Онлайн-курс «Директор по рознице. Управляющий розничной сетью»
Розничная торговля: основной фактор успеха в эпоху глобальных перемен. Программа повышения квалификации «Директор по рознице. Управляющий розничной сетью» разработан преподавателями-практиками Русской Школы Управления с учетом кризисных изменений в экономике и комплекса требований к функционалу директоров по рознице. В курс входит:
Основы стандартизации и регламентации бизнес-процессов в розничной сети.
Методы анализа ассортимента с точки зрения руководителя.
Принципы управления ассортиментом при изменении модели потребления.
Методика описания бизнес-процессов. Документы внутренней регламентации.
Оптимизация бизнес-процессов. Основные подходы к оптимизации.
Внедрение обновленных процессов, работа с сопротивлением.
Показатели эффективности, понятие и библиотека KPI.
Включение KPI в систему мотивации.
Что такое сервис, типология сервиса от индивидуальной кастомизации до массового предложения.
Материальные и нематериальные составляющие сервиса в магазине.
Сервисное поведение сотрудников: как формировать и поддерживать.
Формула сервиса, значение «Стандартов» в менеджменте магазина.
Правила написания документа «Стандарт».
Примеры «Стандартов магазина»: внешний вид сотрудника, обслуживание клиента на кассе, консультация в зале, оформление возвратов, выкладка товара, решение конфликтных ситуаций в торговом зале.
Чек-лист к стандарту: как создавать, как использовать. Примеры из практики.
Технология открытия магазина (15.15-17.00)
Формат розничного магазина: обзор форматов.
Методика оценки емкости торговой территории.
Карта торговой территории, границы, оценка конкурентного окружения, полезное соседство.
Расчет безубыточности, с учетом экономическое модели.
Принципы формирования инвестиционного бюджета, расчет окупаемости инвестиций.
График открытия, технология загрузки магазина.
Стимулирование продаж в ритейле
Тренды в российском ритейле с точки зрения покупательского поведения и стимулирования продаж.
Чего стоит ждать от покупателя дальше?
Базовые элементы программы стимулирования продаж розничного магазина.
Что на самом деле влияет на выбор покупателя? Базовые настройки.
Цены, скидки, промо-акции.
Выкладка, мерчандайзинг, общее оформление: атмосфера магазина, цветовое и звуковое оформление.
Планограмма и грамотная навигация.
Роль статистики в формировании программы стимулирования продаж. На что делать ставку?!
Особенности поведение и восприятия покупателя в магазине. Как мы выбираем?
Эластичность цены, эластичность товара.
Ассортиментная стратегия для магазинов разных ценовых категорий с точки зрения промо-акций.
Секреты и правила проведения стимулирующих акций: как понять, на что стоит давать скидку, когда, на сколько и как. Все ли акции работают одинаково хорошо?
Скидки! Бонусы! Акции!
Сравнение форматов
Очный
Документ о повышении квалификации
Комфортная аудитория
Полное погружение в процесс обучения
Полный комплект обучающих материалов
Быстрая обратная связь от преподавателя
Эффективный нетворкинг
Онлайн-курс
Документ о повышении квалификации
Доступ из любой точки мира
Частичный отрыв от работы
Полный комплект обучающих материалов
Удобная онлайн-платформа (Zoom), видео и звук высокого
качества
Без перелетов и гостиниц
Обратная связь от преподавателей
Видеокурс
Документ о повышении квалификации
Доступ из любой точки мира
Без отрыва от работы
Индивидуальный график обучения, который вы составляете
самостоятельно
Отличная программа, доступно изложено, много новых фишек, жаль, не получилось лично присутствовать, все же в записи это сложновато и в плане общения с лектором тоже
Нижний Новгород,Нижегородская область,Россия
оценка: 5
ООО «КАМАДО ТРЕЙД ХАУС»
Руководитель интернет-магазина
ООО «КАМАДО ТРЕЙД ХАУС»
Понравилось.
Санкт-Петербург,Россия
оценка: 5
Анастасия Палиевская
Руководитель
Программа очень насыщенная, информативная, излагается очень доступно легко и интересно.
Очень понравился курс,доступно,грамотно ,с учетом моего временного пространства-все поняла,вникла и уже реализую на практике!!
Хабаровск,Хабаровский край,Россия
оценка: 5
Наталья Мызникова
ООО "ГАРАНТ-СВ"
Программа очень понравилась. Насыщенная, много полезной информации, примеры известных сетей. Программа хорошо структурирована. Каждый блок разделен на дни, поэтому в голове все складывается по полочкам, все это дополняется рабочими тетрадями и слайдами. Лучший способ повысить опыт и квалификацию!
