Эмоциональный интеллект. Стрессы и конфликты

Конфликтные ситуации ‒ естественная и неотъемлемая часть любого коммуникационного процесса. Главное, что должен уметь каждый менеджер и сотрудник ‒ управлять их течением и перенаправлять в конструктивное русло. На тренингах по управлению конфликтами в организации, которые проводит РШУ, слушатели не только учатся этому. Они осваивают навыки самоконтроля и сопротивления эмоциональному давлению. Наши семинары по управлению конфликтами ‒ это реальная помощь сотрудникам, вовлеченным в переговорный процесс, постоянно подвергающимся стрессам и нагрузкам на работе.

Содержание семинаров РШУ

Программа структурирована таким образом, чтобы охватить все важнейшие проблемы, противоречия и возможности их решения и ориентирована на быстрое получение практического результата. В рамках тренингов по управлению конфликтами студенты могут выбрать интересующее их направление и глубоко его изучить. Семинары по стресс-менеджменту помогут налаживать верный образ жизни, полноценно восстанавливаться и осваивать навыки саморегуляции. Управление стрессом в формате тренинга позволяет сформировать правила поведения в зависимости от характера, способы защиты от эмоционального опустошения и сохранения внутреннего спокойствия.

На семинарах аудитория осваивает тактику ведения бизнес-переговоров на основании знания типов личности оппонентов и умения определять ложь по невербальным признакам. Курс по управлению конфликтами включает изучение особенностей межличностных нештатных ситуаций и сопротивления изменениям, юридические тонкости формального урегулирования трудовых споров. Наши программы позволят не только стать более профессиональным сотрудником, но и сделать свою личность совершеннее.