Видеокурс «Оценка персонала от А до Я»

Как разобраться в современных методах оценки персонала и адаптировать их для нужд компании? Как овладеть актуальными инструментами анализа компетенций сотрудников, какие методики использовать при подборе разных категорий работников? Как самостоятельно провести оценку методом ассесмент-центра? Участники обучения подробно разберут эти вопросы, а также освоят практику отбора сотрудников в кадровый резерв и поиска талантов. Также много времени на курсе уделяется практическому применению полученных знаний.

{{ toggle_program_text }}

1. 01

   Разработка моделей компетенций. Система найма. Система адаптации. Оценка персонала

   • Разработка и применение модели компетенций.
   • Структура компетенций. Примеры компетенций в российских и международных компаниях.
   • Оценка по компетенциям и оценка потенциала.
   • Организация системы найма и адаптации персонала. Технология подбора персонала.
   • Профиль должности / вакансии.
   • Источники и способы поиска персонала: соцсети, head hunting, executive search, точечный подбор (selection), массовый набор (mass recruitment), программа «Приведи друга» (referral bonus program).
   • Собеседование и оценка по компетенциям на этапе подбора кандидатов.
   • Адаптация. Виды адаптации: корпоративная, социальная, профессиональная адаптация.
   • Программа адаптации работника на период прохождения испытательного срока. Введение в должность. Наставничество и роль наставника.
   • Факторы, мешающие адаптации сотрудника: различные ценности и приоритеты, обманутые ожидания, не сложившийся личностный контакт, условия труда, объем задач.
2. 01

   Технология внедрения ассессмент-центра в компании

   • Цели, задачи и области применения.
   • Основные этапы проекта.
   • Разработка компетенций.
   • Формирование матрицы оценки.
   • Административные вопросы.
   • Проведение Центров оценки.
   • Интеграция и подготовка отчетов.
   • Обратная связь для участника.
   • Построение индивидуального плана развития.
3. 01

   Идеальное собеседование

   • Подготовка к собеседованию. Постановка цели собеседования.
   • Анализ резюме кандидатов. На что обратить внимание. Маркировка фактов, подготовка вопросов, анализ составленного резюме на лаконичность, соответствие принятым стандартам. Работа с сопроводительным письмом. Как называется резюме по вакансии, аналоги. Источники дополнительной информации о кандидате.
   • Подготовка вопросов для соискателей. Типы вопросов и их последовательность. Цели вопросов, порядок расположения в интервью. Вопросы для проекции, биографические, ситуативные, проверочные.Вопросы для телефонного и личного интервью.
   • Эффективные коммуникации с кандидатом до собеседования. Вопросы кандидату по телефону. Цель телефонных переговоров с кандидатом и особенности проведения для разного уровня позиций.
   • Алгоритм проведения собеседования. Предназначение каждого этапа. Качество и наполнение этапов собеседования. Риски на каждом из этапов. Соотношение этапов по времени.
   • Установление контакта с кандидатом. Правила бизнес-этикета для рекрутера. Как заинтересовать нужного кандидата на всех этапах собеседования. Продажа собеседования и вакансии, рассказ о компании. Имидж Работодателя: на что кандидат обращает внимание на всех этапах работы с компанией.
   • Анализ компетенций кандидата. Технология STAR для проверки компетенций кандидата. Проверка профессионального соответствия. Анализ мотивации и проверка личностных характеристик соискателя. Обзор банка вопросов для кандидата, особенности трактовки ответов, перепроверка.
   • Анализ и проверка рекомендаций. Как звонить, кому задавать вопросы, что спрашивать. Общение с кандидатом на тему рекомендателей. Альтернативные проверки кандидата: у кого что можно спросить.
   • Дополнительные задания соискателю. Проверка лжи, дополнительные вопросы по профессиональной компетентности. Сколько можно «до спрашивать» кандидата. Обратная связь в случае сомнений и продажа дополнительных активностей.
   • Как правильно отказать неинтересному кандидату. Завершение собеседования. Управление имиджем Работодателя при любом исходе интервью. Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения.