Видеокурс «Внедрение СМК и процессного подхода в управление компанией»

В рамках курса повышения квалификации вы узнаете, как:

• Разработать стратегию развития компании и трансформировать существующие внутренние процессы.
• Создать эффективную систему управления проектами.
• Оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы компании.
• Выстроить систему менеджмента качества, соответствующую ISO 9000.

Преподаватели Русской Школой Управления расскажут не только о внедрении необходимых изменений, но и о методах работы с персоналом, негативно воспринимающим перемены в компании.

1. 01

   Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

   • Оценка текущей стратегической позиции, определение возможных вариантов трансформации бизнеса.
   • Анализ трендов развития отрасли и региона присутствия компании.
   • Оценка текущей стратегической позиции и основных рисков.
   • Выявление зон стратегических проблем.
   • Оценка эффективности организации ключевых бизнес- процессов.
   • Анализ вариантов стратегического развития компании.
   • Оценка возможностей развития с точки зрения доступных ресурсов и операционных технологий.
   • Разработка стратегических вариантов трансформации бизнеса.
   • Оптимизация бизнеса в условиях стабилизации рыночной ситуации.
   • Сжатие бизнеса при резком ухудшении рыночной ситуации.
   • Активное развитие на перспективных сегментах.
   • Реинжиниринг бизнеса при радикальном изменении стратегии.
   • Оценка необходимости и возможностей применения инновационных решений.
   • Структуризация и формализация стратегических целей компании в логике системы сбалансированных показателей.
   • Анализ доступных ресурсов и ключевых показатели эффективности.
   • Трансформация стратегических целей на уровень процессов и проектов.
   • Интерпретация стратегических целей на уровень финансовых перспектив.
   • Выявление причинно-следственных связей между показателями эффективности.
2. 01

   Управление проектами — от устава до отчетов

   • Введение в управление проектами.
   • Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
   • Построение организационной структуры.
   • Управление содержанием проекта.
   • Управление сроками.
   • Создание системы управления проектами в организации.
   • Управление рисками.
   • Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.
3. 01

   Процессы под контролем

   • Концепция управления бизнес-процессами
   • Зрелость процессов и процессного управления
   • Процессный и функциональный подходы
   • Стратегическое управление процессами
   • Понятие Процесс
   • Процесс и его окружение
   • Классификация процессов
   • Технология управления процессами 
   • Описание и оптимизация процессов 
   • Нотации и инструментальные средства моделирования
   • Технология описания БП
   • Моделирование процессов «сверху-вниз»
   • Моделирование других предметных областей
   • Реинжиниринг и совершенствование процессов
   • Регламентация и контроллинг процессов 
   • Регламентация процессов
   • Контроллинг и KPI бизнес-процессов
   • Связь процессов и системы мотивации персонала
   • Непрерывное совершенствования процессов
   • Организация процессного управления
   • Система управления процессами
   • Процессный офис
   • Соглашения о моделировании
   • Комплекс работ по совершенствованию процессов
4. 01

   Бизнес-процессы: диагностика и настройка

   • Процессный подход.
   • Измерение результативности процесса.
   • Риски процесса.
5. 01

   Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов

   • Процессный подход. Операционная стратегия «Решение проблем процесса».
   • Практика внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001.