^

Программа повышения квалификации

Профессиональное управление многоквартирными домами

4 дня очного обучения

47 900 руб.
Выберите дату и город: 05-08 Февраля 2019 | Москва
26-29 Марта 2019 | Москва
14-17 Мая 2019 | Москва
09-12 Июля 2019 | Москва
06-09 Августа 2019 | Санкт-Петербург
10-13 Сентября 2019 | Москва
08-11 Октября 2019 | Москва
22-25 Октября 2019 | Санкт-Петербург
26-29 Ноября 2019 | Москва
Место проведения:
47 900 руб.
Место проведения:

Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5 показать на карте

Санкт-Петербург, м. Василеостровская / м. Спортивная, Биржевой переулок 2, литера А Гостиница "Sokos Palace Bridge" показать на карте

Выберите дату и город: 05-08 Февраля 2019 | Москва
26-29 Марта 2019 | Москва
14-17 Мая 2019 | Москва
09-12 Июля 2019 | Москва
06-09 Августа 2019 | Санкт-Петербург
10-13 Сентября 2019 | Москва
08-11 Октября 2019 | Москва
22-25 Октября 2019 | Санкт-Петербург
26-29 Ноября 2019 | Москва
05-08 Февраля 2019 | Москва
26-29 Марта 2019 | Москва
14-17 Мая 2019 | Москва
09-12 Июля 2019 | Москва
06-09 Августа 2019 | Санкт-Петербург
10-13 Сентября 2019 | Москва
08-11 Октября 2019 | Москва
22-25 Октября 2019 | Санкт-Петербург
26-29 Ноября 2019 | Москва
это ДСО
при оплате до
online
при оплате до
Выберите дату и город:

Описание курса

Программа обучения предлагает важные и необходимые при управлении многоквартирными домами знания, которые помогут усовершенствовать профессиональные навыки и компетенции. В ходе лекций участники ознакомятся с регламентом проведения общего собрания, рассмотрят проблемные поля объекта управления и модели управляющей организации, изучат способы управления многоквартирными домами, методы работы с кластерами должников. Также, наши эксперты подробно расскажут про схемы договорных отношений, объяснят порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг, помогут понять, как формируется себестоимость при управлении недвижимостью, что нужно учесть при заключении договоров с РСО.

Программа обучения

4 дня очного обучения 09:00 - 16:15

Общее имущество. Общее собрание. Передача объекта в управление

  • Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Участие в содержании общего имущества собственников нежилых помещений, как заставить муниципалитет выполнять свои обязанности. Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ
  • Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость
  • Проблемное поле объекта управления – земельный участок многоквартирного дома – откуда он взялся, как определить его границы. Если мы оформляем земельных участок в собственность собственников многоквартирного дома, что мы получаем и что мы теряем. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов
  • Проблемное поле объекта управления – внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик – принимать ли их
  • Регламент проведения общего собрания: PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное, заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания
  • Совет многоквартирного дома. Порядок создания. Компетенция
  • Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти. Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем
  • Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников – как не стать заложником собственной недальновидности

Бизнес-модель УК. Содержание общего имущества. Текущий и капитальный ремонты. Работа с должниками

  • Способы управления многоквартирными домами. Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: Управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, исполнители услуг
  • Лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами. Наиболее частые правонарушения в части риска аннулирования и возможность их предотвращения. Возможности оспаривания административных штрафов
  • Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора
  • Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы
  • Работы и услуги: периодические и разовые (перечень, необходимый минимум). «Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» – баланс интересов и рисков. Отбор исполнителей
  • Договоры оказания услуг, подряда: верное определение и описательная часть в предмете договора. Балансы прав/обязанностей/ответственности. Технологические карты. Описание ключевых процедур во взаимоотношениях сторон. Как распределить ответственность по договору, сформулировать ее и применить, сформировать партнерское, а не конкурентное поле и заплатить меньше и без суда
  • Новый порядок по вывозу мусора. Возможные проблемы и пути их решения
  • Качество услуг и контроль за ним. Органы контроля и отношения с ними: проведение проверок, привлечение к ответственности, обжалование постановлений. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД
  • Раскрытие информации по управлению МКД управляющими организациями
  • Работа с обращениями граждан. Кому и какую информацию давать и не давать. В какие сроки. Регламент
  • Долги за ЖКУ. Причины появления. Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг. Неизбежное исполнение, как система

Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг

  • Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания
  • Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Важные моменты, на которые необходимо обратить внимание в договорах энергоснабжения. Позиции, которые необходимо отстаивать. Судебная практика по учету ресурсов в пользу УО
  • Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями
  • Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия
  • Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию
  • Порядок установления нормативов потребления коммунальных услуг (306 ПП РФ)
  • Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг
  • Последствия исключения затрат на ОДН из платы за коммунальные услуги и включение их в состав платы за содержание общего имущества
  • Применение штрафных санкций к УО и РСО в пользу потребителей за предоставление услуг ненадлежащего качества или перерывы сверх установленного срока в предоставлении этих услуг. Ответственность УО и РСО за ошибки в начислении платы за коммунальные услуги
  • Затопления, пожары. Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение. Аварийная ситуация: регламент работ. Выяснение причин, последствий, составить акт, провести экспертизу. Претензионная и судебная деятельность по деликтам – вопросы тактики

