Перейти на старую версию сайта > > >
^

Программа повышения квалификации

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

1 день очного обучения

при оплате до
Выберете дату и город:
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

47 900 руб при оплате до 21 февраля 2018 40 715 руб. (47 900 - 15%) = 40 715 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберете дату и город:
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберете дату и город:

Для кого этот курс обучения

Сегодня многие компании крупного и среднего бизнеса инвестируют в проекты автоматизации своих систем управления. Доля успешных проектов автоматизации (завершившихся достижением всех целей, сделанных в срок и бюджет) не превышает 20%.

Стоимость таких проектов для крупных компаний (от 500 пользователей в информационной системе) превышает миллион долларов, стоимость для средних компаний (от 100 до 500 пользователей) составляет сотни тысяч долларов. Результаты автоматизации систем управления часто не устраивают собственников бизнеса, а ROI таких проектов, как правило, не впечатляет.
Мы имеем большой практический опыт в сфере реализации проектов автоматизации компаний и хотим поделиться этим опытом со слушателями семинара.

Программа обучения

1 день очного обучения 09:00 - 16:15

Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов

  • Специфика управления проектами автоматизации бизнес-процессов
  • Методологии управления проектом, которые наиболее подходят для таких проектов (Обзор использования PMBoK, scrum)
  • Причины успеха и неудач в проектах по автоматизации бизнес-процессов
  • Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
  • Критерии успешности проекта автоматизации бизнес-процессов
  • Примеры успешных и неудачных проектов

Структура проекта автоматизации

  • Разработка документа Концепция автоматизации. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
  • Что мы будем автоматизировать? Описание бизнес-процессов, разработка документа Техническое задание. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
  • Изучение существующих на рынке "коробочных" решений на соответствие ТЗ
  • Принятие решения разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать "коробочный" продукт
  • Что важно знать и сделать до запуска проекта.

Бизнес-анализ

  • Вводная в бизнес-анализ
  • Что такое бизнес-анализ и кто такие бизнес-аналитики
  • Цели бизнес-анализа
  • Выявление и решение проблем в бизнес-процессах и системе управления
  • Процессы бизнес-анализа
  • Требования
  • Что такое требование
  • Как отличить качественные требования от некачественных
  • Дисциплина "инженерия требований"

Команда проекта

  • Собственная команда разработчиков или привлечение аутсорсера?
  • Состав команды проекта разработки (доработки) ПП: роли и специализации
  • Кого назначить руководителем проекта? Требования к квалификации РП
  • Как выбирать поставщика ИТ-услуг по разработке (или доработке). Критерии отбора поставщика услуг по разработке (или доработке)
  • Как оценить навыки поставщика в области управления проектами?
  • Определение состава рабочей группы проекта
  • Плановое и фактическое распределение ролей в проекте
  • Постановка задач участникам проекта автоматизации
  • Связь мотивации людей и результата проекта
  •  «Подводные камни» при работе с людьми на проектах автоматизации

Внедрение и развитие системы

  • Как изменяется процесс разработки ПП при переводе программного продукта на стадию поддержки (использование Списка пожеланий, рейтингование пожеланий, методологии scrum и kanban)
  • Роль владельца бизнес-процесса
  • Как выстроить процесс поддержки (Внедрение процессов Управление инцидентами и Управление проблемами по ITIL)

Результативность и эффективность проекта по автоматизации

  • Традиционные подходы к оценке экономической эффективности (ROI, срок окупаемости и т.п.) не позволяют адекватно оценивать проекты по автоматизации, так как не учитывают многих факторов, определяющих необходимость автоматизации.
  • Цель данной темы – продемонстрировать подходы, позволяющие учесть все факторы, влияющие на принятие решения об автоматизации
  • Какие проблемы решает автоматизация?
  • Ка определить выгоды от внедрения информационной системы? Как рассчитать такие выгоды в денежном выражении?
  • Как рассчитать показатели эффективности проекта автоматизации: ROI, срок окупаемости и т.п.?
  • Как рассчитать затраты на разработку, внедрение и поддержку информационной системы?

Типовые ошибки и риски проекта автоматизации

  • Перечень типовых рисков проекта
  • Перечень мероприятий по снижению рисков
  • Природа возникновения конфликтов в проектах по автоматизации
  • Виды конфликтов и способы их разрешения
  • Риски в проекте автоматизации
  • Упреждение возникновения рисков
  • Связь рисков и конфликтов
     

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Якубович Максим Геннадьевич

Руководитель проектного офиса логистической компании. Специализация: управление проектами, процессный подход, моделирование бизнес-процессов. Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Опыт преподавания с 2005 г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: «Кредо-Диалог», «ГК Армтек», «Ордината», «Хьюмен системс», «Aitoc», «Никис». Консалтинговые проекты для компаний: «Кредо-Диалог», ГК «Армтек», ИП «Кванд», «Хьюмен системс», «Tri-Media», «Делорм». Имеет публикации по управлению компанией.

Руководитель проектного офиса логистической компании. Специализация: управление проектами, процессный подход, моделирование бизнес-процессов. Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами (КСУП), описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества (СМК). Опыт преподавания с 2005 г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: «Кредо-Диалог», «ГК Армтек», «Ордината», «Хьюмен системс», «Aitoc», «Никис». Консалтинговые проекты для компаний: «Кредо-Диалог», ГК «Армтек», ИП «Кванд», «Хьюмен системс», «Tri-Media», «Делорм». Имеет публикации по управлению компанией. Управление проектами организационного развития
Разработка и внедрение информационной системы
Обучение и развитие персонала

Бизнес-консультант, сертифицированный внутренний аудитор СМК.
01.2008 – н.в. Зам. директора по развитию группы компаний TELS (услуги по международным грузоперевозкам)
03.2007–12.2007 Руководитель проектного офиса ООО «Хьюмен систем» (услуги по автоматизации бухгалтерского учета и документооборота предприятий)
06.2006–02.2007 Начальник управления организационных изменений Группы компаний Армтек (торговля автозапчастями в РБ и РФ)
10.2003–05.2006 Внутренний консультант по управлению СП «Кредо-Диалог» (разработка и внедрение программных продуктов Credo (CAD-системы) для
автоматизации проектно-изыскательских работ)
06.2005–05.2006 Ведущий консультант по управлению, менеджер проектов «Ориентсофт-ПР» (консалтинг в области СМК и внедрения управления проектами)
06.2002–08.2003 Менеджер по продажам ООО «Белэлектрон-К» (дистрибьюция электронных компонентов)
11.2001–05.2002 Менеджер по продажам ИП «МАС Электроник» (дистрибьюция компьютерной периферии)
Приз победителю конкурса докладов «Международной он-лайн конференции «Управление проектами 2010. Портфели, программы и сложные проекты»

Преподаватель Mini MBA в «Русской Школе Управления»

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий
?>