Программа обучения | NEW

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов

1
День
очного
обучения
Оставить заявку

Программа семинара

Время проведения: 09:00 - 16:15

Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов

  • Специфика управления проектами автоматизации бизнес-процессов
  • Методологии управления проектом, которые наиболее подходят для таких проектов (Обзор использования PMBoK, scrum)
  • Причины успеха и неудач в проектах по автоматизации бизнес-процессов
  • Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
  • Критерии успешности проекта автоматизации бизнес-процессов
  • Примеры успешных и неудачных проектов

Структура проекта автоматизации

  • Разработка документа Концепция автоматизации. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
  • Что мы будем автоматизировать? Описание бизнес-процессов, разработка документа Техническое задание. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
  • Изучение существующих на рынке "коробочных" решений на соответствие ТЗ
  • Принятие решения разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать "коробочный" продукт
  • Что важно знать и сделать до запуска проекта.

Бизнес-анализ

  • Вводная в бизнес-анализ
  • Что такое бизнес-анализ и кто такие бизнес-аналитики
  • Цели бизнес-анализа
  • Выявление и решение проблем в бизнес-процессах и системе управления
  • Процессы бизнес-анализа
  • Требования
  • Что такое требование
  • Как отличить качественные требования от некачественных
  • Дисциплина "инженерия требований"

Команда проекта

  • Собственная команда разработчиков или привлечение аутсорсера?
  • Состав команды проекта разработки (доработки) ПП: роли и специализации
  • Кого назначить руководителем проекта? Требования к квалификации РП
  • Как выбирать поставщика ИТ-услуг по разработке (или доработке). Критерии отбора поставщика услуг по разработке (или доработке)
  • Как оценить навыки поставщика в области управления проектами?
  • Определение состава рабочей группы проекта
  • Плановое и фактическое распределение ролей в проекте
  • Постановка задач участникам проекта автоматизации
  • Связь мотивации людей и результата проекта
  •  «Подводные камни» при работе с людьми на проектах автоматизации

Внедрение и развитие системы

  • Как изменяется процесс разработки ПП при переводе программного продукта на стадию поддержки (использование Списка пожеланий, рейтингование пожеланий, методологии scrum и kanban)
  • Роль владельца бизнес-процесса
  • Как выстроить процесс поддержки (Внедрение процессов Управление инцидентами и Управление проблемами по ITIL)

Результативность и эффективность проекта по автоматизации

  • Традиционные подходы к оценке экономической эффективности (ROI, срок окупаемости и т.п.) не позволяют адекватно оценивать проекты по автоматизации, так как не учитывают многих факторов, определяющих необходимость автоматизации.
  • Цель данной темы – продемонстрировать подходы, позволяющие учесть все факторы, влияющие на принятие решения об автоматизации
  • Какие проблемы решает автоматизация?
  • Ка определить выгоды от внедрения информационной системы? Как рассчитать такие выгоды в денежном выражении?
  • Как рассчитать показатели эффективности проекта автоматизации: ROI, срок окупаемости и т.п.?
  • Как рассчитать затраты на разработку, внедрение и поддержку информационной системы?

Типовые ошибки и риски проекта автоматизации

  • Перечень типовых рисков проекта
  • Перечень мероприятий по снижению рисков
  • Природа возникновения конфликтов в проектах по автоматизации
  • Виды конфликтов и способы их разрешения
  • Риски в проекте автоматизации
  • Упреждение возникновения рисков
  • Связь рисков и конфликтов
     

Для кого этот курс обучения

Сегодня многие компании крупного и среднего бизнеса инвестируют в проекты автоматизации своих систем управления . Доля успешных проектов автоматизации (завершившихся достижением всех целей, сделанных в срок и бюджет) не превышает 20%.

Стоимость таких проектов для крупных компаний (от 500 пользователей в информационной системе) превышает миллион долларов, стоимость для средних компаний (от 100 до 500 пользователей) составляет сотни тысяч долларов. Результаты автоматизации систем управления часто не устраивают собственников бизнеса, а ROI таких проектов, как правило, не впечатляет.
Мы имеем большой практический опыт в сфере реализации проектов автоматизации компаний и хотим поделиться этим опытом со слушателями семинара.

Преподаватели семинара

Тютюнов Константин СергеевичРуководитель 12 направлений обучения РШУ, тренер MiniMBA

Якубович Максим ГеннадьевичОпытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий

Вы получаете:

Знания, готовые к применению
Учебный материал в фирменной папке РШУ
Удостоверение о краткосрочном обучении
Посещение дополнительных вечерних занятий
Мы подбираем самые успешные бизнес-методики и адаптируем их для российских компаний. На обучении разбираются типовые кейсы отечественных компаний, поэтому наши знания можно сразу использовать для достижения бизнес-результата.
Вы получите учебные материалы в фирменной папке РШУ,а также электронные материалы и возможность скачать один из 18 видеокурсов бесплатно после того, как зарегистрируетесь и пройдете обучение по очной программе.
Вы получаете удостоверение о краткосрочном обучении установленного государством образца. Удостоверение котируется HR-специалистами по всей России. Удостоверение отпечатано на Гознаке и обладает несколькими степенями защиты, а также проверяется через электронный реестр на сайте РШУ.
Основной курс проходит с 9 до 16-15, но почти каждый день в Русской Школе Управления проводятся вечерние занятия. Это мастер-классы, деловые игры, выступления особо интересных спикеров. Для участников дневных программ - доступ на эти мероприятия свободный.

Отзывы участников (последние 5)

20 Апреля 2016
Тема актуальна, программа составлена с учетом всех основных проблем, которые могут быть по этому направлению. Всё логично, структурированно. Немного добавить примеров на практике по предприятиям РФ, что бы была понятна текущаая ситуация.
20 Апреля 2016
Кратко,ёмко и доступно. Главное, что всё по теме и без лишней воды. Хорошая подача материала, удобный раздаточный материал.
10 Декабря 2015
Всё отлично, преподаватель очень компетентен. Спасибо!

Забронировать место

22 900 руб.
  • Сколько человек?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6+
33%
  Забронировать место можно только по телефону
Если вы регистрируетесь на 2 и более семинара, то воспользуйтесь корзиной и получите скидку 33%
Место проведения:
Закрыть окно
Закрыть окно