Онлайн-курс «Повышение качества управления»

Улучшения качества менеджмента

• Современный корпоративный менеджмент. Культура компании.
• Для чего нужны и как работают регламенты.
• Результат и технологии его достижения.
• Функция менеджмента. Оценка менеджеров. Ответственность.
• Организационный дизайн.
• Вызовы среды и требования к компаниям. Нарастание темпов изменений. VUCA мир.
• Неопределенность, жизненный цикл. R&D, StartUp, Business.
• Требования к системе управления. Цифровая трансформация.
• Инструменты управления сложностью.
• Конструирование систем управления. Система разделения труда между людьми и техникой.
• Планирование и измерение ресурсов. Оптимальность по Тагути.
• Матрица инструментов.
• Проектирование системы управления и автоматизация управления.
• Поиск решения любых проблем. ДК-поиск.
• Внимание топ-менеджера.
• Компетенции руководителя будущего. Исследователь, конструктор, организатор.

Управление жизненным циклом сотрудника и команды

• Управление по компетенциям. Профиль должности. Типы компетенций.
• Привлечение сотрудников. Источники и способы поиска на рынке труда.
• Отбор сотрудников. Интервью и проведение собеседований по компетенциям. Ошибки руководителя на этапе отбора кандидатов.
• Процедуры оценки сотрудников.
• Управление развитием сотрудников.

Повышение операционной эффективности компании в условиях нестабильного рынка

• Построение сбалансированной системы целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC.
• Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов.
• Организация системы управления рисками.
• Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий.
• Анализ возможных инициатив направленных на увеличение выручки для компаний слушателей.
• Методы снижения себестоимости и сокращения потерь.
• Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат.
• Управление изменениями.
• Разработка для компаний слушателей направлений улучшений, инициатив и дерева целей.
• Мотивация персонала.
• Построение системы KPI для различных подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома.
• Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI.