Видеокурс "Разработка стратегии ИТ"

Как разработать стратегию развития бизнеса или выбрать пути трансформации? Как определить полный набор необходимых бизнес-процессов? Какие современные подходы к управлению ИТ существуют?

На курсе «Разработка стратегии ИТ» от Русской Школы Управления эксперты поделятся методами оценки стратегической позиции компании и способами оптимизации бизнеса. Вы узнаете, в каких случаях необходимо стратегическое управление ИТ, узнаете, как его внедрять. Сможете оценить, нужны ли инновации, проведете анализ доступных ресурсов и показателей эффективности.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Стратегия. Трансформация бизнеса. Система сбалансированных показателей

   • VUCA мир – мир будущего.
   • Мышление руководителей ТОП уровня.
   • Четыре области внимания руководителей ТОП уровня.
   • Модель процесса стратегического управления.
   • Видение. Миссия. Стратегические интересы и Стратегические цели.
   • Оценка и анализ внешней среды.
   • Анализ собственного бизнеса.
   • Анализ альтернатив и выбор стратегии.
   • Трансформация бизнеса.
   • Реализация стратегии – Сбалансированная система показателей.
2. 01

   Стратегическая сессия – инструмент развития бизнеса

   • Стратегия и коммуникации в организации.
   • Отличительные особенности успешной стратегии.
   • Организационные коммуникации – жизненная энергия бизнеса.
   • Проведение стратегических сессий.
   • Цели и форматы стратегических сессий.
   • Этапы проведения стратегической сессии.
   • Типичные проблемы стратегических сессий.
   • Результаты стратегических сессий.
   • Препятствия успешной реализации стратегии.
   • Результаты стратегической сессии: как воплотить в их в жизнь?
3. 01

   Бизнес-модель. Стратегическое, тактическое и оперативное управление бизнес-процессами

   • Бизнес-модель компании в представлении набора бизнес-процессов.
   • Определение полного набора бизнес-процессов организации и их детализация на компоненты.
   • Выявление факторов неоптимальности и несогласованности бизнес-процессов.
   • Проектирование целевых показателей эффективности каждого его компонента (процесса).
   • Трансформация целей и на уровень процессов.
   • Применение матрицы распределения полномочий и ответственности в системе управления бизнес-процессами.
   • Синтез целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов с учетом: стратегии развития, целевых показателей эффективности, доступных ресурсов и операционных технологий.
   • Внедрение целевых (новационных) бизнес-моделей и бизнес-процессов.
   • Прогнозирование и планирование (тактическое, оперативное).
   • Синхронизация бизнес-процессов через развитие системы тактического и оперативного планирования.
   • Проектирование и внедрение системы взаимоувязанного планирования: в объемных (количественных), номенклатурных, финансовых параметрах.
   • Определение проблемных зон в системе тактического и оперативного планирования собственной организации.
   • Проектирование модели организации в виде «технологических переделов».
   • Трансформация планов стратегического уровня на тактический уровень.
   • Синхронизация планов тактического и оперативного уровня.
   • Внедрение системы взаимоувязанного прогнозирования и планирования.
   • Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию.
   • Разработка и внедрения стратегии компании.
   • Единая система стратегического управления компанией.
   • Стратегическая сессия. Этапы и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение. Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии. Результаты сессии. Обработка результатов сессии.
   • Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании.
4. 01

   ИТ департамент как сервисная организация в условиях кризиса. Организация и автоматизация ServiceDesk

   • Требования к сервису ИТ и его классификация.
   • Системный и комплексный, процессный и функциональный подходы.
   • Современный информационный сервис. Базовые процессы.
   • Баланс интересов собственника, сотрудников подразделения ИТ, клиентов, коллег и партнеров.
   • Техническое обеспечение сервиса ИТ.
   • Информационное и кадровое обеспечение сервиса ИТ.
   • Особенности создания, внедрения и эксплуатации цифровой системы с искусственным интеллектом.
   • Искренний информационный сервис. Корпоративная культура подразделения ИТ и особенности мотивации сотрудников.
   • Практическая разработка цифрового каталога услуг и внедрение сервиса ИТ.
   • Управление проектом внедрения сервиса ИТ и перспективы информационного сервиса.
5. 01

   Управление информационными бизнес-системам. Инновации в ИТ

   • Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов.
   • Немного об ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса. CoBIT.
   • Типы информационных систем и их пользователи. Основы архитектуры современных ИС.
   • Каталог информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI.
   • Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС.
   • Сценарии успешного внедрения ИС. Когда нужно привлекать внешних консультантов?
   • Интеграция ИС между собой. Проблема непротиворечивости данных.
   • Корпоративное хранилище (Data warehouse). Обработка больших объемов данных.