Профессиональное управление многоквартирными домами

Менеджмент УО, ТСЖ

• Правовые основы управления многоквартирным домом. Способы управления многоквартирным домом. Сравнительная характеристика способов управления.
• SWOT-анализ. Внутренняя среда: организационная структура УО, персонал. Технологии. Внешняя среда: отношения с собственниками, поставщиками, подрядчиками по ЖКУ, государственными органами власти и ОМС, отношения с Ассоциациями, другими некоммерческими организациями.
• Стратегический план деятельности УО на основе ССП (BSC): финансы – клиенты - бизнес-процессы – персонал – инновации – обучение.
• Годовой план управления домом.
• Контроль: выполнения планов, качества коммунальных и жилищных услуг, производства капитального и текущего ремонта, сбор денежных средств.

Бизнес-процессы. Производство. Производственный план

Предоставление жилищных и коммунальных услуг

• Организация предоставления жилищных услуг. Конкурсный отбор подрядных организаций.
• Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений. Порядок заключения договоров с энергоснабжающими организациями.
• Техническая эксплуатация жилых домов.
• Оформление земельного участка под многоквартирным домом.

Ценообразование на жилищные услуги и формирование тарифов на услуги по содержанию и ремонту помещений

• Определение производственной программы выполнения работ, связанных с содержанием и ремонтом жилищного фонда. Определение расходов на содержание и ремонт жилищного фонда. Расчет платы за содержание и ремонт жилищного фонда.
• Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по содержанию и ремонту помещений, а также за коммунальные услуги в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
• Расчет платы при наличии и отсутствии приборов учета.
• Разъяснения о применении тарифов для расчета размера платы за холодную воду, горячую воду, водоотведение, электрическую энергию, газ, тепловую энергию.

По окончании курса участники смогут: правильно (в соответствии с новым ЖК РФ, другими вновь принятыми и действующими нормативными документами) и эффективно организовать и вести финансово-хозяйственную деятельность ТСЖ, Управляющей компании, получат уникальный опыт выработанный консультантами-практиками при подготовке и реализации проектов в сфере ЖКХ, изучат судебную практику, имеющуюся на сегодняшний день по управлению многоквартирными домами

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ КУРСА «Профессиональное управление многоквартирными домами»

• специалисты управляющих организаций в сфере ЖКХ
• специалисты муниципальных унитарных предприятий по жилищно-коммунальному хозяйству
• специалисты предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда
• специалисты ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг
• специалисты строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли
• специалисты управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью
• все специалисты, которые хотят повысить свою квалификацию по управления недвижимостью