оценка: 5
Татьяна Ходосевич
Региональный менеджер, продукты питания
Отлично! Четкий, доступный материал. Вовлеченность в процесс обучения, через выполнение заданий. Дополнительная благодарность Казариновой Екатерине Анатольевне за интересный и познавательный курс!.
Санкт-Петербург,Россия
оценка: 5
Дмитрий Кропотов
Управляющий
очень понравилась работа Казариновой Екатерины Анатольевны,3 дня полезной , качественной работы , все доступно и понятно обьясняла. Так же хочу оценить очень хорошей оценкой работу Бочаровой Анны Александровны , четко и правильно приводила примеры на тему нашего направления . Спасибо за работу !!!
Санкт-Петербург,Россия
оценка: 5
Галина Дулепина
Генеральный директор
Программа понравилась. Хочу отправить своих сотрудников.
Сарата,Саратский район,Одесская область,Украина
оценка: 5
Сергей Гуйда
Директор
Информация легко воспринимается. Получил новые и необходимые для меня данные.
В целом результат - ожидаем!
Кемерово,Кемеровская область,Россия
оценка: 5
Алексей Третьяков
Руководитель розничного отдела
ООО "ТРАНЗИТ-ОЙЛ"
Получил дополнительные знания.
Казань,Республика Татарстан,Россия
оценка: 5
Директор
Материал подготовлен преподавателями в полном объеме (с примерами) и в доступной форме.
Череповец,Вологодская область,Россия
оценка: 5
Антон Окользин
Индивидуальный предприниматель Окользин Дмитрий Николаевич
В целом программа понравилась. Узнал много нового и закрепил имеющиеся знания. Очень много информации про крупные федеральные сети, хотелось бы больше примеров для малого бизнеса, находящегося не в Москве.
Уфа,Республика Башкортостан,Россия
оценка: 5
Искандар Тухтаев
Менеджер по развитию
Программа полезна всему ТОП менеджменту сети розничных магазинов.
Это практическое руководство к действию.
во время обучения узнали очень много нового и получили ответы на все свои вопросы, которые у нас были в последние полтора года.
Ташкент,Узбекистан
оценка: 5
Ирина Фурман
Руководитель
Очень емкая и полезная программа, необходима как руководителям и узкопрофильным специалистам действующих розничных магазинов и сетей, так и тем, кто планирует работать в этом направлении.
Краснодар,Краснодарский край,Россия
оценка: 5
Константин Калашников
Директор
ООО "Джин"
Организация супер. Подача информации - отличная!
Иркутск,Иркутская область,Россия
оценка: 5
Александр Мартынов
Очень доступно и информативно с примерами из жизни.
Вологда,Вологодская область,Россия
оценка: 5
Ольга Пономарева
Индивидуальный предприниматель Беспалова Любовь Вячеславовна
Много полезного
Красноярск,Красноярский край,Россия
оценка: 5
Василевская Яна Анатольевна
ИП Михляев Андрей Михайлович
Много нового, а главное - полезного можно получить на ваших курсах.
Возвращаться в свой город буду с настроением изменять, развиваться и стремиться к лучшему!
Отдельное спасибо Максиму Сумину за "пинок" к действиям, к составлению бизнес-процессов и последующей аналитике. Буду рада вернуться в РШУ вновь.
Санкт-Петербург, Россия
оценка: 5
Виктор Самостаев
В целом программа очень насыщенная, выстроена на изменения рынка. Очень полезна и интересна. Преподаватели большие профессионалы. Спасибо большое!
Надеюсь, что полученные знания буду применять на практике.
Новосибирск, Новосибирская область, Россия
оценка: 5
Носик Галина Александровна
ООО «Лакби»
Курс интересный, хорошо составлена программа, материал доступный. Неоднократно обучалась на семинарах и курсах по рознице, поэтому хотелось бы поменьше теории. Было интересно, что происходит в рознице сейчас, какие тренды. В основном все примеры, которые приводились на обучении, касались продуктов. Хотелось бы услышать информацию и о магазинах одежды. Примеры преподаватели приводили, но очень мало. Исключение, 1й день программы и пятница.
Были важные моменты, которые почерпнула для себя из обучения. По организации обучения оценка отлично! Персонал Школы всегда помогал в решении всех вопросов, данный курс можно рекомендовать для продуктовой розницы.
