bookdellamplike-fullstar
Федеральный
Учебный Центр
основан в 2002 году
Личный кабинет
2
Пн.-Пт.: 7.00–19.00
8 800 100 02 03
консультация
Подписаться
Главная ЖКХ Эксплуатация зданий Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома

Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15
Рейтинг курса
211 прослушали
4,9 из 5
Описание курса

Программа соответствует Профессиональноу стандарту Специалист по эксплуатации и обслуживанию многоквартирного дома, утвержденному приказом Минтруда РФ от 11.04.2014 № 233н

В стоимость входит
Бонусы и подарки
от партнеров
Учебный материал
в фирменной папке РШУ
Вкусные
кофе-брейки
Процесс обучения
Регистрация на курс на нашем сайте
Оплата обучения (оплата проходит в течение 1-3 дней)
Прохождение курса
Получение удостоверения о повышении квалификации
Открытие доступа к дополнительным материалам в «Личном кабинете»

Техническая эксплуатация зданий

  • Главная цель технического обслуживания здания – обеспечить безопасность и комфортность
  • Классификация зданий по функциональному назначению
  • Здание как техническая система
  • Классификация зданий по объемно-планировочным решениям
  • Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий
  • Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий
  • Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости
  • Основа технической эксплуатации – создание системы технического содержания
  • Различают три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов
  • Различают плановое и внеплановое техническое обслуживание и ремонт
  • Инструменты системы технического содержания - программы технического обслуживания
  • Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ
  • Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий
  • Документальное оформление осмотров
  • Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения – планирование, исполнение, сдача работ
  • Документальное оформление ППР и ТО
  • Внеплановое техническое обслуживание
  • Аварийно-техническое обслуживание
  • Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады
  • Предельные сроки устранения аварий
  • Документальное оформление аварийных заявок
  • Оперативное неплановое обслуживание
  • Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов
  • Практикум «Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок»
  • Документальное оформление заявочного сервиса
  • Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ.
  • Документальное оформление сезонного технического обслуживания
  • Текущий и капитальный ремонты
  • Несменяемые и сменяемые объекты здания
  • Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания
  • Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному - физический износ
  • Практикум. Расчет физического износа отдельных элементов и здания
  • Оптимизация работ по текущему ремонту
  • Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий
  • Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию
  • Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту
  • Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания

Ценообразование при управлении недвижимостью

  • Основные термины
  • Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы.
  • Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью
  • Нормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документовПрактикум: Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций
  • Содержание и примеры применения метода экспертных оценок
  • Стандартизация процесса ценообразования в организации
  • Разработка методики ценообразования при управлении недвижимостью
  • Определение плана управления и производственной программы
  • Определение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимостиПрактикум: Составление технологических карт
  • Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны труда
  • Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонтаПрактикум: Составление калькуляции цены дополнительных услуг
  • Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости

Бизнес-модель управления. Работа с должниками

  • Способы управления многоквартирными домами. Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: Управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, исполнители услуг
  • Регламент проведения общего собрания: PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное, заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания
  • Совет многоквартирного дома. Порядок создания. Компетенция
  • Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти. Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем
  • Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора
  • Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы
  • Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности
  • Работы и услуги: периодические и разовые (перечень, необходимый минимум). «Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» – баланс интересов и рисков. Отбор исполнителей
  • Договоры оказания услуг, подряда: верное определение и описательная часть в предмете договора. Балансы прав/обязанностей/ответственности. Технологические карты. Описание ключевых процедур во взаимоотношениях сторон. Как распределить ответственность по договору, сформулировать ее и применить, сформировать партнерское, а не конкурентное поле и заплатить меньше и без суда
  • Долги за ЖКУ. Причины появления. Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг. Неизбежное исполнение, как система

Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами. Административные нарушения (16:30-19:30)

  • Новые (расширенные) лицензионные требования и способы соблюсти интересы жителей и госоргана
  • Наиболее частые правонарушения в части риска аннулирования и возможность их предотвращения
  • Порядок внесения изменений в реестр лицензий
  • Возможности оспаривания административных штрафов. Противоречие лицензионных требований и положений о заключении договоров ресурсоснабжения
  • Органы контроля и отношения с ними: проведение проверок, привлечение к ответственности, обжалование постановлений
  • Государственный, региональный и муниципальный жилищный надзор
  • Взаимоотношения организации, управляющей МКД с Ростехнадзором, Роспотребнадзором, Росприроднадзором, пожарным надзором, иными надзорными органами
  • Проведение проверок по 294 ФЗ
  • Проверки организации, управляющей МКД, прокуратурой, порядок взаимодействия с прокуратурой.
  • Обжалование предписаний надзорных органов в досудебном порядке
  • Судебное обжалование предписаний и штрафов надзорных органов: КАС, КоАП, АПК РФ

Общее имущество. Содержание общего имущества

  • Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Граница общего имущества и имущества собственников. Граница общего имущества – и имущества РСО
  • Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ
  • Помещения. Особенности отдельных видов нежилых помещений (встроено-пристроенные помещение). Понуждение о переводе нежилого помещения в жилое
  • Проблемное поле объекта управления – конструктивные элементы здания
  • Проблемное поле объекта управления – земельный участок многоквартирного дома – как оформить. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов
  • Проблемное поле объекта управления – внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их
  • Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость
  • Качество услуг и контроль за ним. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД
  • Виды осмотров общего имущества МКД
  • Обоснование увеличения размера платы за содержание жилья
  • Новый порядок работы аварийно-диспетчерской службы
  • Дополнительные стандарты управления МКД: как соблюсти все требования

Текущий и капитальный ремонты (16:30-19:30)

  • Работы по текущему ремонту, работающие на паблисити управляющих организаций
  • Общие положения о капремонте
  • Проведение капремонта региональным оператором
  • Проведение капремонта при специальном счете
  • Заключение договоров на капитальный ремонт, проблемы отчетности
  • Проблемы целевого характера капитального ремонта

Сравнение форматов

Очный

  • Документ о повышении квалификации
  • Комфортная аудитория
  • Полное погружение в процесс обучения
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Быстрая обратная связь от преподавателя
  • Эффективный нетворкинг
47.900 руб.

Онлайн-трансляция

  • Документ о повышении квалификации
  • Доступ из любой точки мира
  • Частичный отрыв от работы
  • Полный комплект обучающих материалов
  • Видео и звук высокого качества
  • Без перелетов и гостиниц
  • Ответы на вопросы после перерывов
Преподаватели

Преподаватели курса

Отзывы