Ценообразование при управлении недвижимостью

  • Основные термины
  • Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы.
  • Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью
  • Нормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документов
    Практикум: Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций
  • Содержание и примеры применения метода экспертных оценок
  • Стандартизация процесса ценообразования в организации
  • Разработка методики ценообразования при управлении недвижимостью
  • Определение плана управления и производственной программы
  • Определение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимости
    Практикум: Составление технологических карт
  • Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны труда
  • Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта
    Практикум: Составление калькуляции цены дополнительных услуг
  • Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости

Наши эксперты

Фотография преподавателя

Ниценко Илья Степанович

Управляющий МКД Villagio Estate. Управление жилыми комплексами и коттеджными поселками в Московской области и на территории Новой Москвы. Разработка и реализация финансово-юридических схем управления поселками, разработка экономически обоснованных тарифов, консалтинг по проектированию и строительству девелопером объектов с точки зрения их дальнейшего управления и эксплуатации, внедрение программного комплекса управления предприятием ЖКХ, РИЦ. Среди клиентов такие компании, как ГК "Экодолье", Urban Group (ЖК "Город набережных", ЖК "Новосходненский"), «Группа ПСН» (ЖК "SREDA") и другие

Эксперт-практик по управлению жилой недвижимостью

Сфера профессиональных интересов


Управление коттеджными поселками
Управление МКД
Управление коммерческой недвижимостью

Практическая деятельность


Управляющий МКД Villagio Estate
Директор по управлению жилой недвижимостью RDI Service
Управляющий ООО УК «Домовой»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2011 г. - Русская школа управления, Москва. Повышение квалификации для
руководителей управляющих компаний и ЖКХ
2005 г. - АНХ при Правительстве РФ, Москва. MBA, Экономика и управление
предприятием

Фотография преподавателя

Кузнецов Павел Александрович

Автор и разработчик курсов по повышению квалификации и профессиональной переподготовке в сфере ЖКХ и управления МКД, сертифицированный специалист в сфере управления МКД, автор популярной книги про ТСЖ

Сфера профессиональных интересов


• Эксплуатация МКД
• Юридическое обеспечение работы ЖКХ 
• Эффективное управление МКД



Основные публикации

Автор книг: - Политическая реклама. Теория и практика. Учебное пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». – М.: ЮНИТИ, 2010. - Социальная реклама. Теория и практика. Учебное пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». – М.: ЮНИТИ, 2010. - Современные технологии коммерческой рекламы. – М.: Дашков и К0, 2014. - Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии. – М.: Дашков и К0, 2015. - Копирайтинг & спичрайтинг. Эффективные рекламные и PR-технологии. – М.: Дашков и К0, 2016. - ТСЖ: Практическое руководство по управлению многоквартирным домом. - М.: Альпина Паблишер, 2016.

Фотография преподавателя

Субботин Виталий Николаевич

Директор департамента развития образовательных программ Русской Школы Управления, зав. кафедрой «Строительство и Девелопмент» и «Городское хозяйство и ЖКХ», преподаватель Русской Школы Управления. Образование: ГАСИС, программа профессиональной переподготовки «Промышленное и гражданское строительство, Институт бизнеса и делового администрирования Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, программа МВА, аспирантура ТГУ, Тюменский государственный университет, специальность «Правоведение». Автор книг «Эффективное управление многоквартирными домами», издательства «Вершина», «ЭКСМО» «Как заработать на управлении ТСЖ», издательство «ЭКСМО», «ТСЖ-правила к действию».

Эксперт по недвижимости

Сфера профессиональных интересов


Управление недвижимостью
Юриспруденция
Менеджмент

Практическая деятельность


2008-н.вр. – преподаватель, директор департамента развития отраслевых
направлений Русской Школы Управления
2005-2008 г. – ст. преподаватель кафедры «Государственное и муниципальное
управление» Института государства и права Тюменского государственного
университета
2003-2008 г. – директор ООО «Лекс-Консалтинг»: управленческий консалтинг в
сфере ЖКХ, управления недвижимостью.
1999-2003 г. – начальник Договорно-правового отдела МУП «Управляющая компания
«Север»

Образование, повышение квалификации, научные стажировки


2013-н.вр. – аспирантура РГАИС (Москва)
2008-2009 – ГАСИС (Москва), программа профессиональной переподготовки
«Промышленное и гражданское строительство»
2006-2008 – MBA-Институт бизнеса и делового администрирования Академия
народного хозяйства при Правительстве РФ (Москва)
1994-1999 – Тюменский государственный университет, специальность
«Правоведение»

Основные публикации

«Эффективное управление многоквартирными домами», издательства «Вершина»,
«ЭКСМО»
«Как заработать на управлении ТСЖ», издательство «ЭКСМО»
«ТСЖ-правила к действию», Тюмень

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал
в фирменной
папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий

Для кого этот курс обучения

По окончании курса участники смогут: правильно (в соответствии с новым ЖК РФ, другими вновь принятыми и действующими нормативными документами) и эффективно организовать и вести финансово-хозяйственную деятельность ТСЖ, Управляющей компании, получат уникальный опыт выработанный консультантами-практиками при подготовке и реализации проектов в сфере ЖКХ, изучат судебную практику, имеющуюся на сегодняшний день по управлению многоквартирными домами.

Целевая аудитория  "Профессиональное управление многоквартирными домами": специалисты управляющих организаций в сфере ЖКХ, специалисты муниципальных унитарных предприятий по жилищно-коммунальному хозяйству, специалисты предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда,  специалисты ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг, специалисты строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли,  специалисты управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью; все специалисты, которые хотят повысить свою квалификацию по управления недвижимостью