто ищет лучшее на рынке дополнительного образования и повышения квалификации, кто ценит свое время и качество предоставляемых услуг. Если вы хотите качественно организовать управление персоналом и изучить на курсе эффективные бизнес-стратегии на основе актуальных практик и технологий кадрового менеджмента – программы РШУ станут идеальным выбором.

Содержание курса

Семинары по контролю персонала помогают изучить критерии, которыми руководствуются HR-специалисты и руководители компаний, и на их основе сформировать собственное представление о кадровом потенциале. На курсах рассматривается не только оценка обучения персонала, отдельный семинар посвящен компетентностному подходу: его сущности, анализу сотрудников и их резюме, типичным ошибкам. Также мы предлагаем программу обучения по оптимизации затрат на кадры и численность штата компании с помощью планирования и нормирования. Слушатели учатся составлять прогноз бюджета на удержание и привлечение сотрудников, управлять производительностью труда.