Программа повышения квалификации

Структура отдела продаж: работа на результат

Семинар, на котором вы научитесь грамотно и эффективно работать с клиентской базой

3
Дня
очного
обучения
Оставить заявку

Этот курс можно пройти очно в одном из офисов РШУ или заочно в виде онлайн-трансляции. Онлайн-трансляция доступна только для запусков курса в Москве. Вы получите раздаточный материал в электронном виде и сможете задавать вопросы преподавателю дистанционно.

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15

Построение структуры отдела продаж

  • Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход
  • Оценка эффективности продающего подразделения, методики оценки бизнес-процессов и технологий
  • Инструменты анализа мотивации коммерческого персонала
  • Разработка эффективной структуры отдела продаж, этапы создания/реорганизации
  • Цели создания структуры отдела, факторы, определяющие оптимальную структуру, типовые варианты
  • Практикум: "Разработка структуры отдела продаж"
  • Методики разработки технологий продаж, система обучения коммерческого персонала
  • Инструменты влияния на нематериальную мотивацию персонала
  • Комплекс управленческих мероприятий руководителя отдела продаж
  • Взаимодействие руководителя коммерческого подразделения с персоналом и топ-менеджментом
  • Самопозиционирование руководителя коммерческого подразделения, ключевые точки взаимодействия

 

Работа с персоналом продаж: найм и адаптация

  • Работа с коммерческим персоналом: определение результативности будущей работы менеджера по продажам
  • Технология определения способностей менеджера по продажам
  • Эффективность старта работы менеджера по продажам: новые продукты, каналы, целевые аудитории
  • «Большой опыт работы в продажах» - позитивный или негативный фактор для решения о найме?
  • «Структурная декомпозиция работ» - управление приоритетными активностями менеджера по продажам
  • «Матрица адаптации» - инструмент, направленный на результативную адаптацию нового сотрудника
  • Цель - сократить сроки и обеспечить более быстрый и успешный старт
  • Этапы адаптации: интеграция нового персонала для обеспечения первыми успехами
  • Основания к отрицательному решению о найме; вовлечение существующего персонала в процесс отбора и адаптации

Планирование продаж: сессия тактического планирования

  • Анализ рисков "неадекватного" планирования: принципы формирования "идеального" плана продаж
  • Планирование в кризис: значение текущей рыночной ситуации на качественные планы продаж
  • Отношение менеджеров по продажам к планированию: реальность плана продаж, мотивирующие планы продаж
  • СЕССИЯ ТАКТИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ: пошаговая инструкция разработки управления планами продаж
  • Вовлечение менеджеров по продажам в процессы: фишки мотивирующего плана продаж
  • Оперативное планирование в продажах "уровень менеджера по продажам"
  • Управленческий инструмент "Еженедельный брифинг": подготовка и проведения.
  • Еженедельная планерка для менеджеров: коллективный анализ и планирование активностей менеджеров

Для кого этот курс обучения

Грамотная работа с клиентом – основа успешного бизнеса. В условиях информационного общества даже один недовольный покупатель может подорвать лояльность бренду. Вот почему на первое место в бизнесе выходит его клиенториентированность. Успешный продавец должен уметь найти поход к покупателю, выгодно представить товар и сделать так, чтобы потребитель предпочел его продукцию, а не «ушел» к конкурентам. Научиться результативным техникам продаж можно на специальных тренингах.

Русская Школа Управления представляет вашему вниманию комплексный тренинг по технике продаж. Данный курс рассчитан на

  • менеджеров отделов сбыта,
  • продавцов-консультантов,
  • руководителей и специалистов отделов по работе с клиентами,
  • торговых представителей и т.д.

В ходе семинара вы узнаете, как добиться эффективных продаж, что делать с претензиями покупателей и как выстраивать процесс взаимодействия с потребителем. Вы научитесь проводить конкурентный анализ, аргументировать и придерживаться ценовой политики компании. На семинаре мы расскажем, как выстраивать бизнес-процессы предприятия и в чем заключаются плюсы активных продаж.

Мы ждем вас на тренинге по технологиям продаж!

Преподаватели курса

Горбачев Максим НиколаевичОдин из 10 лучших тренеров по рейтингу журнала Sales B.

Покотилов Алексей ИгоревичУправляющий партнер Clientbridge Sales Outsourcing Co

Ярцев Денис ВалерьевичБизнес-консультант в сфере менеджмента продаж

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал в фирменной папке РШУ
Удостоверение о повышении квалификации
Посещение дополнительных вечерних занятий
Мы подбираем самые успешные бизнес-методики и адаптируем их для российских компаний. На обучении разбираются типовые кейсы отечественных компаний, поэтому наши знания можно сразу использовать для достижения бизнес-результата.
Вы получите учебные материалы в фирменной папке РШУ,а также электронные материалы и возможность скачать один из 18 видеокурсов бесплатно после того, как зарегистрируетесь и пройдете обучение по очной программе.
Вы получаете удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца. Удостоверение котируется HR-специалистами по всей России. Удостоверение отпечатано на Гознаке и обладает несколькими степенями защиты, а также проверяется через электронный реестр на сайте РШУ.
Основной курс проходит с 9 до 16-15, но почти каждый день в Русской Школе Управления проводятся вечерние занятия. Это мастер-классы, деловые игры, выступления особо интересных спикеров. Для участников дневных программ - доступ на эти мероприятия свободный.

Видеообзоры

РШУ

Отзывы участников (последние 5)

17 Ноября 2016
В образовательной программе я участвую впервые. Для меня это огромный опыт, который хотелось бы в ближайшее время постараться претворить в жизнь. Проведенные занятия очень интересны. Преподаватели давали нам не только теорию, но примеры. Они старались донести до каждого суть.
10 Апреля 2014
Программа оказалась довольно насыщенной и информативной: по окончании у меня возникло множество идей, которые хотелось бы реализовать в виде проектов. Для себя, как для маркетолога, получила полезную информацию для оценки и анализа клиентской базы. Также готова поделиться с коллегами и топ-менеджментом информацией, с помощью которой можно автоматизировать и оптимизировать ряд процессов. Отдельно отмечу большое количество материала из частной практики бизнес-тренеров, которую не найдешь в учебниках, словом, я получила эксклюзивную в своем роде информацию. По окончании тренинга я задумалась о том, чтобы попробовать себя в смежных с маркетингом областях (например, продажи или оптимизация бизнес-процессов). Спасибо за предоставленную возможность!
06 Декабря 2012

Программой впечатлился .1.Применима в работе.2.Структурированна.3.Современна.

Забронировать место

39 900 руб.
  • Сколько человек?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6+
33%
  Забронировать место можно только по телефону
Если вы регистрируетесь на 2 и более семинара, то воспользуйтесь корзиной и получите скидку 33%
Место проведения:
Закрыть окно
Закрыть окно