Смоленск, Смоленская область, Россия
оценка: 5
Хорольский Сергей Алексеевич
ИП Хорольский Сергей Алексеевич
Программа достаточно обширная, очень большое количество полезной, а самое главное, практической информации. Гульфира Крок совершенно потрясающий человек! Все по теме, все дала то, что нужно. Мне очень понравилось. Я буду рад еще раз приехать к Вам!
Омск, Омская область, Россия
оценка: 5
Федотова Наталья Викторовна
ИП Раднаева С.Б.
Спасибо. Вся информация полезна. Особое спасибо Бочаровой А.. Много нестандартной информации.
Спасибо организаторам-сотрудникам "РШУ"
Чита, Забайкальский край, Россия
оценка: 5
Полякова Наталья Станиславовна
ООО «Робинзон.ру»
Спасибо за полезную информацию. Тренинг прошёл на одном дыхании, ничего лишнего, кроме позитива и полезной информации. Есть над чем задуматься, чему учиться. Обязательно воспользуюсь полезной информацией.
Москва, Россия
оценка: 5
Жданова Оксана Геннадьевна
ООО "СК ТРЕЙД"
Программа хорошая, но хотелось бы больше практических кейсов. Спасибо!
Москва, Россия
оценка: 5
Инашевский Роман Александрович
ООО "СК ТРЕЙД"
Программа понравилась, после большого объёма информации необходимо время для структуризации знаний.
В целом обучение для меня было достаточно интересным, не смотря на сложность некоторых тем, но время несомненно провела с пользой.
Более продуктивными были второй и третий дни обучения с Максимом С., т.к. он проводил много практических заданий, повышающих эффективность компании, полученные знания обязательно применю у себя на работе. Большое спасибо ему за его искреннее желание донести до участников нужные знания и навыки!
г.Нижний Тагил
оценка: 5
Сабитова Эльвира Рушановна
Курс полностью оправдал мои ожидания. Хорошо составлена программа.
Москва, Россия
Рейтинг курса
4 533 прослушали
4,7 из 5
Регистрация на курс
Цена:
55 500 руб.
55 500 руб.
Место проведения:
ул. Сельскохозяйственная, д.17, к. 5
Адрес: Москва, ул. Сельскохозяйственная, д.17, корпус 5
E-mail: uprav@uprav.ru
Телефон: +7 (495) 980-57-28
Доехать до станции метро «Ботанический сад» Калужско-Рижской линии. Выход - в сторону улицы Вильгельма Пика. Пройти мимо автобусной остановки, далее вдоль улицы Вильгельма Пика. Перейти по мосту через реку и далее пройти до светофора. На светофоре - перейти дорогу. Войти на территорию гостиничного комплекса «Турист».
При входе на территорию гостиничного комплекса повернуть налево (сразу за офисом «Размещение»), затем направо. Пройти по аллее до корпуса №5 («Бизнес-Турист»).
Отзывы
Елена Кутузова
ООО «КАМАДО ТРЕЙД ХАУС»
Анастасия Палиевская
Екатерина Осьмакова
Наталия Козинцева
Наталья Мызникова
Татьяна Ходосевич
Дмитрий Кропотов
Галина Дулепина
Сергей Гуйда
В целом результат - ожидаем!
Алексей Третьяков
Антон Окользин
Искандар Тухтаев
Это практическое руководство к действию.
во время обучения узнали очень много нового и получили ответы на все свои вопросы, которые у нас были в последние полтора года.
Ирина Фурман
Константин Калашников
Александр Мартынов
Ольга Пономарева
Василевская Яна Анатольевна
Возвращаться в свой город буду с настроением изменять, развиваться и стремиться к лучшему!
Отдельное спасибо Максиму Сумину за "пинок" к действиям, к составлению бизнес-процессов и последующей аналитике. Буду рада вернуться в РШУ вновь.
Виктор Самостаев
Надеюсь, что полученные знания буду применять на практике.
Носик Галина Александровна
Были важные моменты, которые почерпнула для себя из обучения. По организации обучения оценка отлично! Персонал Школы всегда помогал в решении всех вопросов, данный курс можно рекомендовать для продуктовой розницы.
Хорольский Сергей Алексеевич
Федотова Наталья Викторовна
Спасибо организаторам-сотрудникам "РШУ"
Полякова Наталья Станиславовна
Жданова Оксана Геннадьевна
Инашевский Роман Александрович
Труфанова Алевтина
Более продуктивными были второй и третий дни обучения с Максимом С., т.к. он проводил много практических заданий, повышающих эффективность компании, полученные знания обязательно применю у себя на работе. Большое спасибо ему за его искреннее желание донести до участников нужные знания и навыки!
Сабитова Эльвира Рушановна